Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Du skal være med til at sikre kunderne gode oplevelser
Du bliver en del af Udbetaling, der er en del af PFA’s Kunde’ og Pensionsservice. Vores team har bl.a. ansvar for håndtering af sagsbehandling og udbetaling i forbindelse med dødsfald for PFA kunder. Vi møder kunderne i en situation, hvor de har brug for vores kompetencer og støtte til udbetaling af deres forsikringer. Som pensionsmedarbejder i teamet skal du være med til at sikre, at vi når vores mål om gode kundeoplevelser. Du får en varieret hverdag, hvor du internt skal samarbejde med mange PFA-afdelinger og eksternt med offentlige myndigheder, advokater og retslige instanser. Vi har fokus på at få en endnu mere kundevendt kultur i teamet. Vi er på vej – men vi er der ikke endnu, så vi arbejder løbende på at udvikle vores færdigheder, så de passer til fremtiden, vores rolle og kundernes behov.
Dine nøgleopgaver er at:
- sikre udbetalinger til efterladte inden for PFA’s fastsatte mål
- arbejde med juridiske problemstillinger omkring dødsfald
- varetage skriftlig og telefonisk kontakt med efterladte og kunder
- skabe tryghed hos de efterladte og sikre en god kundeoplevelse i kontakten med PFA
- løbende udarbejde og vedligeholde arbejds- og forretningsgange
- være med til at forbedre og digitalisere processerne i teamet og på tværs i PFA – med den samlede kundeoplevelse for øje
- på sigt bidrage med kompetenceudvikling af kolleger.
”Vi leder efter dig, der vil udvikle dig fagligt og personligt i vores velfungerende team, der er kendetegnet ved tæt samarbejde, godt fællesskab og positiv tilgang til hinanden og opgaverne. Du kan se frem til at få en udadvendt rolle, hvor ingen dage er ens, men hvor du er med til at gøre en forskel for PFA’s kunder, så de oplever PFA som professionel, fair og ansvarlig”, siger Birgitte Madsen, der er leder af Pensionsudbetaling II.
Du har erfaring med pension og kundeservice
Vi søger dig, der:
- har erfaring med pension via en kontoruddannelse, en finansiel eller juridisk baggrund eller praktisk erfaring, kombineret med niveau fire fra Forsikringsakademiet
- måske allerede har konkret erfaring med udbetaling ved dødsfald og har forståelse for de processer, vi arbejder med
- besidder en sikker talforståelse og let danner dig et overblik over kundeforhold med høj kompleksitet
- har erfaring med sagsbehandling og trives med administrativt arbejde
- er en ansvarsbevidst god kollega, der accepterer og bringer diversitet bedst muligt i spil og gerne går en ekstra mil for at nå i mål
- er løsningsorienteret, kvalitetsbevidst, viljefast og sikker på hånden, selv under pres fra deadlines
- er dygtig til at kommunikere og har erfaring med dialog med kunder og med at sikre den gode kundeoplevelse i telefon og på skrift.
I dit nye team hjælper vi hinanden
Dit nye team har 16 medarbejdere med blandet faglig baggrund. Mange er kontoruddannede og har lang erfaring i PFA. Vi er et team, der meget gerne vil kendetegnes ved, at vi altid har kunden i fokus. Vi sætter os i kundens sted og har solid faglighed, samtidig med at vi har det godt socialt, arbejder mod fælles mål og er gode til at lykkes i fællesskab.
Det får du også med
Som kollega i PFA kan du mærke handling bag visionen om en bæredygtig high performance kultur med fokus på sundhed, trivsel og arbejdsglæde. Derfor giver vi plads til et arbejdsliv med mulighed for at arbejde hjemme i op til to dage om ugen og ret til at gå ned på 80% arbejdstid. I vores nyrenoverede domicil, som ligger få meter fra Nordhavn Metro og havnemiljøet, byder køkkenet på frokost til alle kostpræferencer og du har også mulighed for at købe take away til familien eller morgenmad, når du er på kontoret. Socialt har vi mange tilbud som yoga, løbehold, fredagscafé og medarbejderklubberne: Social Club, Vinklub og Kunstklub. Men vigtigst af alt, så har vi hver dag fokus på det gode kollegaskab i hele PFA. Det er nemlig det bedste afsæt for, at vi alle hver dag sætter vores dybe faglighed i spil og leverer det bedste for vores kunder.
Vil du være en del af holdet?
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt og senest den 21. august 2022. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Birgitte Madsen, der er leder af Pensionsudbetaling II, på tlf.: 24 88 42 30, fra den 9. august 2022.
En karriere med mere mening
PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger. Vi er ejet af vores kunder, og blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,3 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 3.8.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Administrativ medarbejder
- København
Lignende jobs
-
Chefsekretær med fokus på kalenderstyring og koord...
Fri kontaktEr du en organisatorisk mester, der trives med at få komplekse kalendere til at gå op og sikrer, at alt kører glat? Så er du måske vores nye chefsekretær i DI’s Branche- & Foreningssupport team! Branche- & Foreningssupport i DI søger en ny kollega, som er skarp på kalenderstyring og struktur- og koordineringsopgaver.Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Vikarstilling: Executive Assistant til CEO - barse...
Du vil som EA for vores CEO, Ashkan Ahmadinia spille en central rolle i at understøtte hans dagligdag og varetage hans og [xxxxx]s interesser i projekter og opgaver. Dit overordnede fokus..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Valby
-
Administrationselev til vejledning og sagsbehandli...
Ønsker du at kickstarte din karriere med en elevplads, hvor du møder forskellige problemstillinger, som udfordrer og udvikler dig? Drømmer du om at være en del af en dynamisk arbejdsplads, hvor vi .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København SV
-
Bliv Studentermedhjælper hos Queue-it inden for ju...
Queue-it er en hurtigt voksende, international scale-up, der er førende inden for udviklingen af virtuelle venteværelser. Deres løsning hjælper virksomheder med at håndtere store trafikmængder på h..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 72 |
| 22. november 2024 | 74 |
| 21. november 2024 | 70 |
| 20. november 2024 | 70 |
| 19. november 2024 | 67 |
| 18. november 2024 | 72 |
| 17. november 2024 | 71 |
| 16. november 2024 | 71 |
| 15. november 2024 | 73 |
| 14. november 2024 | 72 |
| 13. november 2024 | 79 |
| 12. november 2024 | 78 |
| 11. november 2024 | 79 |
| 10. november 2024 | 76 |
| 9. november 2024 | 75 |
| 8. november 2024 | 65 |
| 7. november 2024 | 62 |
| 6. november 2024 | 65 |
| 5. november 2024 | 63 |
| 4. november 2024 | 64 |
| 3. november 2024 | 63 |
| 2. november 2024 | 63 |
| 1. november 2024 | 62 |
| 31. oktober 2024 | 63 |
| 30. oktober 2024 | 58 |
| 29. oktober 2024 | 59 |
| 28. oktober 2024 | 56 |
| 27. oktober 2024 | 62 |
| 26. oktober 2024 | 62 |
| 25. oktober 2024 | 48 |
| 24. oktober 2024 | 61 |
Værd at vide når du søger job som administrativ medarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer