Serviceminded driftskoordinator til [xxxxx] Ejendomme

Som driftskoordinator er du ofte den første, vores kunder har kontakt med. Det er dig, der giver dem den vejledning, som får dem godt videre og sikrer dem en god oplevelse, når de henvender sig til os. Det er derfor vigtigt, at du er imødekommende og formår at håndtere opgaver af varierende karakter.

Om dine nye opgaver
I din nye stilling er der masser af mulighed for udvikling. Dine mange forskellige opgaver indeholder blandt andet:

• yde kundeservice på mail og telefon – for eksempel i forbindelse med akutte skader samt fejl og mangler
• behandle fakturering og kontering
• supportere dine kolleger, herunder ejendomsinspektører
• håndtere diverse forsikringssager
• udføre store såvel som små ad-hoc opgaver i løbet af dagen.

Din arbejdstid bliver 8-16, mandag til fredag.

Om din nye afdeling – og din nye leder
Du bliver en del af vores Servicecenter, der er tilknyttet Driftsafdelingen. Vi er et mindre team, som hjælper hinanden og løser opgaver i fællesskab. Desuden supporterer vi vores kolleger.
Vi er et nyt team under udvikling, så du skal være med til at forme teamet såvel som vores arbejdsgange, opgaver m.m. Vores omgangstone er uformel, og du vil opleve en stor grad af åbenhed og sammenhold.
Din daglige leder hedder Tea, og hun bliver, af en af sine ansatte, beskrevet sådan her: ”Tea er en meget opmærksom og empatisk leder, som gerne omfavner nye idéer og måder at gøre tingene på. Desuden er det dejligt at mærke, hvordan hun stoler på os og bakker op om vores beslutninger.”

Brænder du for god kundeservice?
Det vigtigste for os er ikke din faglige baggrund, men derimod at du er struktureret, serviceminded og lærenem – med masser af nysgerrighed og gåpåmod. Har du erfaring med kundeservice er det en fordel.
Da vi bruger forskellige systemer til at understøtte vores arbejdsprocesser, lægger vi vægt på, at du har god forståelse for IT. I den forbindelse sørger vi for, at du får en grundig introduktion og oplæring til brugen af vores forskellige IT-systemer.

Vil du udvikle dit potentiale og være en del af en organisation med høje ambitioner?
Du bliver en del af en velkonsolideret organisation med en ejendomsportefølje, der omfatter både ældre, æstetiske ejendomme, topmoderne nybyggeri samt spændende udviklingsprojekter.
Du kommer til at arbejde sammen med et hold af mere end 130 specialister inden for investering, byggeri og service. Derfor ser vi også gerne, at du har en interesse i at udvide dit kendskab til generel ejendomsdrift.
Som organisation arbejder vi målrettet på hele tiden at udvikle os selv og hinanden, og derfor bruger vi feedback som værktøj til at fremme læring, performance og trivsel på tværs.

Vil du gerne vide mere om os?
Læs årsrapporten her - atp Ejendomme (atp-ejendomme.dk)

=dig? Så glæder vi os til at høre fra dig
Hvis du synes, at stillingen lyder som noget for dig, så send os dit CV samt 10-15 linjer om, hvorfor du er perfekt til stillingen. Vi holder samtaler løbende, så vi glæder os til at høre fra dig snarest muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Tea Marie Bjørnshauge på tlf. 91 36 66 21.

Til annoncører, search- og rekrutteringsbureauer: atp Ejendomme frabeder sig venligst uopfordrede henvendelser vedrørende annoncering af stillingsopslag og kandidater fra headhuntere og rekrutteringsbureauer. Vi ønsker heller ikke at modtage uopfordrede henvendelser vedrørende salg af tjenesteydelser og produkter i forbindelse med jobopslag. Vi beder om, at dette ønske respekteres, og at rekrutterende leder og andre medarbejdere ikke kontaktes i denne henseende.