Customer Production Officer

Job ID: 12636

Vil du gøre en forskel for at sikre gode kundeoplevelser, og via et godt samarbejde med andre enheder i Nordea være med til at øge kundetilfredsheden. Så er det måske dig vi leder efter som en del af Daily Banking & Customer Onboarding. Vi søger en kollega, som kan varetage vores processer sammen med de øvrige i teamet, samt supportere vores kollegaer i Polen. Processerne er både indenfor privat og erhverv.

I Nordea ser vi, hvor hurtigt verden forandrer sig – og vi ønsker at være et skridt foran. Derfor har vi stort fokus på at levere framtidens finansielle løsninger til vores kunder. Vi arbejder i et agilt miljø, hvor vi eksperimenterer og udvikler os sammen – og vi har brug for netop dine ideer og dine erfaringer. Hos os bliver du en del af et inspirerende team og får mulighed for at sætte dit aftryk på noget større.

Om jobbet

Velkommen til Daily Banking & Customer Onboarding. Du bliver en del af et erfarent og engageret team på 16 medarbejdere, hvor humøret er højt og arbejdsglæden er i top.
Vi tilfører værdi ved at have kunden i fokus, og ved løbende at stille os nysgerrige på, hvordan vi kan forandre og forbedre de opgaver og processer vi har ansvaret for. Vi arbejder tæt sammen med vores gode kollegaer i Polen, som udfører den største del af vores manuelle opgaver.

Arbejdsopgaverne er både vedrørende erhvervs- og privatkunder, og indenfor indlån & selvbetjening, henvendelser fra advokater og kommuner, GDPR-forespørgsler mv. Erfaring er ikke et krav.
Uanset, hvor du er i din karriere, vil vi sørge for oplæring, så du oplever udvikling og resultater indenfor følgende områder :
Dit arbejdssted bliver i Høje Taastrup, og der er mulighed for hjemmearbejde efter de gældende regler.

Om dig

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.

For at få succes i jobbet forestiller vi os at du:

Din erfaring og baggrund:
Hvis det lyder som dig, så kontakt os!
Næste skridt

Send din ansøgning senest 30/11/2022. Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte Jette Boss Stangegård på mobil 61557306 eller mail [email protected].

I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.