Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Det seneste år har vi haft en kraftig vækst i både opgavemængden og -bredden fra de seks ejerkommuner, der står bag Nordjyllands nye affaldsfællesskab. Vi forventer, at det fortsætter i de kommende år, og her spiller Kundeadministrationen en central rolle.
Stillingen i Kundeadministrationen
Vi søger medarbejdere med fokus på løsningsorienteret kommunikation og med fremragende kvalifikationer inden for kundeservice. Som medarbejder i Kundeadministrationen, skal du arbejde med at:
- Besvare kundehenvendelser, herunder håndtere personlige henvendelser, telefonopkald, e-mails og opfølgning på kunders selvbetjeningsvalg
- Være i dialog med renovatører vedr. daglige uforudsete hændelser, som kræver løbende dialog for at sikre den bedst mulige service til alle vores kunder
- Lave ordinær sagsbehandling, herunder oprette nye kunder og håndtere afvigelser eller ændringer i eksisterende aftaler ved brug af vores IT-fagsystem
- Varetage dybdegående sagsbehandling som komplekse sager om tillæg eller refusioner, hvor arbejdet udføres i flere fagsystemer
Dine personlige og faglige kendetegn
Du er stærk i din professionelle dialog, både skriftligt og mundtligt. Du tilpasser din service til forskellige typer af kunder, også når vores serviceniveau ikke lever op til kundens forventninger. De forstyrrelser, der kommer i løbet af dagen, håndterer du samtidig med, at du bevarer overblikket og formår at vende tilbage til dine opgaver.
Du har f.eks. en kontoruddannelse eller tilsvarende erfaring og er vant til at arbejde i kundesystemer. Sagsbehandling er en disciplin, du mestrer, og du kan se den røde tråd imellem de forskellige i fagsystemer, vi arbejder i til dagligt.
For at få succes i jobbet er det vigtigt, at du har et stærkt servicegen og kan lide at være i dialog med kunder, både telefonisk og skriftligt. Du trives bag en skærm og i et performancemiljø, hvor du gennem ugen arbejder med forskellige opgaver.
Samarbejde og sparring mellem kollegaerne og afdelingslederen i Kundeadministrationen er en vigtig forudsætning for, at vi leverer den bedste service hver gang – her skal du spille aktivt ind. Derfor er det vigtigt, at du er i stand til både at arbejde selvstændigt og sammen med teamet, når opgaven kræver det.
Nordværk kan tilbyde
Kundeadministrationen er frontlinjen til alle vores kunder og ambassadører for Nordværk. Hver samtale og interaktion med en kunde er en mulighed for at implementere vores vision om innovative, miljørigtige og effektive løsninger på affalds- og energiområdet. Vi ser frem til at byde dig velkommen i vores dedikerede afdeling, hvor din professionalisme og dit engagement vil bidrage direkte til Nordværks position som Nordjyllands foretrukne samarbejdspartner.
Vi vægter en varm, humoristisk og uformel omgangstone med fokus på at spille hinanden gode. Vi sætter faglighed og det sociale fællesskab højt og tror på, at det skaber de bedste resultater – og ikke mindst trivsel i hverdagen. Efter ansættelse af de 4 nye kollegser er vi i alt 15 fuldtidsmedarbejdere i Kundeadministrationen og 3 studiemedarbejdere.
Løn og ansættelsesforhold
Stillingen er på 37 timer ugentligt, og der gives løn efter kvalifikationer og gældende overenskomst.
Arbejdsstedet er Over Bækken 2, 9000 Aalborg.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Mariane Kristensen på telefon 2520 4944.
Ansættelse 1. maj 2024. Ansøgningsfristen er den 25. februar 2024.
Ansættelsessamtaler: 1. marts og 6. marts 2024. Der er to samtalerunder, og kandidater til 2. samtale skal besvare en personprofil.
Nordværk ønsker at fremme ligestilling og mangfoldighed og opfordrer derfor alle kvalificerede og interesserede uanset alder, køn, religion, handicap og etnisk tilhørsforhold, til at søge stillingen.
Nordværk I/S
Nordværk er førende inden for affaldshåndtering og ressourceudnyttelse. I et stærkt fællesskab bidrager vi til den grønne omstilling med fokus på klima og miljø, til gavn for ejerkommuner, borgere og virksomheder. Med blik for ejerkommunernes behov er vores kerneopgave at løse de overdragede opgaver effektivt, innovativt og gennemsigtigt med visionen for øje. Vi leverer tryghed og sikkerhed i opgaveløsningen, med stærk fokus på den økonomiske, den miljømæssige og den sociale bundlinje. Vi prioriterer og deltager aktivt i lokale løsninger og skaber resultater med blik for hele Nordjylland – og den øvrige omverden. Nordværk vil være hele Nordjyllands foretrukne samarbejdspartner indenfor innovative, miljørigtige og effektive løsninger på affalds- og energiområdet. I partnerskaber med virksomheder og videns institutioner vil vi bidrage med nye løsninger til gavn for miljø og klima. Med et stærkt fokus på vores fælles fremtid vil vi være klimaneutrale og pionerer i den grønne omstilling.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 6.2.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Administrativ medarbejder
- Aalborg
- Søndag den 25. februar 2024
Lignende jobs
-
Administrativ medarbejder til Business Service, Aa...
Har du øje for detaljen og stor interesse for administrative opgaver? Brænder du samtidig for at yde en mærkbar forskel for kunder og kollegaer? Er svaret ja, så er du måske vores nye kollega. Ti..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Aalborg
-
Center for Sociale Indsatser (CSI) søger en konsul...
Få mere info- Administrativ medarbejder
- Aalborg
-
Miljøsagsbehandler til Klima og Miljø i [xxxxx]
Få mere info- Administrativ medarbejder
- Aalborg
-
Skolesekretær til Sulsted Skole
Få mere info- Administrativ medarbejder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 17 |
| 21. november 2024 | 15 |
| 20. november 2024 | 15 |
| 19. november 2024 | 15 |
| 18. november 2024 | 15 |
| 17. november 2024 | 16 |
| 16. november 2024 | 16 |
| 15. november 2024 | 14 |
| 14. november 2024 | 15 |
| 13. november 2024 | 14 |
| 12. november 2024 | 14 |
| 11. november 2024 | 16 |
| 10. november 2024 | 17 |
| 9. november 2024 | 16 |
| 8. november 2024 | 13 |
| 7. november 2024 | 11 |
| 6. november 2024 | 11 |
| 5. november 2024 | 12 |
| 4. november 2024 | 12 |
| 3. november 2024 | 12 |
| 2. november 2024 | 12 |
| 1. november 2024 | 14 |
| 31. oktober 2024 | 13 |
| 30. oktober 2024 | 13 |
| 29. oktober 2024 | 14 |
| 28. oktober 2024 | 13 |
| 27. oktober 2024 | 16 |
| 26. oktober 2024 | 16 |
| 25. oktober 2024 | 11 |
| 24. oktober 2024 | 15 |
| 23. oktober 2024 | 37 |
Værd at vide når du søger job som administrativ medarbejder i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!