Er du klar til at udvikle din karriere i Portugal? Så har vi måske den rette mulighed for dig. Vi søger en dansktalende Content Reviewer som vil arbejde med virtual reality for vores klient i smukke Porto.

Primære arbejdsopgaver:

• Sikre, at den service der bliver leveret til kunder opfylder væsentlige Key Performance Indicators (KPI'er)
• Afklare kundekrav; sikre forståelse, brug af computerbaserede værktøjer og andre ressourcer til at give kunden en passende løsning
• Lytte opmærksomt til kundernes behov og bekymringer; udvise empati og samtidig maksimere muligheden for at opbygge relationer til kunden
• Tage imod kunder på en høflig, venlig og professionel måde gennem aftalte procedurer
• Vedligeholde grundlæggende information om kundens produkter og services
• Forberede gennemført og nøjagtigt arbejde, herunder korrekt notering af konti
• Deltage aktivt i aktiviteter for at forberede kundetilfredshed og resultater
• Tilbyde yderligere produkter og/eller services
• Track og hent oplysninger i kundedatabase
• Besvare kundehenvendelser og henvis eventuelt til relevante materialer, sekundære kilder eller senior medarbejdere

Krav:

• Godt niveau dansk og engelsk
• Gennemført gymnasial uddannelse
• 3-6 måneders relevant erfaring anses som et plus
• Høflig med forståelse for vigtigheden af kundeservice
• Stærke computerfærdigheder og PC-kendskab
• Gode kommunikationsevner, mundtligt og skriftligt
• Pålidelig med sans for detaljer
• Dygtig til multitasking, med evnen til at være fleksibel og hurtigt tilpasse sig nye ændringer
• Tolerance for gentaget arbejde i et hurtigt tempo
• Udvise tålmodighed i alle kundekontaktsituationer; herunder opretholde en behagelig og professionel tone
• Klar på at arbejde i roterende vagtskifte

Arbejdstider:
du vil arbejde mellem mandag og søndag i et roterende vagtskifte, 8-timers vagter mellem 18.00 og 08.00. Du har 2 fridage om ugen.

Flyttepakke:
virksomheden betaler din flybillet til Porto og midlertidigt hotelophold.

Løn:
du bliver tilbudt en konkurrencedygtig løn og et madkort du kan bruge på restauranter/supermarkeder.

Faste stillinger.
Start snarest.
Løn efter overenskomst.

Flere informationer:

Emma Bauditz Hansen, +47 4125 8453, [email protected]

Ansøgning:

sendes til [email protected] - snarest

Om Nordic Jobs Worldwide

Vi er professionelle Nordiske rekrutteringsspecialister med fokus på at sammensætte de bedste jobmuligheder verden over for nordisktalende kandidater.

Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i den nordiske region. Over 2 år har vi rekrutteret og hjulpet over 1000 nordisktalende til deres drømmejob med vores klienter i over 28 forskellige lande.

www.nordicjobsworldwide.com
Kilde: Jobnet.dk