Customer Production Officer i Daily Mailservice

Job ID: 13086
Velkommen til Daily Mailservice. Vi er et team i stor udvikling, og vi har brug for din hjælp.

Brænder du for god kundeservice og for at hjælpe vores kunder med alt fra kort, konti, transaktioner, Netbank og Mobilbank – så er Daily Mailservice noget for dig. Vores primære opgave er at besvare vores kunders skriftlige henvendelser, som drejer sig om en bred række af mulige forespørgsler. Ydermere, beskæftiger vi os også med KYC og diverse opgaver for Business Banking Direct kunder.
Så vil du være med til at påvirke måden, hvorpå vi betjener vores kunder – herunder bidrage til Nordeas strategi om at simplificere og automatisere vores processer? Så læs videre.
I Nordea ser vi, hvor hurtigt verden forandrer sig – og vi ønsker at være et skridt foran. Derfor har vi stort fokus på at levere fremtidens finansielle løsninger til vores kunder. Vi arbejder i et agilt miljø, hvor vi eksperimenterer og udvikler os sammen – og vi har brug for netop dine ideer og dine erfaringer. Hos os bliver du en del af et inspirerende team og får mulighed for at sætte dit aftryk på noget større.
Om jobbet
Som Customer Production Officer spiller du en vigtig rolle i forhold til at levere opgaver med høj kvalitet indenfor rette tid for at sikre høj kundetilfredshed.

Det du skal lave:
Vi holder til i Høje Taastrup, men er fleksible ift. hjemmearbejde. Teamet består af 18 medarbejdere, som hver dag gør en forskel for vores kunder. Du bliver derfor en del af et større team, hvor humøret er højt og arbejdsglæden er i top. Vi prioriterer at have det sjovt, når vi er på arbejde – også selvom vi har travlt.
Om dig
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.
For at få succes i denne rolle forestiller vi os, at du:
Din erfaring og baggrund:
Hvis det lyder som dig, så kontakt os!
Næste skridt

Send din ansøgning senest 15/12/2022. Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte Lasse Alfred Olsen, på tlf. +45 51291596 eller [email protected].

I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.