Aktør- og kundesupporter til professionelle og private i elmarkedet

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Er du motiveret af en travl hverdag i et dygtigt og engageret team, hvor din fornemmeste opgave er at støtte andre, og hvor dagene aldrig er ens?”Du træder ind i et team, hvor den faglige stolthed er vægtet højt, og hvor der samtidig er plads til højt humør og et godt socialt sammenhold,” fortæller Senior Manager Bodil Skov Jørgensen.”Du træder ind i et team, hvor den faglige stolthed er vægtet højt, og hvor der samtidig er plads til højt humør og et godt socialt sammenhold,”Alsidig rolle med plads til både bredde og fordybelseAlsidig rolle med plads til både bredde og fordybelseAlsidig rolle med plads til både bredde og fordybelsePå kontoret i Fredericia bliver du en del af afdelingen Forretningsudvikling og Support.Vores support-team arbejder hver dag for at supportere DataHub-selskabets interessenter. Det gælder professionelle aktører i elmarkedet – både de klassiske elhandlere og netvirksomheder og app-udviklere og tredjeparter, der servicerer virksomheder og private forbrugere. Og så gælder det ikke mindst de danske elforbrugere, der bl.a. har adgang til data fra DataHub via Eloverblik-platformen.Som aktør- og kundesupporter er disse opgaver centrale for din arbejdsdag:
  • Deltage i vores telefonvagtordning indenfor åbningstiden
  • Håndtere sager på mail og besvare opkald
  • Løse administrative opgaver
  • Supportere og dele viden internt i organisationen
  • Sætte viden fra supporten om vores kunder i spil konstruktivt og tværgående i Datahub-selskabet
  • Deltage i vores telefonvagtordning indenfor åbningstidenHåndtere sager på mail og besvare opkaldLøse administrative opgaverSupportere og dele viden internt i organisationenSætte viden fra supporten om vores kunder i spil konstruktivt og tværgående i Datahub-selskabet”Som team tager vi fælles ansvar for at dække vagten og lægger meget vægt på at supplere og aflaste hinanden på tværs af vores ansvarsområder,” pointerer aktør og driftssupporter Maria Kaltoft Breinbjerg.”Som team tager vi fælles ansvar for at dække vagten og lægger meget vægt på at supplere og aflaste hinanden på tværs af vores ansvarsområder,”Du er servicemindet og detaljeorienteret Du er servicemindet og detaljeorienteret Du er servicemindet og detaljeorienteretVi forestiller os, at du
  • Har erfaring fra lignende job indenfor support af private og professionelle kunder. Branchekendskab vægtes positivt, men er ikke essentiel
  • Er dygtig i både mundtlig og skrift kommunikation på dansk og engelsk
  • Er velbevandret i Microsoft Office-pakken og generelt har god teknisk it-forståelse
  • Engagerer dig i at bidrage positivt til teamet og fælles resultater
  • Kan tilpasse dig skiftende og sideløbende arbejdsopgaver og er kendt for et positivt og stabilt humør
  • Har erfaring fra lignende job indenfor support af private og professionelle kunder. Branchekendskab vægtes positivt, men er ikke essentielEr dygtig i både mundtlig og skrift kommunikation på dansk og engelskEr velbevandret i Microsoft Office-pakken og generelt har god teknisk it-forståelseEngagerer dig i at bidrage positivt til teamet og fælles resultaterKan tilpasse dig skiftende og sideløbende arbejdsopgaver og er kendt for et positivt og stabilt humør”Supporten i DataHub-selskabet er vores vigtigste ansigt udadtil. Jeg lægger derfor vægt på,
    at du er motiveret af at levere god og grundig kundeservice. Det er gennem kontakt med supporten, at vi opnår en bred indsigt i vores om-verden - og den indsigt er væsentlig for at løse vores opgaver tilfredsstillende og på en måde, som stemmer overens med vores interessenters behov,”
    uddyber Bodil.”Supporten i DataHub-selskabet er vores vigtigste ansigt udadtil. Jeg lægger derfor vægt på,
    at du er motiveret af at levere god og grundig kundeservice. Det er gennem kontakt med supporten, at vi opnår en bred indsigt i vores om-verden - og den indsigt er væsentlig for at løse vores opgaver tilfredsstillende og på en måde, som stemmer overens med vores interessenters behov,”Vil du være med til at gøre en forskel sammen med os?Vil du være med til at gøre en forskel sammen med os?Vil du være med til at gøre en forskel sammen med os?Så ser vi frem til at modtage din motiverede ansøgning og CV senest 14. november. Sæt allerede nu et par forsigtige kryds i kalenderen 21. november, hvor vi holder 1. samtale online, og 25. november, hvor vi holder 2. samtale i Fredericia.

    Er du nysgerrig på din kommende leder, eller har du spørgsmål til jobbet? Se nærmere på LinkedIn eller ring til Bodil Skov Jørgensen på tlf. 6124 4364.
    Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle kvalificerede, uanset baggrund, til at søge jobbet. Vi arbejder aktivt og målrettet med mangfoldighed i Energinet og opfordrer dig derfor til at udelade billede, oplysninger om alder, civilstand og lignende, for at minimere ubevidste biases i processen. Du kan læse mere om vores mangfoldighedspolitik her.mangfoldighedspolitik her.Du bliver en del af Energinet Datahub A/S, der er elmarkedets uvildige facilitator af konkurrence, innovation og grønne services med afsæt i Danmarks eneste nationale datasæt om forbrug og produktion. Selskabet driver og udvikler en række IT-services, herunder DataHub-systemet, Eloverblik og EnergiOprindelse.Du bliver en del af Energinet Datahub A/S, der er elmarkedets uvildige facilitator af konkurrence, innovation og grønne services med afsæt i Danmarks eneste nationale datasæt om forbrug og produktion. Selskabet driver og udvikler en række IT-services, herunder DataHub-systemet, Eloverblik og EnergiOprindelse.


    Information og data

    Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

    Jobbet er oprettet på vores service den 4.11.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

    Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
    • Administrativ medarbejder
    • Torsdag den 14. november 2024

    Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere

    Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.

    Se flere statistikker her:
    Statistik over udbudte administrative medarbejdere over tid

    Dato Alle jobs som administrative medarbejdere
    22. december 2024 639
    21. december 2024 633
    20. december 2024 627
    19. december 2024 557
    18. december 2024 535
    17. december 2024 514
    16. december 2024 502
    15. december 2024 515
    14. december 2024 513
    13. december 2024 485
    12. december 2024 479
    11. december 2024 485
    10. december 2024 485
    9. december 2024 490
    8. december 2024 501
    7. december 2024 506
    6. december 2024 504
    5. december 2024 486
    4. december 2024 490
    3. december 2024 476
    2. december 2024 462
    1. december 2024 481
    30. november 2024 491
    29. november 2024 480
    28. november 2024 482
    27. november 2024 458
    26. november 2024 451
    25. november 2024 454
    24. november 2024 501
    23. november 2024 497
    22. november 2024 506