Kunde- og indholdsdirektør
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herning
MEDIEHUSENE MI DTJYLLAND SØGER:
Kunde- og indholdsdirektør
Chief Customer experience Officer
Til at bringe os videre på denne rejse søger vi nu en ambitiøs og visionær direktør til customer experience (indholds- og kundeoplevelser), som i et nyt setup og i tæt samspil med den øvrige ledergruppe og vores dynamiske hold af kompetente medarbejdere kan løfte relationen mellem medievirksomheden og modtagerne yderligere.
Udvikling og service er blandt markedsforudsætningerne på vores publicistiske marked. Og det skal vores nye direktør lede til nye højder, hvor båndet mellem borgerne og de lokale mediehuse bliver tættere.
Vi vil være platformen i vores område, og vi skal derfor på basis af fakta om virkeligheden øge vores viden, så vi målrettet kan igangsætte tiltag, som skaber større nytteværdi for den enkelte borger.
Vi var blandt de første i Danmark til at eksperimentere med personaliserede nyheder i tillæg til de publicistisk valgte nyheder. Dette er et godt fundament at bygge ovenpå.
Ansvarsområder:
Der vil blive ca. 15 medarbejdere i den nye afdeling med både direkte og indirekte lederansvar.
Du:
Din teoretiske baggrund er måske en kandidatuddannelse baseret på kundeoplevelser, kommunikation, marketing, digital, afsætning eller måske baseret på en helt overraskende vinkel.
For at få succes i jobbet, er det vigtigt, at du er nysgerrig og har appetit på mediebranchen, som er midt i en spændende transformationsproces. Vi er en branche som både er dybt udfordrende og samtidig meget udviklende at arbejde i.
Vi er en medievirksomhed med et stærkt raison dêtre. Og vi har viljen. Vi løfter i flok, og vi vil den nye digitale virkelighed.
Det skylder vi ikke mindst vores lokale samfund at gøre alt for at lykkes med. Vi har et stærkt fundament til at angribe udfordringerne. Vil du med på rejsen ?
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/ via https://www.jobmidt.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=c1e95f1e)
Kilde: Jobnet.dk
Kunde- og indholdsdirektør
Chief Customer experience Officer
- Vi er Mediehusene Midtjylland med kontorer i Herning, Ikast og Silkeborg.
- Vi ønsker en fortsat førende position i vores udgivelsesområder, og herunder skal vi i de kommende år gennemføre en ambitiøs digital transformation.
- Vi er lokale med vilje, og det er vi på alle de platforme, som vores lokale borgere anvender.
- Vi vil at fortsætte rejsen sammen med vores lokale borgere; herunder den vigtige digitale rejse, og det betyder bl.a., at vi vil give vores brugere de bedste indholdsprodukter og den bedste service rundt vores indhold.
- Vi tror på, at kunderelationen er afgørende i den digitale forretning og for vores fremtid.
- Vi vil kontinuerligt blive klogere på vores relationer, og på hvordan vores produkter bruges, på hvilke tilpasninger og innovationer som kræves.
- Vi ønsker udvikling, inspiration og engagement.
Til at bringe os videre på denne rejse søger vi nu en ambitiøs og visionær direktør til customer experience (indholds- og kundeoplevelser), som i et nyt setup og i tæt samspil med den øvrige ledergruppe og vores dynamiske hold af kompetente medarbejdere kan løfte relationen mellem medievirksomheden og modtagerne yderligere.
Udvikling og service er blandt markedsforudsætningerne på vores publicistiske marked. Og det skal vores nye direktør lede til nye højder, hvor båndet mellem borgerne og de lokale mediehuse bliver tættere.
Vi vil være platformen i vores område, og vi skal derfor på basis af fakta om virkeligheden øge vores viden, så vi målrettet kan igangsætte tiltag, som skaber større nytteværdi for den enkelte borger.
Vi var blandt de første i Danmark til at eksperimentere med personaliserede nyheder i tillæg til de publicistisk valgte nyheder. Dette er et godt fundament at bygge ovenpå.
Ansvarsområder:
- Topledelse sammen med den adm. direktør/ansv. chefredaktør og økonomidirektøren vil du udgøre mediekoncernens direktionsgruppe.
- Udvikling og fremtidssikring af IT-platformen sammen med vores R/D-funktion med en udviklingschef, to programmører og en datascientist skal nye produkter og processer igangsættes og implementeres.
- Udarbejde og gennemføre de digitale- og kundestrategier med fokus på:
- Kunderelationen hvor du skal udbygge en stærk kunde- og brugerdatabase samt forædling af Kunderejsen
- Data hvor du skal sikre udarbejdelsen og brug af kunde- og produktanalyser samt de løbende tracking
- Relationship economy hvor du arbejder med bl.a. pricing-, loyalitet- og churnstrategier
- Kanalstrategi hvor vi fortsat skal følge kunderne i deres forbrugsmønstre
- Marketingprocesser; - automation, planlægning, koordinering, eksekvering samt opfølgning og evaluering
- Indholdslinjer og politikker vores indhold skal i større grad basere sig på kundevinkler
- Kundeservice implementering af systemer og processer som kan gøre vores kundeservice endnu mere proaktiv
- Opstiller og realiserer ambitiøse KPIer
- Kunderelationen hvor du skal udbygge en stærk kunde- og brugerdatabase samt forædling af Kunderejsen
- Budgetlægning samt udarbejdelse af handlingsplaner
- Leverandøransvarlig for ansvarsområdets mange kontaktflader
Der vil blive ca. 15 medarbejdere i den nye afdeling med både direkte og indirekte lederansvar.
Du:
- har erfaring med ledelse, strategi og medarbejderbehandling
- har erfaring med kundeprocesser og hele den vertikale kunderejse
- har it-kendskab fra både et kunde- og platformsperspektiv
- har erfaring med digital marketing og marketing automation
- har viden om etablering af loyalitetsprogrammer og gerne drift af kundeklubber
- har erfaring med udarbejdelsen af ekstern kommunikation herunder på sociale medier
- har erfaring med analyse-setup og produktudvikling
- er selvstændig, initiativrig og har en positiv tilgang til arbejdet
- er analytisk og struktureret med stor skaberkraft
- er værdistærk og samspilsorienteret
- er utrættelig og følger bolden helt ind over målstregen
- er engagerende, ordentlig og kan skabe et godt udviklingsmiljø både i egen afdeling og i virksomheden
Din teoretiske baggrund er måske en kandidatuddannelse baseret på kundeoplevelser, kommunikation, marketing, digital, afsætning eller måske baseret på en helt overraskende vinkel.
For at få succes i jobbet, er det vigtigt, at du er nysgerrig og har appetit på mediebranchen, som er midt i en spændende transformationsproces. Vi er en branche som både er dybt udfordrende og samtidig meget udviklende at arbejde i.
Vi er en medievirksomhed med et stærkt raison dêtre. Og vi har viljen. Vi løfter i flok, og vi vil den nye digitale virkelighed.
Det skylder vi ikke mindst vores lokale samfund at gøre alt for at lykkes med. Vi har et stærkt fundament til at angribe udfordringerne. Vil du med på rejsen ?
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/ via https://www.jobmidt.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=c1e95f1e)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Direktør", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Herning.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.1.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Direktør
- Herning
- Onsdag den 05. februar 2020
Lignende jobs
-
Kommerciel og strategisk ERP-direktør til fremadst...
Er du en forretnings- og vækstorienteret leder, der evner at stå i spidsen for vores landsdækkende ERP-forretning? Og har du værktøjskassen til at løfte området til næste niveau via strategisk udvi..Få mere info- Direktør
- Herning
-
HR-direktør til Koncern HR i [xxxxx]
Vil du stå i spidsen for den strategisk koordinerende HR-funktion i [xxxxx], er du visionær, nytænkende, og har du en god forestillingskraft og gode samarbejdsevner, så er du måske vor..Få mere info- Direktør
- Viborg
-
Rådgivningscenterdirektør til Herning
Vil du lede et engageret team i hjertet af Herning? Og er du motiveret af at skabe et engageret og .Få mere info- Direktør
- Herning
-
HR-direktør til Koncern HR i Region Midtjylland
Få mere info- Direktør
- Midtjylland
Statistik over udbudte jobs som direktør i Herning
Herunder ser du udviklingen i udbudte direktør i Herning over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal direktør.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte direktør i Herning over tid
| Dato | Alle jobs som direktør |
|---|---|
| 27. december 2024 | 2 |
| 26. december 2024 | 2 |
| 25. december 2024 | 2 |
| 24. december 2024 | 2 |
| 23. december 2024 | 2 |
| 22. december 2024 | 2 |
| 21. december 2024 | 2 |
| 20. december 2024 | 2 |
| 19. december 2024 | 2 |
| 18. december 2024 | 2 |
| 17. december 2024 | 2 |
| 16. december 2024 | 2 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 1 |
| 4. december 2024 | 1 |
| 3. december 2024 | 1 |
| 2. december 2024 | 1 |
| 1. december 2024 | 1 |
| 30. november 2024 | 1 |
| 29. november 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |