Customer Support Agent with Danish language skills 🇩🇰
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Mofibo er en del af Storytel, hvor vi mener, at historier tilføjer livet en ekstra dimension. Storytel er en af verdens førende lydbogs- og e-bogs-streamingtjenester, og vi tilbyder ubegrænset lytning og læsning til forbrugere på mere end 25+ markeder. Vi leder nu efter en Customer Support Agent med passion for ekstraordinær kundeservice og lyd- og ebøger, til vores Customer Support Team i Danmark!
Om jobbet
Som Customer Support Agent vil du spille en vigtig rolle i virksomheden, da du er i direkte kontakt med vores kunder. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere på en engagerende, omsorgsfuld og troværdig måde, der bygger langsigtet tillid blandt vores kunder. Vores kundesupportagenter elsker at kommunikere med kunder, besvare spørgsmål, løse ethvert problem, de måtte have, eller give et godt bogtip. Denne rolle rapporterer til vores Support Manager i Danmark.
Om dig
For at få succes i denne rolle tror vi på, at du er en person med en positiv attitude som kan tage ansvar for egne beslutninger og på samme tid have evnerne til at arbejde tæt med dit team og resten af dine kollegaer hos Mofibo/Storytel. Rollen vil passe dig, hvis du er en smartphonebruger, teknisk kyndig og serviceminded. Du er en, der forstår værdien af god kundepleje, kan lide udfordringer og lære nye ting.
Vi ser gerne at du:
Hvad vi tilbyder
Mofibo/Storytel tilbyder et venligt og hurtigt bevægende arbejdsmiljø, hvor nye idéer og kreativitet er velkommen. Vi kan godt lide at gøre ting på nye måder og stille spørgsmålstegn ved gamle metoder. Vores kultur - som er karakteriseret af at være imødekommende og hjælpsom - er meget vigtig for os. Vi tror på at give ansvar og få folk til at vokse sammen med det. Og selvfølgelig - får du også ubegrænset adgang til e- og lydbøger på vores tjeneste.
Dette er en fuldtidsstilling, og du vil arbejde på et dynamisk åbent kontor i København, der ligger på Vester Farimagsgade, med omkring 60 mennesker i både lokale og globale funktioner.
Lyder det som noget for dig?
Hvis du føler, at Mofibo/Storytel er et sted, hvor du kan trives, så vil vi meget gerne have din ansøgning. Vi beder dig sende din ansøgning til os på engelsk.
Kilde: Jobnet.dk
Om jobbet
Som Customer Support Agent vil du spille en vigtig rolle i virksomheden, da du er i direkte kontakt med vores kunder. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere på en engagerende, omsorgsfuld og troværdig måde, der bygger langsigtet tillid blandt vores kunder. Vores kundesupportagenter elsker at kommunikere med kunder, besvare spørgsmål, løse ethvert problem, de måtte have, eller give et godt bogtip. Denne rolle rapporterer til vores Support Manager i Danmark.
- Som Customer Support representative vil dine primære opgaver være at:
- Besvare daglige kunde henvendelser via vores forskellige supportkanaler
- Identificere kundens behov og hjælpe kunder med at bruge specifikke funktioner
- Analysering og rapportering af produktfejl til manager
- Yde teknisk hjælp i forbindelse med kundehenvendelser
- Overvågning af kunders anmeldelser og svar på dem på en høflig måde med det formål at give de ønskede oplysninger
Om dig
For at få succes i denne rolle tror vi på, at du er en person med en positiv attitude som kan tage ansvar for egne beslutninger og på samme tid have evnerne til at arbejde tæt med dit team og resten af dine kollegaer hos Mofibo/Storytel. Rollen vil passe dig, hvis du er en smartphonebruger, teknisk kyndig og serviceminded. Du er en, der forstår værdien af god kundepleje, kan lide udfordringer og lære nye ting.
Vi ser gerne at du:
- Har erfaring fra lignende job
- Er god til at kommunikere på dansk og engelsk, i både skrift og tale
- Er vant til at troubleshoot og løse problemer
- Har tålmodighed til de lidt svære sager og kunder
- Erfaring fra Zendensk og at være en person der nyder en god lydbog eller e -bog, er et plus.
Hvad vi tilbyder
Mofibo/Storytel tilbyder et venligt og hurtigt bevægende arbejdsmiljø, hvor nye idéer og kreativitet er velkommen. Vi kan godt lide at gøre ting på nye måder og stille spørgsmålstegn ved gamle metoder. Vores kultur - som er karakteriseret af at være imødekommende og hjælpsom - er meget vigtig for os. Vi tror på at give ansvar og få folk til at vokse sammen med det. Og selvfølgelig - får du også ubegrænset adgang til e- og lydbøger på vores tjeneste.
Dette er en fuldtidsstilling, og du vil arbejde på et dynamisk åbent kontor i København, der ligger på Vester Farimagsgade, med omkring 60 mennesker i både lokale og globale funktioner.
Lyder det som noget for dig?
Hvis du føler, at Mofibo/Storytel er et sted, hvor du kan trives, så vil vi meget gerne have din ansøgning. Vi beder dig sende din ansøgning til os på engelsk.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 30.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- København V
- Fredag den 21. juli 2023
Lignende jobs
-
Studieadministrativ medarbejder til nyoprettet afd...
Brænder du for administration af eksamen og praktik? Er du struktureret, dygtig til at samarbejde og har sans for detaljen? Og har du lyst til at være med til at forme og udvikle arbejdsgange i en .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Studentermedhjælper inden for compliance søges til...
Vi søger lige nu en studerende til en stilling inden for compliance til Queue-it i København. Du bliver en del af en scale-up og innovativ virksomhed, der er førende inden for udviklingen af virtue..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
-
Senior Executive Assistant
Opportunity About usMaersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation we are redefining the boundarie..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København K
-
Kontorassistent til AKB, København
En af vores højt værdsatte medarbejder har besluttet sig for at prøve kræfter med en anden afdeling tættere på hjemmet, så derfor mangler vi en kontorassistent. Vild med en alsidig arbejdsdag? Har .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i København V over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 6. november 2024 | 1 |
| 5. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |
| 23. oktober 2024 | 2 |
| 22. oktober 2024 | 1 |
| 21. oktober 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 1 |
| 18. oktober 2024 | 1 |