Borgervejleder til i Billund Kommune
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Grindsted
Borgerservice i Billund Kommune er borgerens indgang til såvel Billund kommune som det offentlige Danmark. Det stiller store krav til kvaliteten af vores borgervejledning både i det direkte møde med borgerne, og i sagsbehandlingen på vores myndighedsområder. Vi arbejder derfor målrettet med hele tiden at forbedre vores vejledning og sagsbehandling, så vi leverer den bedste og mest effektive service til borgerne i Billund Kommune.
Lidt om os og jobbet
Vi søger en kollega til en 37 timers stilling med opstart hurtigst muligt og senest 1. marts 2024.
I Borgerservice er vi et lille team på 7 medarbejdere, der spænder over en bred opgaveportefølje. Vi løser opgaverne ved fælles hjælp og sparrer med hinanden, for vi tror på, at vi sammen kan løfte mest ved at bidrage aktivt ind i vores fællesskab. Borgerservice er fysisk placeret på vores biblioteker i Grindsted og Billund.
Ganske kort; dine arbejdsområder bliver:
Det direkte møde med borgerne fylder en meget stor del af vores arbejdsdag. Det betyder, at du skal hente energi i at være i dialog med rigtig mange forskellige mennesker i løbet af en arbejdsdag, for det er hverdagen her hos os. I vores borgerekspedition løser vi alle henvendelser på vores områder, det er især udstedelse af pas, kørekort og MitID som fylder meget i vores borgerbetjening. Du kan læse mere om vores opgaver her: https://www.billund.dk/borger/Borgerservice/
Backend sagsbehandler vi på en række områder, som er fordelt mellem os i teamet. Vi arbejder i mange fagsystemer, som vi hele tiden prøver at udvikle og arbejde med digitalt. Dine erfaringer med at arbejde digitalt, står meget højt på ønskesedlen til vores nye kollega.
Et stigende antal borgere henvender sig til os med vanskeligheder i at begå sig digitalt, og de har derfor brug for vores hjælp og vejledning. For os er det afgørende, at det er trygt, værdigt og informativt at henvende sig til Borgerservice. Det betyder konkret, at det er mennesket, vi ser først - dernæst finder vi en løsning, der passer til lige netop den person, ud fra de muligheder der er. Dette glæder hvad enten det handler om de konkrete digitale løsninger eller hjælp til de digitale devices.
Ingen kan det hele, det ved vi. Men noget af det vi virkelig ønsker os af dig er, at du har:
Af personlige egenskaber vil det især være nysgerrighed, der er nøgleordet til at lykkes i jobbet hos os. Nysgerrighed på mennesker, på digitalisering, på systemer, på lovgivning – og selvfølgelig på dine kolleger.
Din nysgerrighed vil måske også betyde, at du har spørgsmål til stillingen. Du er meget velkommen til at ringe til Teamleder Lea Ahm på tlf. 79 72 75 02.
Løn- og ansættelsesvilkår er efter gældende overenskomst.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning senest 9. januar 2024.
Vi afholder samtaler torsdag 18. januar 2024.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=257aa404)
Kilde: Jobnet.dk
Lidt om os og jobbet
Vi søger en kollega til en 37 timers stilling med opstart hurtigst muligt og senest 1. marts 2024.
I Borgerservice er vi et lille team på 7 medarbejdere, der spænder over en bred opgaveportefølje. Vi løser opgaverne ved fælles hjælp og sparrer med hinanden, for vi tror på, at vi sammen kan løfte mest ved at bidrage aktivt ind i vores fællesskab. Borgerservice er fysisk placeret på vores biblioteker i Grindsted og Billund.
Ganske kort; dine arbejdsområder bliver:
- Professionel borgerbetjening med blik for den helhedsorienterede vejledning både ved personligt fremmøde og i telefonen på alle Borgerservices områder.
- Sagsbehandling i overensstemmelse med lovgivning på udvalgte af Borgerservices områder, efter nærmere aftale med teamlederen.
Det direkte møde med borgerne fylder en meget stor del af vores arbejdsdag. Det betyder, at du skal hente energi i at være i dialog med rigtig mange forskellige mennesker i løbet af en arbejdsdag, for det er hverdagen her hos os. I vores borgerekspedition løser vi alle henvendelser på vores områder, det er især udstedelse af pas, kørekort og MitID som fylder meget i vores borgerbetjening. Du kan læse mere om vores opgaver her: https://www.billund.dk/borger/Borgerservice/
Backend sagsbehandler vi på en række områder, som er fordelt mellem os i teamet. Vi arbejder i mange fagsystemer, som vi hele tiden prøver at udvikle og arbejde med digitalt. Dine erfaringer med at arbejde digitalt, står meget højt på ønskesedlen til vores nye kollega.
Et stigende antal borgere henvender sig til os med vanskeligheder i at begå sig digitalt, og de har derfor brug for vores hjælp og vejledning. For os er det afgørende, at det er trygt, værdigt og informativt at henvende sig til Borgerservice. Det betyder konkret, at det er mennesket, vi ser først - dernæst finder vi en løsning, der passer til lige netop den person, ud fra de muligheder der er. Dette glæder hvad enten det handler om de konkrete digitale løsninger eller hjælp til de digitale devices.
Ingen kan det hele, det ved vi. Men noget af det vi virkelig ønsker os af dig er, at du har:
- Erfaring med myndighedsbaseret borgerbetjening meget gerne kommunalt.
- Lyst til vejlede og medbetjene borgere i digitale selvbetjeningsløsninger
- God teknisk forståelse for brugen af diverse digitale devices.
- Erfaring med digitale fagsystemer og optimering af disse.
- Erfaring med sagsbehandling, og et godt kendskab til lovgivning og god forvaltningspraksis.
Af personlige egenskaber vil det især være nysgerrighed, der er nøgleordet til at lykkes i jobbet hos os. Nysgerrighed på mennesker, på digitalisering, på systemer, på lovgivning – og selvfølgelig på dine kolleger.
Din nysgerrighed vil måske også betyde, at du har spørgsmål til stillingen. Du er meget velkommen til at ringe til Teamleder Lea Ahm på tlf. 79 72 75 02.
Løn- og ansættelsesvilkår er efter gældende overenskomst.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning senest 9. januar 2024.
Vi afholder samtaler torsdag 18. januar 2024.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=257aa404)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Grindsted.
Jobbet er oprettet på vores service den 12.12.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Grindsted
- Tirsdag den 09. januar 2024
Lignende jobs
-
HR-konsulent til [xxxxx]
Vil du udvikle og koordinere kommunikationstræning til sundhedsprofessionelle og ønsker du at indgå i et stærkt tværfagligt HR-samarbejde på tværs af sygehuset og regionen?Når sundhedsprofessione..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Aabenraa
-
Administrativ medarbejder – Vejle Musik- og Kultur...
Få mere info- Administrativ medarbejder
- Vejle
-
Vikarstilling: Barselsvikariat: Sekretær for vores...
Få mere info- Administrativ medarbejder
- Vejle
-
Sagsbehandlere til arbejdsskadesager i spændingsfe...
Kan du træffe den rette afgørelse? Forestil dig det her: Michael er social- og sundhedshjælper og på vej til næste borger. Han er på cykel og i et lyskryds kører en uopmærksom bilist ham n..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Haderslev
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Grindsted
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Grindsted over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Grindsted over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 0 |
| 23. december 2024 | 0 |
| 22. december 2024 | 0 |
| 21. december 2024 | 0 |
| 20. december 2024 | 0 |
| 19. december 2024 | 0 |
| 18. december 2024 | 0 |
| 17. december 2024 | 0 |
| 16. december 2024 | 0 |
| 15. december 2024 | 0 |
| 14. december 2024 | 0 |
| 13. december 2024 | 0 |
| 12. december 2024 | 0 |
| 11. december 2024 | 0 |
| 10. december 2024 | 0 |
| 9. december 2024 | 0 |
| 8. december 2024 | 0 |
| 7. december 2024 | 0 |
| 6. december 2024 | 0 |
| 5. december 2024 | 0 |
| 4. december 2024 | 0 |
| 3. december 2024 | 0 |
| 2. december 2024 | 0 |
| 1. december 2024 | 0 |
| 30. november 2024 | 0 |
| 29. november 2024 | 0 |
| 28. november 2024 | 0 |
| 27. november 2024 | 0 |
| 26. november 2024 | 0 |
| 25. november 2024 | 0 |
| 24. november 2024 | 0 |