Klagesagsbehandler til behandling af beboerklager og opgaver for driftssupport

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Roskilde

Stillingen er organisatorisk placeret i vores Driftsudviklingssekretariat Sekretariatet supporterer primært vores beboervalgte og afdelingsbestyrelserne.

Vi forestiller os, at du er uddannet ejendomsadministrator, advokatsekretær eller kontorfuldmægtig med kendskab til ind- og fraflytningsproblematikker i lejeboliger.

Det vægtes højt, at du har kendskab til ind- og fraflytningsprocessen og at supportere driften af almene boliger.

Du får et selvstændigt ansvar for håndtering af egne sager, hvor du skal indhente alle relevante oplysninger i de forskellige afdelinger i boligselskabet. Derudover får du ansvaret indbringelse af sager for beboerklagenævnet samt besvarelse af diverse høringsskrivelser fra nævnet og beboere m.m.

Du vil blive involveret i og arbejde med sager vedrørende:

  • Klager i al almindelighed med fokus på Ind- og fraflytning af almene lejeboliger, hvor beboere finder anledning til at klage.
  • Indbringelse af sager for beboerklagenævn, hvor beboere fastholder deres indsigelser.
  • Journalisering af indkomne oplysninger på enkeltsager.
  • Dataindsamling til brug for læring i organisationen
  • Arbejde samt oprette egne sager i vores elektroniske sagsmodul.
  • Besvarelse pr. e-mail og telefon til diverse beboer samt kollegahenvendelser.
  • Udarbejdelse af forretningsgange for egne sagsområder m.m.
  • Løsning af opgaver i forbindelse med Driftssupport

Kvalifikationer

Vi leder efter dig der er:

  • dygtig til skriftlig kommunikation og formidling af budskaber
  • pragmatisk i løsningen af beboerhenvendelser
  • en der har styr på de grundlæggende juridiske termer i forhold til ind- og fraflytning
  • empatisk, har let til smil, og har du en god situationsfornemmelse
  • gerne vel vidende om den almene boligsektor
  • en teamplayer og kan begå dig sammen med kollegaer, hvor humor er en vigtig grundpille
  • interesseret i og nysgerrig på, hvordan man kan optimere sagsgange, og tør medvirke til forandringer

Vi tilbyder en social arbejdsplads med gode ansættelsesvilkår:

  • Ansættelse i et dynamisk team der består af 11, dog beskæftiger få kollegaer sig med disse opgaver.
  • Fuld tid – 37 timer.
  • Gode ansættelsesvilkår med attraktiv ferie- og pensionsordning, sundhedssikring m.m.
  • Attraktive personaleforhold med bl.a. aktiv personaleforening og diverse sociale arrangementer.
  • Ansættelsesvilkår og løn i henhold til gældende overenskomst med BL.

Ansøgning

Ansøgningsfristen er den 5. oktober 2022, og vi ser løbende på ansøgningerne. Send din ansøgning og dit CV snarest muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Driftsudviklingschef Solvejg von Barm på telefon 20 58 64 56.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Roskilde.

Jobbet er oprettet på vores service den 20.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Administrativ medarbejder
  • Roskilde
  • Onsdag den 05. oktober 2022

Lignende jobs

  • Studiesekretær til Lægeuddannelsen i [xxxxx]

    Studiesekretær til Lægeuddannelsen i [xxxxx] Kan du lide at arbejde med mennesker, trives du med at have mange forskellige opgaver og har du et stort servicegen, så er det helt sikker..
    • Administrativ medarbejder
    • Sorø
    Få mere info
  • PMO Data Partner

    Are you passionate about leveraging data to drive business intelligence and optimise the de-livery of large-scale projects? Do you thrive in a collaborative and dynamic environment, eager to build .
    • Administrativ medarbejder
    • Kalundborg
    Få mere info
  • PMO Analyst

    Are you passionate about leveraging data analytics to drive business intelligence and shape the future of the delivery of our largest capital projects at [xxxxx]? Do you thrive in project ma..
    • Administrativ medarbejder
    • Kalundborg
    Få mere info
  • Administrativ Takt Coordinator

    Syntes du det er spændende at planlægge og koordinere? Er du motiveret af et job, som du kan sætte dit eget præg på? M2 Recovery søger produktionsteknikker, der får ansvar for daglig/løbende opfølg..
    • Administrativ medarbejder
    • Kalundborg
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Roskilde

Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Roskilde over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Roskilde over tid

Dato Alle jobs som administrative medarbejdere
8. november 2024 18
7. november 2024 17
6. november 2024 19
5. november 2024 19
4. november 2024 16
3. november 2024 15
2. november 2024 15
1. november 2024 15
31. oktober 2024 12
30. oktober 2024 11
29. oktober 2024 10
28. oktober 2024 9
27. oktober 2024 11
26. oktober 2024 11
25. oktober 2024 6
24. oktober 2024 8
23. oktober 2024 7
22. oktober 2024 6
21. oktober 2024 9
20. oktober 2024 10
19. oktober 2024 10
18. oktober 2024 14
17. oktober 2024 14
16. oktober 2024 14
15. oktober 2024 14
14. oktober 2024 15
13. oktober 2024 15
12. oktober 2024 15
11. oktober 2024 14
10. oktober 2024 12
9. oktober 2024 12