Customer Support Agent
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus V
Kan du se dig selv være en del af et spændende væksteventyr hos en af de hurtigst voksende software-startups?
Vi er på en rejse, hvor vi udfordrer traditionel e-handel ved at hjælpe virksomheder med at gøre liveshopping og video commerce en uundværlig salgskanal. Nu har vi brug for endnu en dygtig og engageret kollega til teamet.
Er du passioneret omkring at hjælpe kunder med at løse deres udfordringer, så de kan få succes? Vil du gøre en ekstra indsats for at levere den bedst mulige kundeoplevelse? Og ønsker du at være en del at et ungt og dygtigt team samt en organisation med fart på?
Så er du måske den Customer Support Agent, vi søger!
Kort om rollen som Customer Support Agent
Vi leder efter én troværdig, dygtig og engageret kollega, som er klar på at spille en hovedrolle i vores vækstrejse. Du bliver en central del af vores kundefokuserede team – nemlig vores Support & Success-afdeling. Her bryder vi alle typer af barrierer relateret til liveshopping ned for vores kunder, både de mentale og de tekniske. Vi demonstrerer vores produkt for eksisterende og nye kunder og giver også altid et godt råd eller to med på vejen.
Vi har daglig kontakt til vores kunder via telefon, e-mail, livechat og andre platforme for at sikre os, at vi er tilgængelig på den kanal, som vores kunder ønsker.
Ansvarsområder
I jobbet som Customer Support Agent følger en række ansvarsområder:
Hvem er du?
Først og fremmest skal du synes, at ovenstående beskrivelse lyder som noget, du kunne tænke dig at blive en aktiv del af. Vi leder efter én, der finder sig komfortabel i den daglige kundedialog og er motiveret for at løse de mange forskellige udfordringer, som kan opstå hos vores kunder. Du udstråler en naturlig ro og pålidelighed. Du har gåpåmod og elsker at lære og forbedre dine kompetencer. Og så er du selvfølgelig en sand team-player.
På det faglige plan har du flair for teknik og bliver motiveret af at skulle åbne muligheder og løse udfordringer af teknisk karakter.
Måske har du lige færdiggjort gymnasiet, eller måske er du i job og leder efter nye, spændende udfordringer.
Must-haves for jobbet
Nice to have for jobbet
Hos ELISA…
.. tror vi på en lige, åben og flad organisationsstruktur. Har du en fantastisk idé? Så del den! Er du ikke altid enig med chefens beslutning? Så fortæl ham! Vi elsker feedback fra vores kollegaer, så vi kan vokse sammen og blive bedre dag for dag. Din mening tæller.
Vi er på en rejse sammen, og her har du mulighed for at udvikle dig i takt med organisationens vækst. En dygtig og ambitiøs person vil have chancen for at øge både indflydelse og ansvarsområder undervejs.
Lokation og arbejdstid
Vi har adresse i Aarhus, Danmark.
Vi leder efter én, som har mulighed for at tiltræde stillingen som Customer Support Agent snarest muligt. Det er som udgangspunkt en fuldtidsstilling, vi ønsker besat.
For at fange vores opmærksomhed skal du…
.. sende os et par dokumenter, så vi får et indtryk af, hvem du er. Send os derfor:
Skulle der kun være mulighed for at uploade eller sende én fil, skal du lægge ovenstående dokumenter sammen i samme fil og uploade den.
Vi glæder os meget til at høre fra dig!
Sving forbi https://elisa.io for at få et endnu bedre indtryk af, hvem vi er. Vores hjemmeside opdateres jævnligt med en masse nyt!
Hvem er ELISA?
Vi er et softwareselskab, der med softwaren som omdrejningspunkt har skabt og drevet udviklingen af liveshopping i Norden – på både et teknisk og rådgivende niveau. Hver dag går vi på arbejde for at sikre, at vores kunder har de forudsætninger, der skal til for at få succes med liveshopping og for at opnå de mål, de har sat sig. Det gør vi ved konstant at forbedre vores produkter og service, men også ved at lancere nye tiltag og funktioner, som gør kundeoplevelsen endnu bedre. Bid for bid.
Kerneproduktet er vores software, som gør det nemt for retailers og brands at afholde liveshows på sociale medier eller på egen hjemmesiden uden at skulle bøvle med produkt- og lagerhåndteringen. Det sørger vi for!
Siden vores lancering i starten af 2021 har vi tilføjet funktioner, som bl.a. gør det nemmere at markedsføre, planlægge, afholde og evaluere på liveshows. Det har mere end 1700 kunder på tværs af 30.000 liveshows nydt fordelene ved.
Hop ind forbi vores kundecases og se, hvem vores kunder er: https://elisa.io/client-cases/
I 2023 vandt vi..
.. to priser ved E-handelsprisen 2023 afholdt af Dansk Erhverv. Vi vandt i kategorierne bedste e-handelsværktøj og bedste e-handelscase. Sidstnævnte sammen med en af vores dygtige kunder. Vi er meget stolte over anerkendelsen, og det har givet os blod på tanden for at opnå endnu mere.
Kilde: Jobnet.dk
Vi er på en rejse, hvor vi udfordrer traditionel e-handel ved at hjælpe virksomheder med at gøre liveshopping og video commerce en uundværlig salgskanal. Nu har vi brug for endnu en dygtig og engageret kollega til teamet.
Er du passioneret omkring at hjælpe kunder med at løse deres udfordringer, så de kan få succes? Vil du gøre en ekstra indsats for at levere den bedst mulige kundeoplevelse? Og ønsker du at være en del at et ungt og dygtigt team samt en organisation med fart på?
Så er du måske den Customer Support Agent, vi søger!
Kort om rollen som Customer Support Agent
Vi leder efter én troværdig, dygtig og engageret kollega, som er klar på at spille en hovedrolle i vores vækstrejse. Du bliver en central del af vores kundefokuserede team – nemlig vores Support & Success-afdeling. Her bryder vi alle typer af barrierer relateret til liveshopping ned for vores kunder, både de mentale og de tekniske. Vi demonstrerer vores produkt for eksisterende og nye kunder og giver også altid et godt råd eller to med på vejen.
Vi har daglig kontakt til vores kunder via telefon, e-mail, livechat og andre platforme for at sikre os, at vi er tilgængelig på den kanal, som vores kunder ønsker.
Ansvarsområder
I jobbet som Customer Support Agent følger en række ansvarsområder:
- Kundekontakt via telefon og andre digitale systemer
- Løsning af tekniske problemer relateret til vores produkter
- Rapportering af tekniske problemer relateret til vores produkter til vores udviklingsteam
- Testning og evaluering af opdateringer og rettelser til vores produkter
- Undervisning af nye kunder i brugen af vores produkter
- Udvikling af dig selv
Hvem er du?
Først og fremmest skal du synes, at ovenstående beskrivelse lyder som noget, du kunne tænke dig at blive en aktiv del af. Vi leder efter én, der finder sig komfortabel i den daglige kundedialog og er motiveret for at løse de mange forskellige udfordringer, som kan opstå hos vores kunder. Du udstråler en naturlig ro og pålidelighed. Du har gåpåmod og elsker at lære og forbedre dine kompetencer. Og så er du selvfølgelig en sand team-player.
På det faglige plan har du flair for teknik og bliver motiveret af at skulle åbne muligheder og løse udfordringer af teknisk karakter.
Måske har du lige færdiggjort gymnasiet, eller måske er du i job og leder efter nye, spændende udfordringer.
Must-haves for jobbet
- Du har gode kommunikationsevner
- Du er hurtig at til at lære og har flair for IT-systemer
- Du har god erfaring med brugen af Facebook og Instagram
- Du er flydende på dansk og engelsk
- Du er motiveret af at være en del af en start-up
Nice to have for jobbet
- Erfaring fra detail (fysisk eller digitalt)
- Erfaring med webshops
- Erfaring med kundeservice
Hos ELISA…
.. tror vi på en lige, åben og flad organisationsstruktur. Har du en fantastisk idé? Så del den! Er du ikke altid enig med chefens beslutning? Så fortæl ham! Vi elsker feedback fra vores kollegaer, så vi kan vokse sammen og blive bedre dag for dag. Din mening tæller.
Vi er på en rejse sammen, og her har du mulighed for at udvikle dig i takt med organisationens vækst. En dygtig og ambitiøs person vil have chancen for at øge både indflydelse og ansvarsområder undervejs.
Lokation og arbejdstid
Vi har adresse i Aarhus, Danmark.
Vi leder efter én, som har mulighed for at tiltræde stillingen som Customer Support Agent snarest muligt. Det er som udgangspunkt en fuldtidsstilling, vi ønsker besat.
For at fange vores opmærksomhed skal du…
.. sende os et par dokumenter, så vi får et indtryk af, hvem du er. Send os derfor:
- En motiveret ansøgning, hvor du tydeliggør, hvem du er, og hvorfor du brænder for at arbejde sammen med os hos ELISA
- Dit CV, så vi kan se, hvad du tidligere har givet dig i kast med
- Eventuelle referencer fra tidligere arbejdsgivere
Skulle der kun være mulighed for at uploade eller sende én fil, skal du lægge ovenstående dokumenter sammen i samme fil og uploade den.
Vi glæder os meget til at høre fra dig!
Sving forbi https://elisa.io for at få et endnu bedre indtryk af, hvem vi er. Vores hjemmeside opdateres jævnligt med en masse nyt!
Hvem er ELISA?
Vi er et softwareselskab, der med softwaren som omdrejningspunkt har skabt og drevet udviklingen af liveshopping i Norden – på både et teknisk og rådgivende niveau. Hver dag går vi på arbejde for at sikre, at vores kunder har de forudsætninger, der skal til for at få succes med liveshopping og for at opnå de mål, de har sat sig. Det gør vi ved konstant at forbedre vores produkter og service, men også ved at lancere nye tiltag og funktioner, som gør kundeoplevelsen endnu bedre. Bid for bid.
Kerneproduktet er vores software, som gør det nemt for retailers og brands at afholde liveshows på sociale medier eller på egen hjemmesiden uden at skulle bøvle med produkt- og lagerhåndteringen. Det sørger vi for!
Siden vores lancering i starten af 2021 har vi tilføjet funktioner, som bl.a. gør det nemmere at markedsføre, planlægge, afholde og evaluere på liveshows. Det har mere end 1700 kunder på tværs af 30.000 liveshows nydt fordelene ved.
Hop ind forbi vores kundecases og se, hvem vores kunder er: https://elisa.io/client-cases/
I 2023 vandt vi..
.. to priser ved E-handelsprisen 2023 afholdt af Dansk Erhverv. Vi vandt i kategorierne bedste e-handelsværktøj og bedste e-handelscase. Sidstnævnte sammen med en af vores dygtige kunder. Vi er meget stolte over anerkendelsen, og det har givet os blod på tanden for at opnå endnu mere.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus V.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.8.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Århus V
- Mandag den 23. oktober 2023
Lignende jobs
-
Sekretariatsleder til brancheforeningen Vinduesind...
Sekretariatsleder til brancheforeningen Vinduesindustrien - Dansk IndustriHar du en stærk kombination af teknisk forståelse, gode kommunikationsevner og erfaring fra en politisk styret organi..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Risskov
-
Sagsbehandler til [xxxxx]
Vi søger en ansvarsbevidst sagsbehandler til vores Backoffice team i Aarhus eller Aalborg. JobbetSom sagsbehandler i [xxxxx] indgår du i et mindre team, som varetager en række centrale funkt..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus V
-
Handelselev med speciale i reservedele og logistik
Drømmer du om en karriere i en branche i rivende udvikling, hvor din rolle bliver central og vigtig? Hos [xxxxx] får du chancen for at arbejde med indkøb, logistik og ekspedition – vigtige k..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus C
-
System- og ledelseskonsulent til Professionshøjsko...
Trives du i en stilling, hvor du har kontakt med mange personer, men samtidig arbejder selvstændigt i hverdagen? Interesserer du dig for uddannelsessektoren og har blik for, hvad der er vigtigt, nå..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus N
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Århus V
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Århus V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Århus V over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 4 |
| 24. december 2024 | 4 |
| 23. december 2024 | 4 |
| 22. december 2024 | 4 |
| 21. december 2024 | 4 |
| 20. december 2024 | 4 |
| 19. december 2024 | 5 |
| 18. december 2024 | 5 |
| 17. december 2024 | 4 |
| 16. december 2024 | 4 |
| 15. december 2024 | 4 |
| 14. december 2024 | 4 |
| 13. december 2024 | 3 |
| 12. december 2024 | 3 |
| 11. december 2024 | 3 |
| 10. december 2024 | 3 |
| 9. december 2024 | 3 |
| 8. december 2024 | 2 |
| 7. december 2024 | 2 |
| 6. december 2024 | 2 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 2 |
| 2. december 2024 | 2 |
| 1. december 2024 | 2 |
| 30. november 2024 | 3 |
| 29. november 2024 | 3 |
| 28. november 2024 | 3 |
| 27. november 2024 | 3 |
| 26. november 2024 | 3 |
| 25. november 2024 | 3 |