Reservations/kundeservicemedarbejder - Aarhus
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus N
Reservations-/kundeservicemedarbejder
Er du vild med både kunder og udfordringer og kan du yde kundeservice i top med troværdighed og engagement og derved bidrage til, at vi fortsat leverer relevante løsninger til vores kunder?
Europcar Mobility Group er en stor spiller på mobilitetsmarkederne. Dets mål er at tilbyde attraktive alternativer til at eje et køretøj på en ansvarlig og bæredygtig måde. Med dette i tankerne tilbyder koncernen en bred vifte af udlejningstjenester for biler og brugskøretøjer - hvad enten det er for et par timer, et par dage, en uge, en måned eller mere, er missionen at tilbyde attraktive alternativer til ejerskabet af køretøjer på en ansvarlig måde. Ansvarlig ved bl.a. at være en del af løsninger, der sigter mod reduceret udledning af drivhusgasser, samt gøre mobilitet fleksibel og tilgængelig, som et naturligt supplement til offentlig transport og mikromobilitet.
Kundetilfredshed er kernen i koncernens og medarbejdernes ambitioner. Det giver også næring til den løbende udvikling af nye tilbud i koncernens tre servicelinjer - Professionel, Leisure og Proximity - som imødekommer virksomheders og enkeltpersoners specifikke behov og anvendelsesmuligheder.
Vi søger snarest en ny kollega til vores Reservationscenter. Fra vores base på hovedkontoret i Aarhus Nord plejer og udvikler vi de gode relationer til vores mange forskellige kunder og kolleger, der henvender sig på telefon og mail om både stort og småt. Du kan ikke undgå at blive udfordret og lære noget nyt.
Dine vigtigste arbejdsopgaver
Qualifications
Dine vigtigste faglige og personlige kvalifikationer
Du har måske en merkantil uddannelse fra rejsebranchen eller anden kundevendt funktion og er naturligvis interesseret i at arbejde med kunder. Derudover forventer vi, at:
Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale på højt niveau, er stærk i Office pakken samt nysgerrig på nye IT-systemer og tekniske løsninger i øvrigt
Additional information
Vi tilbyder
Et job med en stor berøringsflade både internt og eksternt. Du bliver en del af et team på 7 kolleger, som står klar til at sparre med dig og integrere dig i fællesskabet. Hertil kommer +30 kolleger i huset og +250 i hele landet.
Vi arbejder i en fast vagtplan mellem kl. 8.00-16.30 på hverdage (fredag mellem kl. 0800-1600) med en lørdagsvagt hver anden måned fra kl. 9.00-12.00.
Europcar Danmark og de tilhørende brands under NordCar Gruppen, er en del af Europcar Mobility Group. Omgangstonen på tværs af organisationen er uformel og du vil snart føle dig hjemme i din nye rolle.
Du er velkommen til at læse mere om Europcar Danmark og vores værdier på https://www.europcar.dk/
Skal du med på vores hold
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Alan Maagaard, Head of Inbound Pricing & Reservations på +45 89331147.
Send din ansøgning og CV via linket ’Søg stillingen’. Bemærk, at vi kun behandler elektroniske ansøgninger, der er modtaget via linket.
Kilde: Jobnet.dk
Er du vild med både kunder og udfordringer og kan du yde kundeservice i top med troværdighed og engagement og derved bidrage til, at vi fortsat leverer relevante løsninger til vores kunder?
Europcar Mobility Group er en stor spiller på mobilitetsmarkederne. Dets mål er at tilbyde attraktive alternativer til at eje et køretøj på en ansvarlig og bæredygtig måde. Med dette i tankerne tilbyder koncernen en bred vifte af udlejningstjenester for biler og brugskøretøjer - hvad enten det er for et par timer, et par dage, en uge, en måned eller mere, er missionen at tilbyde attraktive alternativer til ejerskabet af køretøjer på en ansvarlig måde. Ansvarlig ved bl.a. at være en del af løsninger, der sigter mod reduceret udledning af drivhusgasser, samt gøre mobilitet fleksibel og tilgængelig, som et naturligt supplement til offentlig transport og mikromobilitet.
Kundetilfredshed er kernen i koncernens og medarbejdernes ambitioner. Det giver også næring til den løbende udvikling af nye tilbud i koncernens tre servicelinjer - Professionel, Leisure og Proximity - som imødekommer virksomheders og enkeltpersoners specifikke behov og anvendelsesmuligheder.
Vi søger snarest en ny kollega til vores Reservationscenter. Fra vores base på hovedkontoret i Aarhus Nord plejer og udvikler vi de gode relationer til vores mange forskellige kunder og kolleger, der henvender sig på telefon og mail om både stort og småt. Du kan ikke undgå at blive udfordret og lære noget nyt.
Dine vigtigste arbejdsopgaver
- Ansvarlig for henvendelser fra både erhvervs- og private kunder.
- Proaktiv dialog gennem hele reservationsprocessen – primært på telefon og mail.
- Sikrer at indgåede aftaler med kunden registreres korrekt i vores reservationssystem.
- Rådgiver om priser, udstyr og tillægsydelser og i henhold til eventuelle aftaler.
- Bidrager til at sikre Danmarks bedste biludlejning.
- Praktiske ad hoc-opgaver.
Qualifications
Dine vigtigste faglige og personlige kvalifikationer
Du har måske en merkantil uddannelse fra rejsebranchen eller anden kundevendt funktion og er naturligvis interesseret i at arbejde med kunder. Derudover forventer vi, at:
- Du elsker at tale med mennesker og kan brænde igennem på telefonen. Du har erfaring med reklamationer fra tidligere jobs, og at yde kundeservice i verdensklasse, er en selvfølge for dig.
- Du kan gennemføre en levende og nærværende dialog og rådgiver om vores produkter på en professionel måde.
- Du er åben, udadvendt og god til at kommunikere med mange forskellige kunder.
- Du trives i et åbent kontormiljø, hvor telefonerne kimer lystigt dagen igennem.
- Det forventes at du tager selvstændigt ansvar for dine opgaver og med din gode ordenssans sikrer du overholdelse af aftaler.
- Du trives med og motiveres af en arbejdsplads hvor samarbejde og engagement er i højsædet.
Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale på højt niveau, er stærk i Office pakken samt nysgerrig på nye IT-systemer og tekniske løsninger i øvrigt
Additional information
Vi tilbyder
Et job med en stor berøringsflade både internt og eksternt. Du bliver en del af et team på 7 kolleger, som står klar til at sparre med dig og integrere dig i fællesskabet. Hertil kommer +30 kolleger i huset og +250 i hele landet.
Vi arbejder i en fast vagtplan mellem kl. 8.00-16.30 på hverdage (fredag mellem kl. 0800-1600) med en lørdagsvagt hver anden måned fra kl. 9.00-12.00.
Europcar Danmark og de tilhørende brands under NordCar Gruppen, er en del af Europcar Mobility Group. Omgangstonen på tværs af organisationen er uformel og du vil snart føle dig hjemme i din nye rolle.
Du er velkommen til at læse mere om Europcar Danmark og vores værdier på https://www.europcar.dk/
Skal du med på vores hold
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Alan Maagaard, Head of Inbound Pricing & Reservations på +45 89331147.
Send din ansøgning og CV via linket ’Søg stillingen’. Bemærk, at vi kun behandler elektroniske ansøgninger, der er modtaget via linket.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus N.
Jobbet er oprettet på vores service den 6.10.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Århus N
- Fredag den 01. december 2023
Lignende jobs
-
Sekretariatsleder til brancheforeningen Vinduesind...
Sekretariatsleder til brancheforeningen Vinduesindustrien - Dansk IndustriHar du en stærk kombination af teknisk forståelse, gode kommunikationsevner og erfaring fra en politisk styret organi..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Risskov
-
Sagsbehandler til [xxxxx]
Vi søger en ansvarsbevidst sagsbehandler til vores Backoffice team i Aarhus eller Aalborg. JobbetSom sagsbehandler i [xxxxx] indgår du i et mindre team, som varetager en række centrale funkt..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus V
-
Handelselev med speciale i reservedele og logistik
Drømmer du om en karriere i en branche i rivende udvikling, hvor din rolle bliver central og vigtig? Hos [xxxxx] får du chancen for at arbejde med indkøb, logistik og ekspedition – vigtige k..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus C
-
System- og ledelseskonsulent til Professionshøjsko...
Trives du i en stilling, hvor du har kontakt med mange personer, men samtidig arbejder selvstændigt i hverdagen? Interesserer du dig for uddannelsessektoren og har blik for, hvad der er vigtigt, nå..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus N
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Århus N
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Århus N over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Århus N over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 6 |
| 24. december 2024 | 6 |
| 23. december 2024 | 6 |
| 22. december 2024 | 6 |
| 21. december 2024 | 6 |
| 20. december 2024 | 6 |
| 19. december 2024 | 6 |
| 18. december 2024 | 4 |
| 17. december 2024 | 4 |
| 16. december 2024 | 4 |
| 15. december 2024 | 4 |
| 14. december 2024 | 4 |
| 13. december 2024 | 4 |
| 12. december 2024 | 4 |
| 11. december 2024 | 3 |
| 10. december 2024 | 2 |
| 9. december 2024 | 2 |
| 8. december 2024 | 2 |
| 7. december 2024 | 2 |
| 6. december 2024 | 2 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 3 |
| 3. december 2024 | 3 |
| 2. december 2024 | 1 |
| 1. december 2024 | 1 |
| 30. november 2024 | 1 |
| 29. november 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 2 |
| 27. november 2024 | 2 |
| 26. november 2024 | 2 |
| 25. november 2024 | 2 |