Servicechef
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Midtjylland
Kan du udvikle og optimere serviceområdet for en international virksomhed? Kan du etablere solide koncepter og processer til fordel for kunder, servicecentre og samarbejdspartnere? Og har du erfaring som en motiverende og engagementskabende leder? Så er du måske den Servicechef, vi søger til Denver Electronics med base i Hinnerup ved Aarhus.
Optimere processer for service, der understøtter vækst og skalerbarhed
Med reference til Group CEO og som medlem af ledergruppen, søger vi en synlig og motiverende leder, der bidrager til ledelsesmæssige synergier på tværs af den samlede forretning, som kan drive transformation og forandring sikkert til succes. Serviceområdet er et strategisk vigtigt område, som skal optimeres til skalerbarhed gennem opbygning af processer, struktur og formalisering, herunder etablering af SLA’er og KPI’er, men stadig med respekt for forretningens kontekst og må ikke blive unødigt komplekst. Du får det direkte ledelsesansvar for serviceshoppen i Danmark, bestående af fem dedikerede medarbejdere samt indirekte ledelsesansvar for egne og eksterne servicecentre nationalt som internationalt. De mest centrale opgaver knytter sig til følgende:
Godt købmandskab og kulturbærende lederskab
Du har en kommerciel baggrund kombineret med teknisk forståelse og nysgerrighed. Du sidder formentlig med et lignende ansvar i dag, hvor du har fået skabt et stærkt fundament for god serviceforretning. Du har solid ledelseserfaring, og du er en positiv, synlig og nærværende leder med en menneskelig tilgang. Du går forrest i kulturelle forandringer og motiveres af både udvikling samt af at sætte retning for nye strategiske tiltag og at følge dem til dørs med høj personlig eksekverings- og gennemslagskraft. Du er hands-on og ikke bange for at få ”jord under neglene”, og du har en pragmatisk tilgang med stærk evne til at prioritere og fokusere, og er god til at skabe forandringer og se kommercielle muligheder. Handling vægter højere end ord. Flydende dansk og engelsk i skrift og tale er et krav.
Muligheder
Virksomheden har en ambitiøs vækststrategi og har i flere år leveret en flot og profitabel vækst. Der er i høj grad mulighed for selv at præge stillingens indhold og gøre en stor forskel på et strategisk vigtigt fokusområde for virksomheden. Du forventes at levere signifikante resultater, ligesom du vil få sat dine ledelseskompetencer i spil og blive udfordret i forhold til forandringsledelse.
Optimere processer for service, der understøtter vækst og skalerbarhed
Med reference til Group CEO og som medlem af ledergruppen, søger vi en synlig og motiverende leder, der bidrager til ledelsesmæssige synergier på tværs af den samlede forretning, som kan drive transformation og forandring sikkert til succes. Serviceområdet er et strategisk vigtigt område, som skal optimeres til skalerbarhed gennem opbygning af processer, struktur og formalisering, herunder etablering af SLA’er og KPI’er, men stadig med respekt for forretningens kontekst og må ikke blive unødigt komplekst. Du får det direkte ledelsesansvar for serviceshoppen i Danmark, bestående af fem dedikerede medarbejdere samt indirekte ledelsesansvar for egne og eksterne servicecentre nationalt som internationalt. De mest centrale opgaver knytter sig til følgende:
- Lede serviceshoppen i Danmark gennem retning, motivation og engagement
- Optimere serviceområdet - så det både omkostningsmæssigt og styringsmæssigt understøtter virksomhedens forretningsmæssige udvikling og vækst - gennem struktur og formalisering af processer
- Opsætte, implementere og vedligeholde SLA’er og KPI’er til professionalisering af driften, herunder cost management og bedre ledelsesmæssig styring af det samlede serviceområde i virksomheden
- Indirekte ledelsesansvar (matrix/fagligt) for egne Service Shops i Tyskland, Benelux og Spanien
- Sammen med Country Managers have et fagligt ansvar (matrix) for eksterne Service Shops
- Ansvar for relationer til alle øvrige service partners uden for de markeder, hvor man har egne salgsselskaber
- Ansvar sammen med indkøb i håndtering af returaftaler med leverandører på defekte varer under garanti
- Være hands-on, når det kræves
Godt købmandskab og kulturbærende lederskab
Du har en kommerciel baggrund kombineret med teknisk forståelse og nysgerrighed. Du sidder formentlig med et lignende ansvar i dag, hvor du har fået skabt et stærkt fundament for god serviceforretning. Du har solid ledelseserfaring, og du er en positiv, synlig og nærværende leder med en menneskelig tilgang. Du går forrest i kulturelle forandringer og motiveres af både udvikling samt af at sætte retning for nye strategiske tiltag og at følge dem til dørs med høj personlig eksekverings- og gennemslagskraft. Du er hands-on og ikke bange for at få ”jord under neglene”, og du har en pragmatisk tilgang med stærk evne til at prioritere og fokusere, og er god til at skabe forandringer og se kommercielle muligheder. Handling vægter højere end ord. Flydende dansk og engelsk i skrift og tale er et krav.
Muligheder
Virksomheden har en ambitiøs vækststrategi og har i flere år leveret en flot og profitabel vækst. Der er i høj grad mulighed for selv at præge stillingens indhold og gøre en stor forskel på et strategisk vigtigt fokusområde for virksomheden. Du forventes at levere signifikante resultater, ligesom du vil få sat dine ledelseskompetencer i spil og blive udfordret i forhold til forandringsledelse.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Midtjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 24.6.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Afdelingsleder
- Midtjylland
Lignende jobs
-
Souschef - Fuldtid - Silkeborg
Kan du motivere branchens bedste kolleger og bidrage til, at butikken altid står snorlige og salgsklar? Så er du måske vores nye souschef.Hos [xxxxx] bliver du en del af Europas største dagligva..Få mere info- Afdelingsleder
- Silkeborg
-
Afdelingsleder til Bostøtten
Få mere info- Afdelingsleder
- Skive
-
Finance Manager
Er du passioneret omkring ledelse og i stand til at skabe følgeskab for et professionelt Group Finance Team? Er du analytisk stærk og drevet af at skabe solide beslutningsgrundlag gennem dataindsam..Få mere info- Afdelingsleder
- Midtjylland
-
Områdeledere til Hjemmeplejen Skive-Højslev
Få mere info- Afdelingsleder
- Skive
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Midtjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Midtjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i Midtjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Midtjylland over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 4. november 2024 | 71 |
| 3. november 2024 | 72 |
| 2. november 2024 | 73 |
| 1. november 2024 | 71 |
| 31. oktober 2024 | 69 |
| 30. oktober 2024 | 63 |
| 29. oktober 2024 | 61 |
| 28. oktober 2024 | 63 |
| 27. oktober 2024 | 62 |
| 26. oktober 2024 | 64 |
| 25. oktober 2024 | 49 |
| 24. oktober 2024 | 59 |
| 23. oktober 2024 | 62 |
| 22. oktober 2024 | 60 |
| 21. oktober 2024 | 54 |
| 20. oktober 2024 | 62 |
| 19. oktober 2024 | 63 |
| 18. oktober 2024 | 63 |
| 17. oktober 2024 | 64 |
| 16. oktober 2024 | 64 |
| 15. oktober 2024 | 61 |
| 14. oktober 2024 | 61 |
| 13. oktober 2024 | 60 |
| 12. oktober 2024 | 59 |
| 11. oktober 2024 | 53 |
| 10. oktober 2024 | 46 |
| 9. oktober 2024 | 43 |
| 8. oktober 2024 | 45 |
| 7. oktober 2024 | 48 |
| 6. oktober 2024 | 47 |
| 5. oktober 2024 | 48 |