Medarbejder til en vigtig samfundsmæssig opgave i Familieretshusets Borgerinformation
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Rønne
Er du frisk, effektiv og god til at tale med mennesker? så har du nu mulighed for at blive en del af Borgerinformation, Familieretshusets call-center på solskinsøen Bornholm.
Formidling i øjenhøjde kan være svært – derfor har vi brug for dig!
Borgerinformation er en specialiseret enhed, der varetager alle Familieretshusets indkomne telefoniske henvendelser fra borgerne i hele landet. Når borgerne har et spørgsmål til et af Familieretshuset område, er vi ofte de første medarbejdere i Familieretshuset, som borgerne taler med. Vi er derfor meget bevidste om, at borgerne skal mødes i øjenhøjde og vejledes på en professionel og imødekommende måde.
Stærke kompetencer på sigt
Du skal arbejde med at vejlede mange borgere hver dag. Når du starter hos os, får du både en grundig introduktion til arbejdsopgaverne, løbende undervisning samt sparring indenfor styring af samtaler og konfliktnedtrappende sprog.
Katrine, som er en af vores mange dygtige kollegaer, fortæller her om jobbet:
”Gode samtaler kræver styring fra vores side. Vi skal ofte vende samtalerne hen på det, vi faktisk kan hjælpe borgerne med, og dertil bruger vi nogle teknikker, vi har lært. Vi skal hele tiden balancere imellem at vejlede borgerne bedst muligt og holde samtalerne korte og konkrete, så vi kan holde telefontiden nede og dermed også give god service til dem, der venter i telefonkøen.
Udover at det er tilfredsstillende, at kunne hjælpe borgerne på vej, er der også en anden fordel for Katrine i forhold til jobbet.
Når jeg møder ind, starter jeg altid på en frisk uden hængepartier eller sagsbunker fra dagen inden. Det kan jeg rigtig godt lide”.
Læs hele artiklen her: Katrine hjælper borgerne i telefonen (familieretshuset.dk)
Der er mange veje ind i jobbet:
Vi er på udkig efter dig, der
Vi søger kollegaer på del- og fuldtid
Arbejdstiden for en fuldtidsstilling er på nuværende tidspunkt fordelt således: mandag – onsdag: kl. 8.00 -15.24, torsdag: kl. 8.00 -16.24, fredag kl. 8.00 -14.24. Der er mulighed for fleks i et begrænset omfang. Arbejdstiden for en deltidsstilling aftales individuelt.
Ansøgning, kontakt og løn
Kan du se dig selv som medarbejder i Familieretshusets Borgerinformation, så send din motiverede ansøgning med CV og eksamenspapirer hurtigst muligt, da vi holder løbende samtaler. Ansøgningsfristen er senest d. 16. august 2022. Vi vil gerne, at du kan starte senest d. 1. oktober 2022.
Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK). Ansættelsesområdet er Social og Ældreministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet er indtil videre Borgerinformationen i Rønne.
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Funktionsleder Charlotte Jakobsen, tlf. 50 77 78 81 eller kontorchef Lisa Korsgaard Westh, tlf. 61 82 77 49.
Du kan også læse om Familieretshusets arbejdsopgaver på www.familieretshuset.dk.
Bor du ikke på Bornholm, og vil du gerne vide mere om skoler, lokalmiljø, boliger mv. kan du med fordel kontakte Bornholms tilflytterkonsulent Rune Holm, 31 21 88 80, [email protected], Læs mere på http://næstestopbornholm.dk/.
Vi ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende samfund. Derfor opfordrer vi alle, uanset personlig baggrund til at søge.
Kilde: Jobnet.dk
Formidling i øjenhøjde kan være svært – derfor har vi brug for dig!
Borgerinformation er en specialiseret enhed, der varetager alle Familieretshusets indkomne telefoniske henvendelser fra borgerne i hele landet. Når borgerne har et spørgsmål til et af Familieretshuset område, er vi ofte de første medarbejdere i Familieretshuset, som borgerne taler med. Vi er derfor meget bevidste om, at borgerne skal mødes i øjenhøjde og vejledes på en professionel og imødekommende måde.
Stærke kompetencer på sigt
Du skal arbejde med at vejlede mange borgere hver dag. Når du starter hos os, får du både en grundig introduktion til arbejdsopgaverne, løbende undervisning samt sparring indenfor styring af samtaler og konfliktnedtrappende sprog.
Katrine, som er en af vores mange dygtige kollegaer, fortæller her om jobbet:
”Gode samtaler kræver styring fra vores side. Vi skal ofte vende samtalerne hen på det, vi faktisk kan hjælpe borgerne med, og dertil bruger vi nogle teknikker, vi har lært. Vi skal hele tiden balancere imellem at vejlede borgerne bedst muligt og holde samtalerne korte og konkrete, så vi kan holde telefontiden nede og dermed også give god service til dem, der venter i telefonkøen.
Udover at det er tilfredsstillende, at kunne hjælpe borgerne på vej, er der også en anden fordel for Katrine i forhold til jobbet.
Når jeg møder ind, starter jeg altid på en frisk uden hængepartier eller sagsbunker fra dagen inden. Det kan jeg rigtig godt lide”.
Læs hele artiklen her: Katrine hjælper borgerne i telefonen (familieretshuset.dk)
Der er mange veje ind i jobbet:
Vi er på udkig efter dig, der
- trives med at have kontakt med mange mennesker i løbet af en dag
- vil levere gode borgeroplevelser over telefonen
- kan tilegne dig ny viden og er opsøgende i forhold til din egen kompetenceudvikling
- besidder en god blanding af menneskelig forståelse og menneskelig robusthed
- behersker godt dansk – såvel mundtligt som skriftligt
- kan gennemføre en samtale på engelsk og evt. på andre sprog - gerne tysk
- trives med klare driftsmål.
Vi søger kollegaer på del- og fuldtid
Arbejdstiden for en fuldtidsstilling er på nuværende tidspunkt fordelt således: mandag – onsdag: kl. 8.00 -15.24, torsdag: kl. 8.00 -16.24, fredag kl. 8.00 -14.24. Der er mulighed for fleks i et begrænset omfang. Arbejdstiden for en deltidsstilling aftales individuelt.
Ansøgning, kontakt og løn
Kan du se dig selv som medarbejder i Familieretshusets Borgerinformation, så send din motiverede ansøgning med CV og eksamenspapirer hurtigst muligt, da vi holder løbende samtaler. Ansøgningsfristen er senest d. 16. august 2022. Vi vil gerne, at du kan starte senest d. 1. oktober 2022.
Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK). Ansættelsesområdet er Social og Ældreministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet er indtil videre Borgerinformationen i Rønne.
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Funktionsleder Charlotte Jakobsen, tlf. 50 77 78 81 eller kontorchef Lisa Korsgaard Westh, tlf. 61 82 77 49.
Du kan også læse om Familieretshusets arbejdsopgaver på www.familieretshuset.dk.
Bor du ikke på Bornholm, og vil du gerne vide mere om skoler, lokalmiljø, boliger mv. kan du med fordel kontakte Bornholms tilflytterkonsulent Rune Holm, 31 21 88 80, [email protected], Læs mere på http://næstestopbornholm.dk/.
Vi ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende samfund. Derfor opfordrer vi alle, uanset personlig baggrund til at søge.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Rønne.
Jobbet er oprettet på vores service den 16.7.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Rønne
- Tirsdag den 16. august 2022
Lignende jobs
-
Genopslag - Struktureret og alsidig ledelsessekret...
Vi leder efter dig, der er lidt af en organisatorisk tryllekunstner, som kan få selv den travleste dag til at gå op i en højere enhed. Om stillingen Ledelsessekretæren har en central rolle .Få mere info- Administrativ medarbejder
- Bornholm
-
Administrativ medarbejder til hjemmeplejen
Er du klar til nye udfordringer?Hjemmeplejen Administration søger en engageret og selvstændig administrativ medarbejder. Er du vores nye kollega, som trives i en hverdag fyldt med varierende o..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Bornholm
-
Generalister til [xxxxx]s enhed for Varme og affal...
Brænder du for den grønne omstilling? Og kan du se dig selv arbejde i en politisk styret organisation, der har ansvaret for en ambitiøs grøn omstilling og en sikker forsyning? Så er en af still..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Hele Danmark
-
Vikarstilling: Barselsvikar - institutsekretær for...
Få mere info- Administrativ medarbejder
- Hele Danmark
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Rønne
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Rønne over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Rønne over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 1 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 2 |
| 2. december 2024 | 2 |
| 1. december 2024 | 2 |
| 30. november 2024 | 2 |
| 29. november 2024 | 2 |
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 2 |