Customer Project Manager

Vi har haft kraftig vækst på 3Kontakt, især i Vestdanmark, og supporterer i dag et stort antal brugere fordelt på over 5.000 firmaer. Vi leverer en fuldservice løsning til 3Kontakt kunder, således at vi opsætter kunden on-site eller telefonisk og hjælper ved ændringer eller problemer via dedikeret hotline & mail.

3Kontakt tilbyder erhvervskunder en avanceret Unified Communications løsning, med mange tillægsmuligheder som optagelse, avanceret statistik, Microsoft Teams integration og meget andet.

Opgaverne er mangeartede og inkluderer blandt andet:

• Presales support møder
• Design af løsninger
• Projektledelse / Implementering af ny kunder
• Kundeopsætning og træning; på telefon, MS Teams eller fysisk hos kunden
• Kundesupport, hovedsageligt efter implementering

Vi lægger stor vægt på at imødekomme kundens ønske, og du skal derfor være grundig og løsningsorienteret. Du skal ligeledes være nysgerrig, proaktiv og have interesse for at tilegne dig nye kompetencer, sådan så du nemt kan tilpasse dig dine kunders skiftende behov.

Hvis du mestrer både at kunne være fokuseret på god service og samtidigt bevare roen i tilspidsede situationer, så er det to store plusser og måske dig vi leder efter.

Der er mulighed for base på vores kontorer i Vejle og Aalborg eller ud fra dit hjem. Du må påregne at tilbringe tid på vores hovedkontor i København; både under oplæring samt ved månedlige møder.

Forventninger til dig:

• Du er serviceminded og har en præsentabel fremtoning
• Du er velformuleret på dansk og engelsk; både skriftligt og ved kundepræsentationer
• Du arbejder selvstændigt og struktureret og kan bevare overblikket og den gode tone, også i pressede situationer
• Du har god teknisk erfaring fra data/telekommunikation eller IT. Erfaring med Office365 administration samt MS Teams er en fordel.
• Du har flair for at opbygge en god relation og har en kreativ tilgang opgaverne
• Du har kørekort samt egen bil

Du bliver en del af noget helt særligt

Hos 3 får du billet til et fællesskab bestående af 700 dygtige medarbejdere, som er dedikerede i en sjælden grad. Du bliver del af en virksomhed, præget af mangfoldighed og mange forskellige personligheder, og vil få en hverdag fyldt med både humor og ambitioner. Vi har – ligesom dig – gejst og viljen til at lykkes, og vi har både plads til forskellighed og store drømme. Vi tilbyder gode udviklingsmuligheder og medarbejderfordele og ikke mindst et stærkt kollegaskab.

Ansøgning og kontakt

Er stillingen noget for dig, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt da vi holder samtaler løbende. Har du spørgsmål til stillingen, så kontakt Head of Business Support & Solutions, Michael Rolff på 31 200 004.