Kundeservice Assistent

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ballerup

Kundeservice assistent til Toms Gruppen

Motiveres du af at arbejde med ikoniske brands? Har du flair for god kundeservice og ønsker at arbejde i et team med et godt sammenhold? Vi er på udkig efter en kundeservice assistent, som kan holde mange bolde i luften på en gang. Kan du bruge dit overblik, dit servicegen og din sans for struktur til at få opgaverne til at gå op i en højere enhed? Så er du måske vores nye kollega.

Velkommen til kundeservice DK

Her får du chancen for at bruge dine faglige kompetencer i et afvekslende job. Du får en bred kontaktflade med kollegaer på tværs af organisationen og bliver en del af et dynamisk team med engagerede kolleger i en åben og uformel omgangstone. Din primære opgave vil være det daglige ansvar for servicering af og leverancer til vores kunder i Danmark.

Opgaver og ansvarsområder

Som en del af kundeservice, vil du hjælpe teamet med primært at supportere med den daglige drift i kundeservice samt sekundært løse mindre logistik opgaver ud mod vores logistik samarbejdspartner.

Du kan forvente varierende arbejdsdage men dine hovedopgaver vil bestå af:

  • Modtagelse og registrering af ordrer i SAP, herunder opfølgning på varebeholdninger med planlægning samt fakturabehandling.
  • Tilbagemelding til kunder på leveringsmængder og tidsrammer.
  • Reklamationsbehandling, herunder returordrer og kreditering.
  • Oprettelse og vedligehold af kundestamdata og vejledninger.
  • Support til fieldsales.
  • Behandling af EDI idoc fejl i SAP.

Kvalifikationer vi leder efter:

Du er en teamplayer med gå på mod og en positiv energi. Det forventes, at du arbejder selvstændigt og kan bevare overblikket i en travl hverdag, hvor to dage ikke er ens. Du har en høj grad af motivation og engagement, der bidrager til et positivt og konstruktivt arbejdsmiljø.

Du er ansvarsfuld og god til at planlægge din tid og opgaver, så der sikres fremdrift på opgaverne og at deadlines overholdes.

Vi arbejder i et højt tempo, så du skal være omstillingsparat og god til at prioritere. Du er kvalitetsbevidst med sans for detaljen, og evner at følge tingene helt til dørs.

Du er proaktiv og har en løsningsorienteret adfærd, så du tør udfordre status quo, så vi gør tingene bedre og vi lykkes sammen med gode resultater. Du er åben overfor nye tiltag og ser en mulighed i løbende optimering af vores processer.

Fagligt forstiller vi os, at du:

  • Har en stor erfaring at trække på fra lignende stilling indenfor kundeservice og support.
  • Er rutineret bruger af SAP ERP og Microsoft Office 365.
  • Behersker dansk og engelsk professionelt både i skrift og tale.
  • Har erfaring fra FMCG-branchen.
  • Kendskab og flair for at skabe struktur, optimere arbejdsgange og processer.

En fantastisk arbejdsplads

TOMS er et sted, hvor vi vil hinanden, og det mærker vi i hverdagen. Der er et godt sammenhold i teamet, hvor vi sætter en ære i at være imødekommende og hjælpsomme. Vi har en stærk vinderkultur med fokus på resultater uden at gå på kompromis med den gode dialog.

Selvom vi er Danmarks største producent af slik og chokolade, er vi stadig ikke større, end at man ofte selv løber med bolden. Det giver en spændende arbejdsdag, med en bred kontaktflade og mulighed for at præge og udvikle sig i jobbet.

Uanset om du er til Skildpadde, Hollybar eller noget helt tredje, glæder vi os til at høre fra dig

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Service & Operational Logistic Manager Annitta W. Pedersen på: +45 2019 9341

Send din ansøgning og dit CV til os via linket nedenfor. Vi inviterer løbende til samtale og besætter stillingen, når den rette kandidat er fundet, så søg allerede i dag.

Siden 1924 har Toms været drevet af at skabe smil hos mennesker verden over. Toms bygger på en arv af stolte og visionære håndværkere, hvis passion stadig inspirerer os den dag i dag. Hos Toms smiler vi, når vi gør en forskel på arbejdet. Når vi skaber et miljø, hvor vi trives og udvikler os. Vi smiler, fordi vi dyrker vores forskelligheder og udlever vores passion. Vi smiler når vi sammen udrette noget helt særligt. Vi smiler, når vi træffer de rette valg og tager ansvar: For personerne omkring os, men også for dem, vi måske aldrig møder. Vi støtter ansvarlig kakaodyrkning; med respekt og omsorg for skovene, farmerne og deres børn. For vi vil også skabe smil for kommende generationer. We bring smiles to life – for everyone.

Toms ønsker at fremme ligestillingen og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, seksualitet, religion, etnisk tilhørsforhold eller handicap.

Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=30c41815)
Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 7.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Administrativ medarbejder
  • Ballerup
  • Tirsdag den 12. december 2023

Lignende jobs

  • Remarketing & End of Term Assistant til administra...

    Fri kontakt
    Brænder du for biler og kunne du tænke dig at arbejde med finansiering i bilbranchen? Er du interesseret i en stilling med udviklingspotentiale, hvor du skal håndtere leasingkontrakter, fakturaer, beregninger og afgifter? Vil du være en del af et internationalt miljø hos et anerkendt brand? Så er det dette job, du skal søge!
    • Administrativ medarbejder
    • Storkøbenhavn
    Få mere info
  • Chefsekretær med fokus på kalenderstyring og koord...

    Fri kontakt
    Er du en organisatorisk mester, der trives med at få komplekse kalendere til at gå op og sikrer, at alt kører glat? Så er du måske vores nye chefsekretær i DI’s Branche- & Foreningssupport team! Branche- & Foreningssupport i DI søger en ny kollega, som er skarp på kalenderstyring og struktur- og koordineringsopgaver.
    • Administrativ medarbejder
    • København V
    Få mere info
  • Skolesekretær til Strandskolen i Karlslunde

    Fri kontakt
    Du er klar på en alsidig hverdag med mange forskellige opgaver lige fra administrative opgaver til at sætte plaster på et sår og hjælpe både elever, forældre og kollegaer. Og trives du med en hverdag, hvor to dage sjældent er ens, så er det måske dig vi søger.
    • Administrativ medarbejder
    • Greve
    Få mere info
  • Er du vores nye administrative medarbejder og kan ...

    Fri kontakt
    Vi søger en medarbejder til diverse opgaver på kontoret indenfor elektronisk vagtplanlægning, kommunikation med kunder, samarbejdspartnere og øvrige medarbejdere samt mindre kontrol- og rengøringsopgaver ude hos vores kunder. Hos Hjalthor Danmark er vores kunder i fokus og vi arbejder 24-7 for at hjælpe dem.
    • Administrativ medarbejder
    • Ishøj
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Ballerup over tid

Dato Alle jobs som administrative medarbejdere
22. november 2024 8
21. november 2024 8
20. november 2024 9
19. november 2024 8
18. november 2024 6
17. november 2024 7
16. november 2024 7
15. november 2024 7
14. november 2024 6
13. november 2024 5
12. november 2024 5
11. november 2024 5
10. november 2024 6
9. november 2024 6
8. november 2024 4
7. november 2024 2
6. november 2024 2
5. november 2024 2
4. november 2024 2
3. november 2024 1
2. november 2024 1
1. november 2024 1
31. oktober 2024 1
30. oktober 2024 1
29. oktober 2024 1
28. oktober 2024 1
27. oktober 2024 1
26. oktober 2024 1
25. oktober 2024 1
23. oktober 2024 1