Customerservice Germany/Austria

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Højbjerg

Vi søger dig som har lyst til at være med til at fastholde vores høje kundetilfredshed.

Som kundesupporter hos Proshop bliver du en del af et internationalt team, hvor du kan slippe din indre nørd fri i et passioneret og professionelt miljø.

Dine opgaver bliver:

  • Håndtering af henvendelser fra privat- og erhvervskunder
  • Salg & Rådgivning med over 250.000 varenumre
  • Kundesupport via telefon, chat, mail og sociale medier
  • Kundeservice ift. reklamation, levering og generelle spørgsmål

Vi lover, at du ikke kommer til at kede dig!

Arbejdstider: 15 - 37 timer pr. uge typisk i tidsrummet 8.00 – 20.00. Weekend arbejde må påregnes.

Arbejdssted: Proshop, Slet Møllevej 17, 8270 Højbjerg.

Kompetencer:

  • Kommunikationsevner:
    Kundeservicejobbet indebærer kommunikation med kunder via e-mail, telefon eller chat, og derfor er det vigtigt at have gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner. Det er også vigtigt at kunne udtrykke sig klart og høfligt for at kunne håndtere forskellige situationer og kundeudfordringer.
  • Teknisk viden:
    Proshop specialiserer sig i IT, elektronik og hjemmeelektronik, og derfor er det vigtigt at have en grundlæggende teknisk viden om disse produkter og deres funktioner. Dette vil hjælpe dig med at forstå kundens problemer og give relevante løsninger. Viden om produkter til personlig pleje, legetøj, kæledyr og værktøj kan dog være ligeså vigtig.
  • Fokus på kundeservice:
    Kundeservice handler om at sætte kundens behov først og tilbyde den bedst mulige service. Dette kræver evnen til at lytte aktivt, forstå kundens behov og finde passende løsninger for at løse deres problemer og udfordringer.
  • Problemløsningsevner:
    Kundeservicejobbet kræver evnen til at tænke hurtigt og kreativt for at finde hurtige og effektive løsninger på kundens problemer. Det er vigtigt at kunne analysere situationer, identificere problemer og tilbyde løsninger, der er tilpasset kundens behov og ønsker.
  • Samarbejdsevner:
    Proshop lægger vægt på et godt og inkluderende arbejdsmiljø, hvor man kan samarbejde og lære af hinanden. Derfor er det vigtigt at have gode samarbejdsevner og at være en holdspiller, der kan arbejde effektivt med andre kolleger og afdelinger for at opnå fælles mål.

Vi leder efter dig som:

  • Behersker det tyske sprog i skrift og tale. Det foretrækkes, at du kan tysk på modersmålsniveau og har boet i Tyskland
  • Har erfaring med detailhandel, onlinesalg eller callcenter/kundeservice
  • Er serviceminded med en åben og positiv tilgang til kommunikation med kunder
  • Er udadvendt og social, og som kan se sig selv i et sjovt og uformelt miljø
  • Forstår, at kunderne er i fokus, og at vi ofte må omprioritere opgaverne fra dag til dag
  • Har overblik og vedholdenhed til at følge opgaverne til dørs
  • Kan træde til med kort varsel ved øget travlhed

Lyder jobbet som noget for dig, og kunne du tænke dig at blive en del af Proshop familien?

Så send din ansøgning allerede i dag via ansøgningsknappen her på siden.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Højbjerg.

Jobbet er oprettet på vores service den 13.3.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Administrativ medarbejder
  • Højbjerg
  • Tirsdag den 30. april 2024

Lignende jobs

  • Sekretariatsleder til brancheforeningen Vinduesind...

    Sekretariatsleder til brancheforeningen Vinduesindustrien - Dansk IndustriHar du en stærk kombination af teknisk forståelse, gode kommunikationsevner og erfaring fra en politisk styret organi..
    • Administrativ medarbejder
    • Risskov
    Få mere info
  • Sagsbehandler til [xxxxx]

    Vi søger en ansvarsbevidst sagsbehandler til vores Backoffice team i Aarhus eller Aalborg. JobbetSom sagsbehandler i [xxxxx] indgår du i et mindre team, som varetager en række centrale funkt..
    • Administrativ medarbejder
    • Århus V
    Få mere info
  • Handelselev med speciale i reservedele og logistik

    Drømmer du om en karriere i en branche i rivende udvikling, hvor din rolle bliver central og vigtig? Hos [xxxxx] får du chancen for at arbejde med indkøb, logistik og ekspedition – vigtige k..
    • Administrativ medarbejder
    • Århus C
    Få mere info
  • System- og ledelseskonsulent til Professionshøjsko...

    Trives du i en stilling, hvor du har kontakt med mange personer, men samtidig arbejder selvstændigt i hverdagen? Interesserer du dig for uddannelsessektoren og har blik for, hvad der er vigtigt, nå..
    • Administrativ medarbejder
    • Århus N
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Højbjerg

Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Højbjerg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Højbjerg over tid

Dato Alle jobs som administrative medarbejdere
25. december 2024 0
24. december 2024 0
23. december 2024 0
22. december 2024 0
21. december 2024 0
20. december 2024 0
19. december 2024 0
18. december 2024 0
17. december 2024 0
16. december 2024 0
15. december 2024 0
14. december 2024 0
13. december 2024 0
12. december 2024 0
11. december 2024 0
10. december 2024 0
9. december 2024 0
8. december 2024 0
7. december 2024 0
6. december 2024 0
5. december 2024 0
4. december 2024 0
3. december 2024 0
2. december 2024 0
1. december 2024 0
30. november 2024 0
29. november 2024 0
28. november 2024 0
27. november 2024 0
26. november 2024 0
25. november 2024 0