Mæglerassistent til WTW Client Service Team i Aarhus

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Egtved

Vi søger en mæglerassistent, som skal indgå i vores Client Service-team for vores erhvervskunder. Teamet har ansvar for at rådgive og servicere disse kunder i samarbejde med de kundeansvarlige forsikringsmæglere. Du vil blive en del af et stærkt fagligt miljø, hvor vi altid yder vores bedste over for kunderne. Du vil indgå i teamets samlede prioriteringer og planlægning af opgaverne.Rollen

Mæglerassistenten har ansvaret for at supportere CRD/AD/KAM og har til opgave, at:

  • Supportere en nærmere defineret kundeportefølje / kundesegment.
  • Mæglerassistenten skal yde professionel, korrekt og saglig forsikringsadministration.
  • Fokusere på administrative opgaver, herunder opgaver i FoxPro, kontrol af opkrævning, ændringer i bestående dækninger m.v.
  • Udfærdigelse af almindeligt forekommende korrespondance.
  • Skal sikre, at compliance omkring kundeforholdet bliver overholdt.

For at udfylde rollen som Mæglerassistent skal medarbejderen efterleve nedenstående succeskriterier:

Kunder
  • Ansvarlig overfor kundeforholdet og skal sikre, at opgaven ikke lander imellem to stole.
  • Kundetilfredshed målt ved kundetilfredshedsundersøgelser.
  • Medvirke til fastholdelse af eksisterende kunder gennem professionel adfærd, der indfrier kundernes forventninger til kvalitet og service, og som giver kunden en god oplevelse hver gang.


Økonomi, Kvantitative, individuelle mål

  • Efterleve de årligt fastsatte KPI'er for de enkelte områder.
  • Overholde de udstukne retningslinjer for rentabilitet og løbende vurdere eget tidsforbrug i forhold til omsætning på kunden.


Adfærd, samarbejde og ledelse

  • Kommunikation, dele sin viden med andre i teamet samt interessenter omkring kunden
  • Bidrage til effektivt og godt samarbejde mellem interessenterne.
  • Efterlevelse af værdier.
  • Respektere eskaleringsregler.

Processer
  • Overholde de af Client Service fastsatte processer og retningslinjer.
  • Overholde compliance.


Vores Krav til dig

  • Uddannet inden for skadeforsikringsområdet på niveau 3 fra FOAK eller relevant erhvervserfaring
  • Erfaring med servicering af kunder & skadesforsikringsprogrammer
  • Lyst til proaktiv rådgivning
  • Fortrolig med IT og Microsoft Office-pakken
  • Serviceminded, imødekommende og besidder evnen til at skabe tillid
  • Holdspiller, der arbejder struktureret og kan håndtere mange bolde i luften, samt dermed trives i en hektisk hverdag
  • Kan arbejde i teams – både på kunder og på tværs i Willis Towers Watson – nationalt, som internationalt.
  • Forandringsparat
  • Engageret og præstationsorienteret


Equal Opportunity Employer


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Egtved.

Jobbet er oprettet på vores service den 16.3.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Administrativ medarbejder
  • Egtved
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Egtved

Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Egtved over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Egtved over tid

Dato Alle jobs som administrative medarbejdere
13. december 2024 1

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger