Kundeservicemedarbejder, Deltid, 25 timer/uge
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Empatisk og glad kundeservicemedarbejder søges til voksende søvnbrand med egen webshop (Deltid, 25 timer/uge)
Stillingsbetegnelse: Customer Care Specialist
Arbejdstimer: 25 timer pr. uge, typisk mellem 10:00-15:00 man-fre
Tiltræden: 01. Januar eller 01. Februar 2024
Brænder du for at skabe den gode kundeoplevelse? Nyder du at hjælpe kunderne med at finde den rigtige løsning? Og finder du glæde i at være det positive indspark i andres hverdag?
Hvis dine svar til ovenstående udsagn er “ja for dælen”, så er du muligvis vores kommende Customer Care Specialist.
I Danmark er det op mod hver anden dansker, der døjer med søvnbesvær. Det synes vi er alt for mange, og det vil vi gøre noget ved. Med anew sleep skal vi tage Danmark (og Europa) med storm og skabe rammerne for, at vores kunder skal kunne falde lettere i søvn, sove bedre og føle mere ro og overskud i hverdagen med vores produkter.
Vi søger en kollega med stor interesse for mennesker og den gode kundeoplevelse. Én der forstår at stille de rette spørgsmål, så man på bedste vis kan anbefale de rigtige løsninger til kunderne. Én der forstår, hvorfor en 5-stjernet kundeservice er altafgørende, når man skal bygge en god forretning.
Anew Sleep er et nyt dansk søvnbrand, hvor vi med stærke produkter, et stærkt contentunivers og best-in-class kundeservice ønsker at forbedre folks søvn. Vi har pt. et smalt, men meget populært, produktsortiment, og vi har mange flere innovative produkter og initiativer i støbeskeen, som skal realiseres i løbet af de kommende år.
Lyder det som en rejse, du kan se dig selv i? Læs om dine opgaver og teamet herunder.
Arbejdsopgaver
Som Customer Care Specialist kommer du til at spille en vigtig rolle i hjertet af forretningen. Nemlig i dialogen med vores kunder. En kundeoplevelse i verdensklasse er essentielt for, at vi kan lykkes med vores mission. Alt for mange mennesker ved ikke, hvad de skal gøre for at få den søvn, de fortjener og har brug for. Det har konsekvenser for deres liv på flere fronter. Din rolle i Customer Care går på at forstå kundernes behov og udfordringer, hvor du gennem dialog rådgiver dem til de produkter, der kan hjælpe dem til en bedre søvn (som ofte fører til et bedre liv)
Vi søger dig, der kan være vores primære stemme ud til vores kunder - både på skrift og i telefon. Du kommer blandt andet til at lære at skabe sublime kundeoplevelser med værktøjer som:
Vores forventninger til dig:
Ansættelse og arbejdstider:
Tiltræden 01/01-2024 eller 01/02-2024.
Ansøgningsfrist: 01/12-2023.
Stillingen er deltid, da vores behov pt. rækker til ca. 5 timer pr. dag i tidsrummet 10-15.
Du vil have reference til vores medstifter Mads Paaskesen.
Arbejdssted:
Vi har vores daglige gang på vores moderne og lyse kontor på Vesterbrogade 149, Bygning 12 2. Sal, som er tæt på metro, tog og motorvej.
Det kommer du også til, i det omfang du ønsker. Der er i stillingen god mulighed for at arbejde hjemme flere dage om ugen, hvis dette ønskes.
Send din ansøgning
Udfyld formularen eller send din ansøgning og CV til Mads Paaskesen på [email protected]
Har du spørgsmål til stillingen? Så kontakt Mads på mail: [email protected].
Kilde: Jobnet.dk
Stillingsbetegnelse: Customer Care Specialist
Arbejdstimer: 25 timer pr. uge, typisk mellem 10:00-15:00 man-fre
Tiltræden: 01. Januar eller 01. Februar 2024
Brænder du for at skabe den gode kundeoplevelse? Nyder du at hjælpe kunderne med at finde den rigtige løsning? Og finder du glæde i at være det positive indspark i andres hverdag?
Hvis dine svar til ovenstående udsagn er “ja for dælen”, så er du muligvis vores kommende Customer Care Specialist.
I Danmark er det op mod hver anden dansker, der døjer med søvnbesvær. Det synes vi er alt for mange, og det vil vi gøre noget ved. Med anew sleep skal vi tage Danmark (og Europa) med storm og skabe rammerne for, at vores kunder skal kunne falde lettere i søvn, sove bedre og føle mere ro og overskud i hverdagen med vores produkter.
Vi søger en kollega med stor interesse for mennesker og den gode kundeoplevelse. Én der forstår at stille de rette spørgsmål, så man på bedste vis kan anbefale de rigtige løsninger til kunderne. Én der forstår, hvorfor en 5-stjernet kundeservice er altafgørende, når man skal bygge en god forretning.
Anew Sleep er et nyt dansk søvnbrand, hvor vi med stærke produkter, et stærkt contentunivers og best-in-class kundeservice ønsker at forbedre folks søvn. Vi har pt. et smalt, men meget populært, produktsortiment, og vi har mange flere innovative produkter og initiativer i støbeskeen, som skal realiseres i løbet af de kommende år.
Lyder det som en rejse, du kan se dig selv i? Læs om dine opgaver og teamet herunder.
Arbejdsopgaver
Som Customer Care Specialist kommer du til at spille en vigtig rolle i hjertet af forretningen. Nemlig i dialogen med vores kunder. En kundeoplevelse i verdensklasse er essentielt for, at vi kan lykkes med vores mission. Alt for mange mennesker ved ikke, hvad de skal gøre for at få den søvn, de fortjener og har brug for. Det har konsekvenser for deres liv på flere fronter. Din rolle i Customer Care går på at forstå kundernes behov og udfordringer, hvor du gennem dialog rådgiver dem til de produkter, der kan hjælpe dem til en bedre søvn (som ofte fører til et bedre liv)
Vi søger dig, der kan være vores primære stemme ud til vores kunder - både på skrift og i telefon. Du kommer blandt andet til at lære at skabe sublime kundeoplevelser med værktøjer som:
- Behandling af kundehenvendelser i vores moderne og effektive kundeservicesystem, hvor vi behandler chat- og mailhenvendelser, og hjælper kunderne i mål
- Kundedialog i telefonen, når kunder ringer ind og søger viden og stiller spørgsmål, eller skal have hjælp til en sag
- Community management på vores Trustpilot, Facebook og Instagram, herunder besvarelse af kommentarer og beskeder på anmeldelser, opslag og annoncer
- Behandling af vores kunders sager vedr. ordrer i vores webshopsystem og fragtsystem
- Indsamling af feedback, og at dele viden og data fra kundernes feedback som bruges til produktudvikling, optimering af hjemmesiden og til nye marketingtiltag
Vores forventninger til dig:
- Erfaring med kundeservice i en webshop er en fordel, men ikke et krav. Så lad det ikke holde dig tilbage, hvis du ikke har det. Vi forventer ikke, at du er ekspert i at yde kundeservice i en webshop. Det skal vi nok lære dig at blive. Men du skal have et brændende ønske om at lære det.
- Vi forventer, at du møder nye opgaver med entusiasme og udfører dem grundigt og struktureret.
- Vi forventer, at du får energi i interaktioner med mennesker og drives af at hjælpe kunderne helt i mål.
- Vi forventer, at du kommunikerer godt på både dansk og engelsk både skriftligt og mundtligt, idet vi pt. sælger til Danmark og Norge og om lidt i en række andre europæiske lande.
Ansættelse og arbejdstider:
Tiltræden 01/01-2024 eller 01/02-2024.
Ansøgningsfrist: 01/12-2023.
Stillingen er deltid, da vores behov pt. rækker til ca. 5 timer pr. dag i tidsrummet 10-15.
Du vil have reference til vores medstifter Mads Paaskesen.
Arbejdssted:
Vi har vores daglige gang på vores moderne og lyse kontor på Vesterbrogade 149, Bygning 12 2. Sal, som er tæt på metro, tog og motorvej.
Det kommer du også til, i det omfang du ønsker. Der er i stillingen god mulighed for at arbejde hjemme flere dage om ugen, hvis dette ønskes.
- Gode kontorfaciliteter (fremragende kantine)
- Ungt arbejdsmiljø præget af god stemning og høj energi (vi deler kontor med andre startups)
- Mulighed for at få dyb indsigt i det at drive ecommerce og digital marketing
Send din ansøgning
Udfyld formularen eller send din ansøgning og CV til Mads Paaskesen på [email protected]
Har du spørgsmål til stillingen? Så kontakt Mads på mail: [email protected].
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 17.10.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- København V
- Mandag den 11. december 2023
Lignende jobs
-
Skarp sekretær til Kundesekretariatet i [xxxxx]
Er du faglig stærkt funderet og serviceminded? Og kan du lide at være med, hvor tingene sker og er god til at s[xxxxx]e relationer? Så er du måske vores nye sekretær.Om stillingen Som sekretær .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København SV
-
Sekretariatsleder til [xxxxx] Strategi og Brugere
Som sekretariatsleder får du en helt central rolle i at understøtte direktørområdet ”Strategi og Brugere”, der har ansvaret for at sikre den løbende strategiske udvikling og implementering af [xxxxx]’.Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
-
Studentermedhjælper til kursusadministration i HR
Er du nysgerrig på administrative HR-processer, og brænder du for at få studierelevant erfaring fra en udviklingsorienteret HR-afdeling og en spændende uddannelsesorganisation? Så søg jobbet som st..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Leder til forskning og udvikling på Institut for F...
Er du klar til at sikre, at vores forskning gør en reel forskel i praksis for vores studerende og for vores uddannelser? Vil du bidrage til fremtidens forskning ved Institut for Forvaltnings- og Ad..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København N
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i København V over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |