Serviceformidler (midlertidig) søges til Borgerservice i Næstved Kommune

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Næstved

På Næstved Bibliotek og Borgerservice ligger hele kommunens Infocenter. Her tager vi imod alle de borgere, der skal have hjælp til at afklare, hvor de skal henvende sig – både telefonisk og personligt. Hvis det er muligt, hjælper vi med det samme. Vi udsteder bl.a. NemID/MitID og pensionistbevis og tager imod brevstemmer.

Vi har travlt, og søger derfor endnu en medarbejder. Det vigtigste er, at du kan lide at tale med mennesker, at du kan sætte dig i deres sted og give dem hjælp til selvhjælp. Vi sætter desuden stor pris på, at du kan tænke ud over egen næsetip og dermed bidrage til et godt arbejdsmiljø. Og så vil det hjælpe både dig selv og os, hvis du kender noget til arbejdet i en kommune.

Dine opgaver vil være, at
  • møde borgerne telefonisk i vores kontaktcenter og personligt i Infocenteret.
  • yde generel rådgivning og vejledning, så borgeren får svar på spørgsmål med det samme.
  • guide borgeren i brugen af relevante selvbetjeningsløsninger.
  • henvise til rette medarbejder eller myndighed, hvis vi ikke selv kan svare, så borgeren oplever at blive henvist og ikke afvist.
  • en mindre del vil være forskellige baglandsopgaver i Borgerservice.

Vi forventer, at du
  • har erfaring med borgerbetjening på højt serviceniveau fra en lignende stilling.
  • er nysgerrig, venlig og imødekommende overfor borgere og kolleger.
  • er god til at samarbejde.
  • kan overskue både at yde høj service og samtidig orientere dig på hjemmesider og i en vidensdatabase.
  • kan arbejde i en række fagsystemer, gerne Selvbetjening.nu.
  • kan navigere i alle de digitale selvbetjeningsløsninger i det offentlige.
  • kan arbejde struktureret og bevare overblikket i travle situationer.
  • er i stand til at løfte opgaver både selvstændigt og i samarbejde.
  • taler dansk og er god til engelsk.

Vi tilbyder
  • et samarbejde med 20 skønne kolleger i afdelingen.
  • et job i en stor virksomhed med mange forskellige aktiviteter og i alt ca. 75 medarbejdere med forskellig baggrund.
  • en nærværende og dygtig leder.
  • faglig sparring i hverdagen.
  • oplæring og kurser.
  • en arbejdsplads centralt beliggende i Næstved.

For at komme i betragtning skal du naturligvis sende dit CV. I stedet for en ansøgning, vil vi bede dig om følgende:
  • Giv os tre grunde til, hvorfor du rigtig gerne vil have denne stilling.
  • Giv os tre grunde til, hvorfor vi skal vælge netop dig til denne stilling.

Det behøver ikke at være langt, men det skal være ærligt.

Du kan se job- og personprofilen her.

Relevant uddannelsesbevis skal vedhæftes.

Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår sker i henhold til gældende overenskomst mellem KL og HK/Kommunal.

Tiltrædelse pr. 15. september 2021 eller efter aftale. Vi håber på mulighed for at forlænge stillingen.

Arbejdstid pr. uge 37 timer og tidsbegrænset til et år.
Timerne er fordelt på faste (rullende) vagter i åbningstiden, som er 9-17 på hverdage. Lørdagsvagt hver 8. uge kl. 11-14.

Adressen er Næstved Bibliotek og Borgerservice, Kvægtorvet 4-6 i Næstved.

Vil du vide mere
Hvis du har konkrete spørgsmål, kan du ringe til afdelingsleder Julie Busborg på tlf. 5588 4018. En eventuel telefonsamtale vil ikke have betydning for, om du får jobbet.

Ansøgningsfristen er søndag den 15. august 2021.

Ansættelsessamtaler bliver afholdt onsdag den 25. august 2021.

Næstved Kommune har røgfri arbejdsdag.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Næstved.

Jobbet er oprettet på vores service den 5.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Administrativ medarbejder
  • Næstved
  • Søndag den 15. august 2021

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Næstved

Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Næstved over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Næstved over tid

Dato Alle jobs som administrative medarbejdere
24. december 2024 10
23. december 2024 10
22. december 2024 10
21. december 2024 10
20. december 2024 8
19. december 2024 8
18. december 2024 8
17. december 2024 8
16. december 2024 9
15. december 2024 6
14. december 2024 6
13. december 2024 6
12. december 2024 5
11. december 2024 5
10. december 2024 5
9. december 2024 5
8. december 2024 5
7. december 2024 5
6. december 2024 5
5. december 2024 4
4. december 2024 2
3. december 2024 3
2. december 2024 3
1. december 2024 3
30. november 2024 3
29. november 2024 4
28. november 2024 4
27. november 2024 4
26. november 2024 4
25. november 2024 3
24. november 2024 4