Servicekoordinator til servicecenter SolrødTrives du i en hverdag, hvor ikke to dage er ens på arbejdet? Og kan du se dig selv i en rolle som administrativ koordinator i Servicecenter Solrød, så læs videre her…

Godt sammenhold og kollegaer med hver sit håndværk

Du bliver en del af et velkørende team med 12 ansatte, både driftspersonale og kontorper-sonale. Kontoret ligger i Solrød, og vi sørger for beboerne i vores ca. 1400 lejemål har et godt sted at bo. Vi er et team som spiller hinanden gode og bakkes op af Domea.dk backoffice i Høje-Taastrup og Vejle.

Administrativt bindeled

Som servicekoordinator i teamet skal du fungere som bindeleddet mellem beboere og vores driftspersonale, hvor du bliver det administrative omdrejningspunkt, der skal være med til at sikre, at alle beboere får den bedste service. Som servicekoordinator skal du og-så sikre, at boligafdelingerne fungerer og være med til at planlægge den mødeaktivitet, der kommer til at foregå. Du får reference til kundechefen.

Dine primære opgaver vil være:

• Servicere vores kunder: Beboerne og bestyrelserne i afdelingerne, med bl.a. udarbejdelse af dagsordener, mødebilag, indkaldelse og praktik vedr. mødeafholdelse
• Deltage i nogle aftenmøder med beboerdemokratiet, hvor der tages referat
• Yde god kundeservice overfor beboerne både telefonisk og personligt
• Holde husordener, råderetskataloger og vedligeholdelsesreglementer opdaterede
• Medvirke med overblik over råderetssager, samt assistere ved beboerklager
• Tage sig af daglig korrespondance og anvende digitale systemer.

Vi tilbyder

Vi tror på, at spændende opgaver, selvstændighed og fleksibilitet i jobbet giver tilfredse medarbejdere og gode resultater. Vi kan tilbyde:

• Gode kontraktvilkår: Løn og pension i henhold til overenskomst, samt en sundheds- og behandlingsforsikring.
• Ugentlig arbejdstid på 37 timer inkl. frokost
• En arbejdsplads der prioriterer medarbejdertrivsel højt
• Frihed under ansvar, mange forskellige opgaver og fokus på kompetenceudvikling.

Om dig – den helt rigtige person til teamet

Det er vigtigt, at vi får den rette person ind med det helt rette mindset for teamsamarbejde. Derudover er det vigtigt, at du:

• Har en kontoruddannelse og erfaring inden for kontoradministration og kundeservice
• Gerne har erfaring fra den almene sektor
• Har stor erfaring med it, herunder Office-pakken m.v.
• Er flydende på dansk i skrift og tale, samt god til at kommunikere
• Tager selvstændigt ansvar, og udviser initiativ for at sikre, at opgaverne bliver løst
• Har empati og humor, og er en rigtig god kollega som vil samarbejdet.

Kontakt og ansøgning

Vi ser frem til at modtage din ansøgning vedlagt CV. Send os det gerne snarest muligt og senest den 31. december 2023.

Vil du høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte regionsdirektør Uffe Andreasen på 20 11 68 06.

Tiltrædelse snarest muligt.

Domea.dk er en af Danmarks førende almene administrations- og rådgivningsvirksomheder. Vores kunder er almene boligorganisationer og -administrationer, der til sammen ejer og administrerer godt 80.000 boliger fordelt over hele landet. Sammen med vores kunder vil vi gøre Danmark til et bedre og billigere sted at bo.