Leder med interesse for kundeservice og telefonisk vejledning søges til Kundecenter 18 ...

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ribe

Vil du være med til at videreudvikle et effektivt og værdiskabende kundecenter, som imødekommer borgernes og virksomhedernes behov for vejledning, samt er en attraktiv arbejdsplads for vores medarbejdere? Har du erfaring med personaleledelse og har du lyst til at indgå i en nytænkende og engageret ledergruppe?

Vi søger en kompetent funktionsleder til Skattestyrelsen i Ribe, til enheden Kundecenter 18. Kundecenter 18 besvarer generelle henvendelser fra borgere om personbeskatning, såsom dødsboer, forskuds- og årsopgørelser og værdipapirer. De faglige områder kan dog variere i takt med organisationsændringer og medarbejdersammensætning. Vejledningen i Kundecentret ydes ved én-til-én samtaler med borgere, virksomheder og/eller rådgivere, primært over telefonen, men også via mail og chat.

Ansvarsområder
Dit primære ansvar som funktionsleder er prioritering af opgaver og personaleledelse af ca. 20 dygtige og engagerede medarbejdere, som varetager vejledningsopgaven. Samt et særligt fagansvar for dødsbo-opgaven. Gennem prioritering og sikring af den daglige drift med målstyring og effektiv ressourceallokering, er du med til at bringe jeres enhed, og det samlede kundecenter, sikkert i mål. Du vil referere direkte til underdirektøren.

Fokus på ledelse og en stærk faglig profil
Vi forestiller os, at du har flerårig ledelseserfaring, og det er afgørende at du har interesse for ledelse. Det er en fordel, hvis din erfaring er fra en politisk styret organisation, men dette er ikke et krav. Vi ser gerne, at du har en skatte-/afgiftsfaglig uddannelse, en relevant akademisk uddannelse eller tilsvarende – og at du har de rette faglige og personlige kvalifikationer. Særligt lægger vi vægt på, at du kan finde den indre motivation hos dig selv og dine medarbejdere.

Din hidtidige karriere har givet dig faglig viden om professionel kundeservice rettet mod enkeltpersoner og måske også virksomheder.

Du sikrer kontinuerligt effektivisering af opgaver og processer i din enhed. Yderligere har du evnen til at kommunikere klart og tydeligt. Internt får du et tæt samarbejde med de øvrige enheder i Kundecentret, samt med kontorchefen for fagområdet. Yderligere er der samarbejde med andre enheder i Skattestyrelsen omkring vejledningsopgaverne.

Samarbejde og pionerånd
Som funktionsleder i Kundecenter 18, kan du se frem til at blive en del af et engageret, dynamisk og stærkt fagligt ledelsesteam bestående af 24 ledere, som er præget af pionerånd, tæt samarbejde og vilje til at lykkes. Ligeledes vil du komme til at arbejde indenfor et område, der er i konstant udvikling. Du vil indgå i et introduktions- og oplæringsforløb, som ruster dig til at arbejde selvstændigt med din enhed. Kulturen i Kundecentret er båret af høj faglighed og en uformel humoristisk omgangstone, både i medarbejderstaben og på tværs af ledelseslag.

Ansøgning og kontakt
Send din ansøgning, CV og eksamenspapirer senest 4. juni 2020 via linket nedenfor ”Søg stillingen”. Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte kontorchef Allan Vestergaard Hansen på telefon 7237 0068 eller underdirektør Brian Paust Nielsen på telefon 7237 0318.

Første runde samtaler afholdes tirsdag den 9. juni 2020. Hvis du går videre, skal du afsætte tid til udfyldelse af en personlighedsanalyse og en logisk test inden anden samtalerunde 16. juni 2020. Forud for ansættelsen vil der desuden blive indhentet en straffeattest.

Stillingen er klassificereret i lønramme 36 og besættes på overenskomstvilkår. Du bliver ansat i Skatteministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdssted vil indtil videre være: Sorsigvej 35, 6760 Ribe. Tiltrædelse: snarest muligt, og senest 1. august 2020.

Om Skattestyrelsen
Vi sikrer, at borgere og virksomheder betaler korrekte skatter og afgifter til tiden’

Den opgave løser Skattestyrelsen ved at gøre det nemt og trygt at betale, ved målrettet at bekæmpe svindel og ved at have effektive kontrolmekanismer integreret i alle dele af opgaveløsningen. Vi har en vigtig samfundsopgave, og vi er ydmyge overfor det store ansvar, der følger med vores myndighedsrolle. Vores afgørelser skal være korrekte og fagligt velfunderede. Derfor er faglighed og et højt kompetenceniveau hos vores medarbejdere og ledere kernen i vores arbejde.

Vi søger løbende nye kolleger, som deler vores ambition om at sikre fundamentet for finansieringen af den offentlige sektor.

Læs mere om Skattestyrelsen på www.sktst.dk

Skatteministeriets koncern opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Ribe.

Jobbet er oprettet på vores service den 14.5.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Afdelingsleder
  • Ribe
  • Torsdag den 04. juni 2020

Lignende jobs

  • Afdelingsleder i Vejle

    Et job, du kan vokse i Det går mere end almindeligt godt hos Jansson. Og vi ved præcis hvorfor. Vores fremgang skyldes nemlig de mange gode medarbejdere, der hver dag gør sig umage for at få ting..
    • Afdelingsleder
    • Vejle
    Få mere info
  • Funktionsleder for marshaller-tjenesten i [xxxxx]

    Er du en motiverende leder med sans for sikkerhed og drift?Brænder du for at lede et team og sikre en effektiv drift i en dynamisk lufthavn? [xxxxx] søger en engageret funktionsleder..
    • Afdelingsleder
    • Billund
    Få mere info
  • Souschef - Fuldtid - Grindsted

    Kan du motivere branchens bedste kolleger og bidrage til, at butikken altid står snorlige og salgsklar? Så er du måske vores nye souschef.Hos [xxxxx] bliver du en del af Europas største dagligva..
    • Afdelingsleder
    • Grindsted
    Få mere info
  • Chefværter/Lukkeansvarlige søges til vores melleml...

    Har du en drøm om at blive/være leder? Er du klar til at skabe rammerne for at vores gæster får en unik oplevelse? - se nærmere her. Vil du: Lede andre, have ansvar og samtidig servicere .
    • Afdelingsleder
    • Kolding
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Ribe

Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Ribe over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Ribe over tid

Dato Alle jobs som afdelingsleder
16. september 2024 2
15. september 2024 2
14. september 2024 2
13. september 2024 2
12. september 2024 2
11. september 2024 2
10. september 2024 2
9. september 2024 2
8. september 2024 2
7. september 2024 2
6. september 2024 2
5. september 2024 2
4. september 2024 2
3. september 2024 2
2. september 2024 2
1. september 2024 2
31. august 2024 2
30. august 2024 2
24. august 2024 1
23. august 2024 1
22. august 2024 1
21. august 2024 1
20. august 2024 1