IT-afdeling søger helpdesk- og blækspruttekollega

Vi søger en dygtig supporter og hjælpsom kollega i vores IT Helpdesk.

Vores afdeling har et stort fokus på at være en velintegreret del af Lalandia, både med tilpasninger, egenudviklede systemer og integrationer, så det er et must at det interesserer dig at sætte dig ind i nye ting. Du kan helt sikkert begå dig i forskellige it systemer, hvor Office365, netværk, AD, Capa, Powershell, kunne være nogle af dem. Herudover er ting som struktur, teamsamarbejde, dokumentation og ITIL tanker ikke fremmede for dig.

Det er det vigtigt for os, at du har indlevelse og fantasi til at forstå dine kollegers univers, og at du kan kommunikere med dem – også når de ikke har den store nørdeksamen inden for IT, men i stedet er dygtige til noget andet. På den måde laver vi de bedste løsninger, fordi vi forstår at omsætte vores kollegaers ønsker til noget der er brugbart i en travl hverdag.

Du har kort sagt både en god fantasi og en bred erfaring inden for IT-support og daglig drift og måske en it-supporter uddannelse i rygsækken.

Du brænder for at blive en del af et team af gode kollegaer der hver dag sørger for et godt og stabilt system. Din primære arbejdslokation er Lalandia i Billund, men du skal forvente at der også vil være arbejdsdage i Søndervig, efter aftale. Alle systemer kører på tværs af alle vores lokationer, så vi kan afhjælpe problemerne uanset om vi sidder i Billund, Rødby eller Søndervig

For at blive en del af vores team vil vi gerne, at du:

• Arbejder struktureret, og dokumentation er en naturlig integreret del af dit arbejde.
• Arbejder selvstændigt, fleksibelt og entusiastisk.
• Bevarer overblikket og prioritere opgaver.
• Tænke brugerorienteret og brænder for at levere høj værdi til Lalandia via gennemarbejdede opgaver.
• Er en holdspiller, hvor det vigtigste er at spille hinanden gode og selv kan træde i baggrunden.
• Har en god, konstruktiv og ofte humoristisk omgangstone.

Dit ansvar og dine opgaver vil bl.a. være:

• Tilpasse og vedligeholde systemer.
• Udføre teknisk installationer.
• Supplere vores Helpdesk med din viden og kunnen.
• Installere og konfigurer nyt software såvel som hardware.
• Bistå kollegaer med vores It mantra ”Hjælp til selvhjælp” så de selv kan afhjælpe gængse problemer.
• Indgå i afdelingens vagtordning på lige fod med dine kolleger

Du bliver en del af vores Lalandia team, hvor vi hver dag spiller hinanden bedre – og hver dag arbejder med det gode værtskab således at vores gæster og husejere og kollegaer får en mindeværdig service. I teamet er din vilje og evne til proaktivt at samarbejde helheds- og løsningsorienteret på tværs af organisationen afgørende for succes i stillingen.
Din primære arbejdslokation er Lalandia Billund, men du skal også forvente at der vil være arbejdsdage i Søndervig, efter nærmere aftale. Hvor du jonglerer med de daglige helpdesk sager i tæt samarbejde med dine it kollegaer der sidder i Søndervig og Rødby. Alle systemer kører på tværs af alle vores lokationer, så vi kan afhjælpe problemerne uanset hvor vi sidder.

Er det dig, vi søger?
Brænder du for at blive vores nye IT-supporter i Billund, GLÆDER vi os til at høre fra dig og vil gerne modtage din ansøgning senest d. 15. August 2022.
Vi behandler indkomne ansøgninger løbende.

I din ansøgning beder vi dig beskrive og gerne dokumentere de mål, du har nået i tidligere jobs.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte IT Chef John Wegge på tlf. 5079 9252 eller
HR Partner Kirsten Neiman på tlf. 25452212.

En unik arbejdsplads med nærvær og glæde
Kom med på holdet i Lalandia, en unik arbejdsplads, hvor dagene aldrig er ens. Her er gode udviklingsmuligheder, og et helt særligt sammenhold. Vi vægter fællesskab højt, og det gode kollegaskab ligger dybt i vores DNA. Vi har en mission; at give børnefamilier tid til nærvær og glæde. Det betyder, at gæsterne – med børnene i fokus – altid er hovedpersonerne og at medarbejdernes begejstring og lyst til at give gæsterne en minderig oplevelse, er væsentlige ingredienser i det gode værtskab.