Customer Engagement Architect

Vil du være med til at forme den digitale fremtid?

Vi søger til vores kunde Cloudeon (en del af DevoTeam) en Customer Engagement Architect.

Er du dygtig, ambitiøs og klar til nye udfordringer, samt har erfaring med projektledelse, salg og teknologi, så tøv ikke med at søge!

Opgaven:

Som Customer Engagement Architect driver du Azure-baserede kundeprojekter, og deltager i processen både før og efter salg (f.eks. workshop, implementering). Som Engagement Architect får du en kundevendt rolle, og er ansvarlig for kundens end-to-end cloud-implementeringsoplevelse. Du ejer kundeengagementet, herunder design, specifikke implementeringsprojekter og/eller "proofs of concepts".

Den ideelle kandidat har erfaring med længerevarende kunderelationer og succes med at lede tekniske møder overfor kunder på såvel C- som projekt niveau. Fem eller flere års erfaring med arkitektur, designimplementering og/eller support af distribuerede applikationer designet til at køre i skyen eller på tværs af hybrid cloud og lokale miljøer, samt erfaring med rådgivende salg, design og implementering af projekter.

Arbejdsopgaver:

• Lede møder med kundetekniske teams (uddannelse, overdragelser, kravindsamling mv.) og interne projektteams
• Afdække komplekse projekter baseret på forretningskrav og opnåelige fordele
• Tage teknologibeslutninger og facilitere samt formulere alternativer
• Opdel forretningskrav i tekniske løsninger
• Udarbejde projektdokumentation (arkitektur og design, vision og omfangsdokumenter)
• Lede mellemstore (3-6 personer) teams og tage ansvar for levering indenfor aftalt timebudget
• Overvåge og prioritere teknisk kvalitet
• Estimere den indsats, der kræves for at levere et projekt
• Udføre teknisk proof of concepts
• Udarbejde teknisk input til tilbud
• Fungere som teknisk leder i projektet

Salg:

• Opret Scopes of Work
• Opret Work Break-down Structure
• Ad On salg baseret på igangværende arbejder/projekter

Projekt:

• Booke og administrere projektressourcer
• Være nøglepersonen i visionen og planlægningen af projektet. I mange tilfælde skal du oprette FDD, TDD, HLD, Projektplan
• Agere som teknisk leder i alle faser af projektet
• Orkestrere og sikre, at projektet forløber problemfrit ved at forbinde alle interessenter (udviklere, administratorer, kundeforretning, kunde-it)
• Facilitere møder med kunder
• Fungere som kontaktperson både for kunden og Cloudeon
• Sørg for, at projektet leveres indenfor:
  • Timebudget
  • Forventet kvalitet (kundetilfredshed)
  
  
• Arbejde OnSite for at sikre korrekt løsningsdesign og implementering
• Udføre løsningsoverdragelse og underskriv udførelsesbevis
• Som projektejer at arbejde på op til 4 projekter samtidig

Forventninger:

• Min. 4+ års erfaring i rollen som udvikler, arkitekt eller pre-sales
• Min. 2+ års erfaring med at lede og scope projekter
• Min. 2+ års erfaring med at arbejde med kunder
• Erfaring i Azure/.NET-teknologier på ekspertniveau
• Har leveret eller været en del af ca. 5-8 projekter
• Du har gerne en MCP-certificering
• Du kan forberede Scope of Work og WBS
• Du har evnen til at styre et projekt inden for time-budget
• Du har erfaringen til at bygge en løsning ved at kortlægge en kundes forretningsproblem
• Du indeholder gode bløde færdigheder: arbejdsledelse, projektledelse, funktionel og teknisk analyse, kommunikation, konfliktløsning
• Accepteret rejsedage op til 50 % hvis nødvendigt
• Har energien til at arbejde på fleksible tider
• Erfaring og evne til at fejlfinde og løse tekniske problemer
• Engelsk på forhandlingsniveau

Personlige kompetencer (hvad vi værdsætter):

• Tager ejerskab af projekter og opgaver
• Selvkørende, højt drive, struktureret
• Ikke bange for udfordringer
• Gode præsentations- og kommunikationsevner
• Stærke beslutnings- og problemløsningsevner
• Erfaring med opgaveprioritering
• Ærlighed, ansvarlighed og pålidelighed
• Ikke bange for at træde ud din af komfortzone og derved forbedre bløde og hårde kompetencer

Fordele:

• Du kommer til at arbejde:
  • med banebrydende cloud-teknologi
  • top Enterprise Projekter
  
  
• Du klædes på med alle nødvendige licenser og værktøjer til at udføre dit arbejde
• Der laves en klar karrierevej og udviklingsplan for din ansættelse
• Du deltager i en mentorordning for nye kollegaer
• Fleksibel arbejdstid inklusive hjemmearbejde
• Konkurrencedygtig løn
• Kvartalsvise økonomiske bonusser
• Sundhedsordning

Om Cloudeon:

CLOUDEON – en del af Devoteam er en innovativ digital transformationsspecialist, kendetegnet ved dybe tekniske Cloud native-kompetencer. Gennem specialiserede medarbejdere, gennemprøvede rammer og omfattende viden fra omfangsrige Cloud-projekter gør Cloudeon det muligt for virksomheder at åbne op for teknologiens muligheder med hensyn til hastighed, sikkerhed og omkostningseffektivitet! CLOUDEON tilbyder end-to-end Cloud-løsninger – fra indledende trin til fuldt udbyggede Cloud-tjenester og 24/7 Cloud-drift.