Hele Danmark

Liebherr Denmark søger en ny Servicechef til at lede og udvikle en kompleks teknisk serviceafdeling med internt servicekontor og eksterne montører.

Baggrund
Liebherr Denmark indgår i den globale Liebherr koncern, og er ansvarlig for salg og service af Liebherr kraner og reservedele til det danske marked. Det danske salgs- og serviceselskab består af to divisioner, hvor LDK/LWE har ansvaret for mobil- og bæltekraner, mens LDK/MCC er ansvarlige for maritime kraner til bl.a. havne og offshore.

Til LDK/LWE søges en ny Servicechef, som dels får ansvaret for den interne serviceafdeling og for de udkørende servicemontører. I Danmark serviceres aktuelt ca. 150 mobilkraner (inkl. bæltekraner) og afdelingen hjælper i nogen grad også med teknisk assistance og reservedele globalt.

LDK/LWE er absolut markedsledende på mobil- og bæltekraner i Danmark, og er bl.a. kendt for høj produktkvalitet og innovation samt ikke mindst for høj servicegrad, leveringsevne og teknisk ekspertise. Som Servicechef får du stor indflydelse på fastholdelse og udvikling af denne unikke markedsposition.

Stillingen
Med reference til Division Manager for LDK/LWE, som også er CEO for hele Liebherr Denmark, får du ansvaret for at lede og udvikle hele serviceområdet for mobil- og bæltekraner. Du får 10 medarbejdere i direkte reference, hhv. 5 på det interne servicekontor, som både opererer i Danmark og globalt, og 5 servicemontører, der servicerer kundernes kraner i Danmark.

Der er i høj grad tale om en lederopgave, både i forhold til at sikre effektiv og kundeorienteret drift, optimere processer og arbejdsgange og ikke mindst sikre motivation, arbejdsglæde og samarbejde i hele afdelingen.

De centrale ansvars- og arbejdsområder er bl.a.:

Lede serviceafdelingen med fokus på høj motivation og trivsel hos den enkelte medarbejder samt et stærkt og konstruktivt samarbejde i hele afdelingen og på tværs af organisationen.
Tæt kontakt med de kundeansvarlige kolleger og nøglepersoner på kundesiden, så kundeinput bruges aktivt til at sikre et høj niveau i afdelingens leverancer, processer og kundedialog.
Planlægge og koordinere afdelingens opgaver og ressourcer, herunder service- og montøropgaver, vagtplaner og organisering af de mange interne opgaver bl.a. i forbindelse med reservedelsforretningen.
Kvalitetssikre og videreudvikle processer og arbejdsgange med henblik på høj servicegrad, hurtig og effektiv problemløsning og stor kundetilfredshed - samtidig med at der er skarpt fokus på Liebheer’s økonomi og ressourcer.
Sikre overholdelse af Liebherr’s høje standarder for kvalitet, sikkerhed, leveringsevne mv.
Varetage administrative rutiner som f.eks. budgettering, fakturering, fakturagodkendelse, statusrapportering, godkendelse af rejseafregninger mv.
Ansvar for reservedelslager, reklamationshåndtering, returforsendelser, servicebiler mv.
Være synlig og deltagende leder i opgaveløsningen, herunder evt. deltage i vagtordning ved behov.
Tæt samarbejde med nøglepersoner på fabrikken i Tyskland, herunder besøg flere gange årligt.

Kandidaten
Vi søger en Serviceerfaren leder med et stærkt teknisk fundament og indgående kendskab til processer, opgaver og udfordringer i en teknisk serviceafdeling. Det er afgørende, at du har et stærkt kundefokus og er bevidst om, hvor stor betydning serviceafdelingen har for kundeoplevelsen og dermed for virksomhedens resultater og markedsposition.

Konkret lægger vi bl.a. vægt på:

Solid erfaring fra en lignende stilling som leder af en kompleks, teknisk serviceafdeling.
Gode lederevner både i den motiverende 1:1-ledelse og i teamledelse med fokus på samarbejde.
Erfaring med servicering af kran-, løfte-, transport- eller graveudstyr eller lignende tungt udstyr til bygge- og anlægsbranchen. Alternativt med maskiner til produktionsindustri, offshore eller lignende.
Erfaring med at planlægge arbejdsopgaver, allokere ressourcer, sikre overholdelse sikkerheds- og kvalitetsstandarder og løbende følge op på servicegrad, opgavestatus, leveringsevne mv.
Gode kommunikationsevner både internt overfor medarbejdere og kolleger samt i relationen med kunder og samarbejdspartnere.
En maskinteknisk uddannelse gerne kombineret med efteruddannelse inden for ledelse, kvalitet, sikkerhed, projektledelse el.lign.
Godt IT-niveau (ERP-system samt MS Office) og kommunikerer problemfrit på dansk og engelsk.

Som person er du løsningsorienteret, nærværende, lyttende og tydelig. Du befinder dig godt i roller med stor opgavevariation, mange deadlines og krævende kontaktpunkter både internt og eksternt, og du formår at gøre komplekse problemstillinger overskuelige, så andre kan handle på dem.

Du har en åben, konstruktiv og samarbejdende tilgang til andre mennesker – både internt og eksternt. Du ser det som en naturlig del at din lederrolle at medskabe et godt arbejdsmiljø med høj medarbejdertrivsel, og bidrage positivt til en kultur præget af stolthed, ansvarlighed, pålidelighed og åbenhed.

Løn m.m.
Konkurrencedygtig fast gage, pension, sundhedssikring, IT.
Fleksibilitet ift. arbejdstider bl.a. ifm. vagtordning og kunde-/fabriksbesøg.
Arbejdssted er Liebherr Denmarks adresse i Horsens.
Bopæl i rimelig køreafstand til arbejdsstedet.

Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark

Jobbet er oprettet på vores service den 3.4.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.

Type: Afdelingsleder

Rapportér

Lignende jobs

Erfaren afdelingsleder med empati og overblik til ...

Fri kontakt
Erfaren afdelingsleder med empati og overblik til Tunegrupperne Tune Skole. Drømmer du om at bruge din ledelseserfaring på en skole, der emmer af engagement og lys i øjnene? Kan du se dig selv som leder af vores specialafdeling, og er du en leder, der har masser af tillid til dine medarbejdere?
Jobtype: Afdelingsleder

Sted: Greve
Få mere info
Faglig stærk mellemleder pr. 1. januar 2025 til ve...

Fri kontakt
Holmebo ligger i Greves smørhul, tæt på strand, grønne arealer, læringsrige legepladser, skoler og offentlige transportmidler. Holmebo er normeret til 45 vuggestuebørn, 68 børnehavebørn samt 6 basisbørn. Vi er en glad personalegruppe, som værner om hinanden og den positive arbejdsplads. Husets værdier er bla.
Jobtype: Afdelingsleder

Sted: Greve
Få mere info
Projektleder til udvikling og etablering af Mosede...

Fri kontakt
KLAR Forsyning er gået i gang med en gennemgribende renovering af Mosede Renseanlæg, der ligger i midten af et parcelhuskvarter. Det har givet mulighed for at overdække tankene og åbne området op for offentlig adgang.
Jobtype: Afdelingsleder

Sted: Greve
Få mere info
Afdelingsleder til Kompetencecenter for demens, Næ...

Fri kontakt
Greve Kommune er en foregangskommune indenfor demens. Det politiske fokus på demensområdet sætter turbo under udviklingen, styrker den faglige kvalitet og målretter indsatser til borgere med demens. Ambitionerne er høje og opgaven kompleks – fra almindelige pladser til specialiserede pladser for borgere med demens.
Jobtype: Afdelingsleder

Sted: Greve
Få mere info

Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Hele Danmark

Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i Hele Danmark.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Hele Danmark over tid

Dato	Alle jobs som afdelingsleder
22. november 2024	808
21. november 2024	804
20. november 2024	806
19. november 2024	800
18. november 2024	810
17. november 2024	828
16. november 2024	844
15. november 2024	863
14. november 2024	855
13. november 2024	855
12. november 2024	845
11. november 2024	845
10. november 2024	866
9. november 2024	880
8. november 2024	872
7. november 2024	870
6. november 2024	865
5. november 2024	842
4. november 2024	821
3. november 2024	840
2. november 2024	839
1. november 2024	841
31. oktober 2024	848
30. oktober 2024	841
29. oktober 2024	840
28. oktober 2024	819
27. oktober 2024	842
26. oktober 2024	847
25. oktober 2024	645
24. oktober 2024	819
23. oktober 2024	820