Servicechef - Liebherr Denmark

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hele Danmark

Liebherr Denmark søger en ny Servicechef til at lede og udvikle en kompleks teknisk serviceafdeling med internt servicekontor og eksterne montører.



Baggrund
Liebherr Denmark indgår i den globale Liebherr koncern, og er ansvarlig for salg og service af Liebherr kraner og reservedele til det danske marked. Det danske salgs- og serviceselskab består af to divisioner, hvor LDK/LWE har ansvaret for mobil- og bæltekraner, mens LDK/MCC er ansvarlige for maritime kraner til bl.a. havne og offshore.

Til LDK/LWE søges en ny Servicechef, som dels får ansvaret for den interne serviceafdeling og for de udkørende servicemontører. I Danmark serviceres aktuelt ca. 150 mobilkraner (inkl. bæltekraner) og afdelingen hjælper i nogen grad også med teknisk assistance og reservedele globalt.

LDK/LWE er absolut markedsledende på mobil- og bæltekraner i Danmark, og er bl.a. kendt for høj produktkvalitet og innovation samt ikke mindst for høj servicegrad, leveringsevne og teknisk ekspertise. Som Servicechef får du stor indflydelse på fastholdelse og udvikling af denne unikke markedsposition.

Stillingen
Med reference til Division Manager for LDK/LWE, som også er CEO for hele Liebherr Denmark, får du ansvaret for at lede og udvikle hele serviceområdet for mobil- og bæltekraner. Du får 10 medarbejdere i direkte reference, hhv. 5 på det interne servicekontor, som både opererer i Danmark og globalt, og 5 servicemontører, der servicerer kundernes kraner i Danmark.

Der er i høj grad tale om en lederopgave, både i forhold til at sikre effektiv og kundeorienteret drift, optimere processer og arbejdsgange og ikke mindst sikre motivation, arbejdsglæde og samarbejde i hele afdelingen.

De centrale ansvars- og arbejdsområder er bl.a.:

  • Lede serviceafdelingen med fokus på høj motivation og trivsel hos den enkelte medarbejder samt et stærkt og konstruktivt samarbejde i hele afdelingen og på tværs af organisationen.
  • Tæt kontakt med de kundeansvarlige kolleger og nøglepersoner på kundesiden, så kundeinput bruges aktivt til at sikre et høj niveau i afdelingens leverancer, processer og kundedialog.
  • Planlægge og koordinere afdelingens opgaver og ressourcer, herunder service- og montøropgaver, vagtplaner og organisering af de mange interne opgaver bl.a. i forbindelse med reservedelsforretningen.
  • Kvalitetssikre og videreudvikle processer og arbejdsgange med henblik på høj servicegrad, hurtig og effektiv problemløsning og stor kundetilfredshed - samtidig med at der er skarpt fokus på Liebheer’s økonomi og ressourcer.
  • Sikre overholdelse af Liebherr’s høje standarder for kvalitet, sikkerhed, leveringsevne mv.
  • Varetage administrative rutiner som f.eks. budgettering, fakturering, fakturagodkendelse, statusrapportering, godkendelse af rejseafregninger mv.
  • Ansvar for reservedelslager, reklamationshåndtering, returforsendelser, servicebiler mv.
  • Være synlig og deltagende leder i opgaveløsningen, herunder evt. deltage i vagtordning ved behov.
  • Tæt samarbejde med nøglepersoner på fabrikken i Tyskland, herunder besøg flere gange årligt.


Kandidaten
Vi søger en Serviceerfaren leder med et stærkt teknisk fundament og indgående kendskab til processer, opgaver og udfordringer i en teknisk serviceafdeling. Det er afgørende, at du har et stærkt kundefokus og er bevidst om, hvor stor betydning serviceafdelingen har for kundeoplevelsen og dermed for virksomhedens resultater og markedsposition.

Konkret lægger vi bl.a. vægt på:

  • Solid erfaring fra en lignende stilling som leder af en kompleks, teknisk serviceafdeling.
  • Gode lederevner både i den motiverende 1:1-ledelse og i teamledelse med fokus på samarbejde.
  • Erfaring med servicering af kran-, løfte-, transport- eller graveudstyr eller lignende tungt udstyr til bygge- og anlægsbranchen. Alternativt med maskiner til produktionsindustri, offshore eller lignende.
  • Erfaring med at planlægge arbejdsopgaver, allokere ressourcer, sikre overholdelse sikkerheds- og kvalitetsstandarder og løbende følge op på servicegrad, opgavestatus, leveringsevne mv.
  • Gode kommunikationsevner både internt overfor medarbejdere og kolleger samt i relationen med kunder og samarbejdspartnere.
  • En maskinteknisk uddannelse gerne kombineret med efteruddannelse inden for ledelse, kvalitet, sikkerhed, projektledelse el.lign.
  • Godt IT-niveau (ERP-system samt MS Office) og kommunikerer problemfrit på dansk og engelsk.

Som person er du løsningsorienteret, nærværende, lyttende og tydelig. Du befinder dig godt i roller med stor opgavevariation, mange deadlines og krævende kontaktpunkter både internt og eksternt, og du formår at gøre komplekse problemstillinger overskuelige, så andre kan handle på dem.

Du har en åben, konstruktiv og samarbejdende tilgang til andre mennesker – både internt og eksternt. Du ser det som en naturlig del at din lederrolle at medskabe et godt arbejdsmiljø med høj medarbejdertrivsel, og bidrage positivt til en kultur præget af stolthed, ansvarlighed, pålidelighed og åbenhed.

Løn m.m.
Konkurrencedygtig fast gage, pension, sundhedssikring, IT.
Fleksibilitet ift. arbejdstider bl.a. ifm. vagtordning og kunde-/fabriksbesøg.
Arbejdssted er Liebherr Denmarks adresse i Horsens.
Bopæl i rimelig køreafstand til arbejdsstedet.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark

Jobbet er oprettet på vores service den 3.4.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Afdelingsleder
Rapportér

Lignende jobs

  • Hedelyskolen søger Indskolingsleder

    Fri kontakt
    Det du kan forvente: En stærk fællesskabsorienteret medarbejdergruppe der har høje faglige ambitioner og som ønsker at du lykkes i opgaven En arbejdsplads der vægter arbejdsglæde og sparring højt – “Ingen står alene om en opgave” Dine kolleger holder bl.a.
    • Afdelingsleder
    • Greve
    Få mere info

  • Hedelyskolen søger Udskolingsleder

    Fri kontakt
    Det du kan forvente: En stærk fællesskabsorienteret medarbejdergruppe der har høje faglige ambitioner og som ønsker at du lykkes i opgaven En arbejdsplads der vægter arbejdsglæde og sparring højt – “Ingen står alene om en opgave” Dine kolleger holder bl.a.
    • Afdelingsleder
    • Greve
    Få mere info

  • Leder til Greve 10. klasse

    Fri kontakt
    Greve 10. klasse søger ny leder. Har du lyst til at arbejde på en skole, hvor faglighed, fællesskab og kreativitet er de overordnede værdier, som vægtes højt og sætter præg på hele skolens virke? Vi vil være kendetegnet ved høj faglighed med fokus på elevernes læring.
    • Afdelingsleder
    • Greve
    Få mere info

  • Afdelingsleder til Salgs- og Kommunikationsafdelin...

    Fri kontakt
    Er du en erfaren leder med stærk kommerciel forståelse og strategisk tænkning? Vi søger en erfaren og ambitiøs leder til vores Salgs- og Kommunikationsafdeling. Du skal være med til at styrke Bornholms Energi & Forsynings brand og sikre kommercielle resultater, samtidig med at du varetager den daglige personaleledelse.
    • Afdelingsleder
    • Bornholm
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Hele Danmark

Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i Hele Danmark.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Hele Danmark over tid

Dato Alle jobs som afdelingsleder
1. oktober 2024 695
30. september 2024 711
29. september 2024 697
28. september 2024 703
27. september 2024 767
26. september 2024 769
25. september 2024 751
24. september 2024 730
23. september 2024 733
22. september 2024 753
21. september 2024 756
20. september 2024 755
19. september 2024 767
18. september 2024 768
17. september 2024 776
16. september 2024 765
15. september 2024 813
14. september 2024 829
13. september 2024 831
12. september 2024 834
11. september 2024 835
10. september 2024 831
9. september 2024 844
8. september 2024 864
7. september 2024 864
6. september 2024 873
5. september 2024 852
4. september 2024 854
3. september 2024 823
2. september 2024 820
1. september 2024 829
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger