Sagsbehandler Medlemsservice HK Østjylland
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Brabrand
Sagsbehandler Medlemsservice HK Østjylland
HK Østjylland er en værdibaseret organisation, der arbejder for at give medlemmerne værdi, styrke og nye muligheder i deres arbejdsliv. Vi har fokus på at være en nærværende, tidssvarende og professionel organisation, der leverer faglige løsninger og god medlemsservice. Vi stræber efter kompetent og professionelt at indfri medlemmernes forventninger om service og kvalitet, så vi fortsat kan være et attraktivt valg for nuværende og nye medlemmer. Vi arbejder løbende med at forbedre vores daglige drift, så medlemmerne sikres en optimal nytteværdi af deres medlemskab.
Kan du se dig selv som en del af en fælles servicekultur med medlemmet i centrum, hvor vi sammen løser vores arbejdsopgaver professionelt og til tiden? Så er det dig, vi er på jagt efter nu hvor en af vores kolleger går efterløn.
Jobbet og dine kompetencer
Du får en bred vifte af opgaver indenfor medlemsadministration, herunder
- Sagsbehandling af personsager og faglige opgaver
- Telefonisk og personlig rådgivning og vejledning af medlemmer
- Besvarelse af mails
- Bemanding af chat- og gruppetelefon i åbningstiden
- Varetagelse af ind- og udmeldelser
- Varetagelse af sagsbehandling f.eks. i forbindelse med uddannelse
- Registrering af jobskifte
- Lokal implementering af nye arbejdsgange og systemer
Vi lægger vægt på, at du
- Har en relevant erhvervsuddannelse inden for administration
- Er empatisk og en aktiv lytter, der kan håndtere alle typer af henvendelser og også rumme medlemmers evt. frustrationer
- Er perfekt i dansk skrift og tale samt kan gøre dig forståelig på engelsk og generelt har gode kommunikationsevner
- Kan agere serviceminded, professionelt og balancere mellem hensynet til det enkelte medlem og gældende regler og lovgivning
- Håndterer forskellige IT-værktøjer på erfarent brugerniveau og desuden har en høj grad af datadisciplin
- Udviser stolthed over at være en del af HK og ved, at en rigtig fagforening gør en positiv forskel.
- Kan arbejde selvstændigt, men at du samtidig er en teamplayer, som kan indgå i et team, der deles om at nå vores opgaver og som arbejder efter månedlige deadlines
- Tager ansvar for at overholde de aftaler vi laver med hinanden og vores medlemmer
- Du vil indgå i sociale sammenhænge
Det vil være en fordel, hvis du har:
- Erfaring med medlemsservice fra en lignende organisation
- Kendskab til lovgivning på a-kasseområdet
- Kendskab til vores it-platform Modulus
Dine arbejdsopgaver er en kombination af administrative opgaver samt telefoniske og personlige henvendelser fra vores medlemmer omkring deres medlemskab. Du skal derfor både kunne fordybe dig i komplekse databehandlingsopgaver, men også have lyst til at give vores medlemmer en god og professionel service. Da vi har en tæt kontakt med vore øvrige kolleger, er det vigtigt, at du har lyst til at samarbejde og byde ind til den fælles opgaveløsning.
HK Østjylland arbejder som en værdibaseret organisation med en flad ledelsesstruktur, der stiller krav til dine evner til selvledelse og til, at du bidrager aktivt til et konstruktivt samarbejde.
Vi tilbyder
Vi tilbyder dig ansættelse i en afdeling med supermotiverede og kompetente kolleger og med et tæt samspil med vores forbund. Du kan glæde dig til en arbejdsdag hvor ansvar, performance og socialt samvær vægtes højt. Vi har en uformel omgangstone og sætter også pris på lidt sjov i hverdagen. Vi prioriterer din faglige og personlige kompetenceudvikling højt og sørger selvfølgelig for, at du er godt klædt på til jobbet.
Stillingen er fysisk placeret på hovedkontoret i Brabrand.
Løn- og ansættelsesvilkår
Stillingen er på 37 timer pr. uge inkl. pauser, og placeres mellem kl. 8.00 og 17.00 på alle hverdage efter en nærmere fastlagt plan.
Vi tilbyder gode løn- og ansættelsesvilkår, blandt andet arbejdsgiverbetalt pensionsordning og fritvalgskonto. Lønnen fastsættes med udgangspunkt i afdelingens overenskomst og lønpolitik.
Tiltrædelse
Tiltrædelse den 1. juni 2021.
Yderligere oplysninger
Nærmere oplysninger om jobbet kan indhentes hos en af kollegerne i Medlemsservice, Christel Vissing Bak, tlf. 33643822, Debbie G. Pedersen, tlf. 3364 3815, Evelina Handzic, tlf. 3364 3382 eller fagchef Marie Leth, tlf. 21387788.
Ansøgning
Ansøgningsfrist er søndag d. 11. april 2021. Vi holder ansættelsessamtaler henholdsvis d. 13. og 20. april 2021.
Der gennemføres jobsamtale i to trin. Kandidater til stillingen skal være indstillet på at gennemføre en personlighedstest, såfremt de inviteres til 2. jobsamtale.
Alle kvalificerede og interesserede uanset alder, køn, seksuel orientering, religion eller etnisk tilhørsforhold opfordres til at søge stillingen.
Gå ikke glip af noget
Følg os på sociale medier og hold dig opdateret ift. jobopslag, medlemstilbud og emner, der har betydning for dit arbejdsliv:
-
-
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Brabrand.
Jobbet er oprettet på vores service den 8.3.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Brabrand
- Søndag den 11. april 2021
Lignende jobs
-
Mødebooker/Account Manager
Vi tilbyder en enestående mulighed for dig, der vil tage ejerskab over din karriere og arbejde målrettet mod at blive Key Account Manager, hvor du selv booker og afholder møder via Microsoft Teams..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus
-
Dentsu Aarhus søger en Office Assistant til 10-15 ...
Job Description:Vi har travlt i receptionen hos dentsu i Aarhus, og derfor søger vi nu en ny Office Assistant, der har let til smil, og som altid står klar med en hjælpende hånd. Som Office Ass..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus
-
Sekretariatsleder til brancheforeningen Vinduesind...
Sekretariatsleder til brancheforeningen Vinduesindustrien - Dansk IndustriHar du en stærk kombination af teknisk forståelse, gode kommunikationsevner og erfaring fra en politisk styret organi..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Risskov
-
Administrativ medarbejder i Århus C
Er du klar til at indtage en central rolle og levere enestående support? Har du erfaring med ordrebehandling, og trives du med mangeartede opgaver? Og har du samtidig erfaring med SAP? Så er det må..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus C
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Brabrand
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Brabrand over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Brabrand over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 1 |
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |
| 19. november 2024 | 1 |
| 18. november 2024 | 1 |
| 17. november 2024 | 1 |
| 16. november 2024 | 1 |
| 15. november 2024 | 1 |
| 14. november 2024 | 1 |
| 13. november 2024 | 1 |
| 12. november 2024 | 1 |
| 11. november 2024 | 1 |
| 10. november 2024 | 1 |
| 9. november 2024 | 1 |