Er du vores nye serviceorienterede medarbejder i s Medlemsservice?
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Besidder du færdighederne til at virke imødekommende over telefonen og yde en fuldstændig og serviceorienteret besvarelse af forespørgsler, skriftligt såvel som telefonisk? Og kan du samtidig holde fokus på de mere rutineprægede processer og navigere i IT-systemer? Så er du måske vores nye medarbejder.
Teamet
Vi er et team på 8 personer, der servicerer både medlemmer og kollegaer, og er et vigtigt første kontaktpunkt for mange af IDAs 160.000 medlemmer.
Jobindhold
Arbejdsopgaverne kan være rutineprægede, men alligevel også meget varierende. De vil blandt andet bestå af telefonbetjening, mailbesvarelse, ændringer af stamdata, rettelser i faktura, videreformidling af IDAs mange medlemsfordele, som f.eks. IDA Forsikring og IDA+Lån&Spar, samt skriftlig og telefonisk support vedr. IDAs mange arrangementer. Derudover løser vi også administrative opgaver internt, for IDAs øvrige afdelinger, som f.eks. klargøring eller opdatering af medlemsinformation, samt support til ind- og udmeldelse af medlemmer.
Dine kvalifikationer
Da opgaverne kan variere meget, leder vi efter en kollega, der har overblik til at prioritere i både egne og fælles opgaver, samtidig med de små detaljer huskes. Du skal kunne yde samme gode service, uanset om det er til et medlem eller en kollega, og vi har en forventning om, at dine samarbejdsevner er på højt niveau.
Vi forestiller os desuden, at du er:
Det vil være en fordel, hvis du har erfaring fra et callcenter/kontaktcenter, og har brugt en del af din tidligere arbejdstid i kunde- og økonomisystemer (Fx CRM og AX).
Det får du hos os
Det er ikke for sjovt, at vi for 3. år i træk er kåret til Danmarks bedste fagforening - derfor vil du også få et hav af engagerede kollegaer i hele huset. Vi arbejder i et åbent kontorlandskab i lyse lokaler på Kalvebod Brygge, med udsigt til vandet. Selvom vi tror du vil nyde både udsigten, kantinen og kollegaerne, så vil du også have mulighed for (efter endt oplæring), at kunne arbejde hjemmefra 1-2 dage om ugen.
Du refererer til teamleder Daniel Reuber, og bliver del af et team og en afdeling, med en uformel tone, store smil og masser af hjælpsomhed. Vi sætter stor pris på at have et godt og lærerigt arbejdsmiljø, samt at have det sjovt – også med de andre afdelinger i huset.
Ansættelsen sker efter gældende overenskomst med HK, og er en 37 timers stilling.
Ansøgning
Der er ansøgningsfrist den 15. september 2024 med forventet tiltrædelse den 1. november 2024.
Vi afholder første samtaler torsdag den 19. september 2024 og anden samtaler tirsdag den 24. september 2024. Kommer du videre til anden samtale vil du forud for samtalen skulle foretage en personlighedstest.
Bemærk, at du kun kan søge jobbet via vores rekrutteringssystem. Vi behandler desværre ikke ansøgninger sendt pr. e-mail eller lignende.
Vi vil også bede dig om ikke at indsætte et foto i dit CV, da det hjælper os til en bedre og mere fair proces.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte teamleder Daniel Reuber på [email protected] eller tlf. 21734225.
IDA opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Teamet
Vi er et team på 8 personer, der servicerer både medlemmer og kollegaer, og er et vigtigt første kontaktpunkt for mange af IDAs 160.000 medlemmer.
Jobindhold
Arbejdsopgaverne kan være rutineprægede, men alligevel også meget varierende. De vil blandt andet bestå af telefonbetjening, mailbesvarelse, ændringer af stamdata, rettelser i faktura, videreformidling af IDAs mange medlemsfordele, som f.eks. IDA Forsikring og IDA+Lån&Spar, samt skriftlig og telefonisk support vedr. IDAs mange arrangementer. Derudover løser vi også administrative opgaver internt, for IDAs øvrige afdelinger, som f.eks. klargøring eller opdatering af medlemsinformation, samt support til ind- og udmeldelse af medlemmer.
Dine kvalifikationer
Da opgaverne kan variere meget, leder vi efter en kollega, der har overblik til at prioritere i både egne og fælles opgaver, samtidig med de små detaljer huskes. Du skal kunne yde samme gode service, uanset om det er til et medlem eller en kollega, og vi har en forventning om, at dine samarbejdsevner er på højt niveau.
Vi forestiller os desuden, at du er:
- Udlært eller har erfaring inden for kontor, og meget gerne call center.
- Rutineret bruger af Microsoft 365.
- Initiativrig, imødekommende og omstillingsparat, og at du kan arbejde selvstændigt efter endt oplæring.
- Derudover er det et krav, at du også kan tale og skrive engelsk.
Det vil være en fordel, hvis du har erfaring fra et callcenter/kontaktcenter, og har brugt en del af din tidligere arbejdstid i kunde- og økonomisystemer (Fx CRM og AX).
Det får du hos os
Det er ikke for sjovt, at vi for 3. år i træk er kåret til Danmarks bedste fagforening - derfor vil du også få et hav af engagerede kollegaer i hele huset. Vi arbejder i et åbent kontorlandskab i lyse lokaler på Kalvebod Brygge, med udsigt til vandet. Selvom vi tror du vil nyde både udsigten, kantinen og kollegaerne, så vil du også have mulighed for (efter endt oplæring), at kunne arbejde hjemmefra 1-2 dage om ugen.
Du refererer til teamleder Daniel Reuber, og bliver del af et team og en afdeling, med en uformel tone, store smil og masser af hjælpsomhed. Vi sætter stor pris på at have et godt og lærerigt arbejdsmiljø, samt at have det sjovt – også med de andre afdelinger i huset.
Ansættelsen sker efter gældende overenskomst med HK, og er en 37 timers stilling.
Ansøgning
Der er ansøgningsfrist den 15. september 2024 med forventet tiltrædelse den 1. november 2024.
Vi afholder første samtaler torsdag den 19. september 2024 og anden samtaler tirsdag den 24. september 2024. Kommer du videre til anden samtale vil du forud for samtalen skulle foretage en personlighedstest.
Bemærk, at du kun kan søge jobbet via vores rekrutteringssystem. Vi behandler desværre ikke ansøgninger sendt pr. e-mail eller lignende.
Vi vil også bede dig om ikke at indsætte et foto i dit CV, da det hjælper os til en bedre og mere fair proces.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte teamleder Daniel Reuber på [email protected] eller tlf. 21734225.
IDA opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Direktør", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 3.9.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Direktør
- København V
Lignende jobs
-
Senior Director, Global Regulatory Affairs, Team L...
At [xxxxx], we’re committed to building extra[not]ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and th..Få mere info- Direktør
- København
-
CLOSED - Branchedirektør til Træ- og Møbelindustri...
STILLINGEN ER BESAT OG KAN IKKE LÆNGERE ANSØGESSom branchedirektør for Træ- og Møbelindustrien (TMI) skal du medvirke til udvikling af brancheforeningen for danske design- og produktionsvirksom..Få mere info- Direktør
- København
-
Direktør til Dansk Producentansvar (DPA)
DPA er en selvejende, nonprofitorganisation, som varetager en række myndigheds- og registeropgaver knyttet til producentansvar i henhold til Miljøbeskyttelsesloven herunder emballage, elektronik m..Få mere info- Direktør
- København
-
Associate Director, Global Regulatory Affairs - CM...
At [xxxxx], we’re committed to building extra[not]ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and th..Få mere info- Direktør
- København
Statistik over udbudte jobs som direktør i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte direktør i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal direktør.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte direktør i København V over tid
| Dato | Alle jobs som direktør |
|---|---|
| 22. november 2024 | 0 |
| 21. november 2024 | 0 |
| 20. november 2024 | 0 |
| 19. november 2024 | 0 |
| 18. november 2024 | 0 |
| 17. november 2024 | 0 |
| 16. november 2024 | 0 |
| 15. november 2024 | 0 |
| 14. november 2024 | 0 |
| 13. november 2024 | 0 |
| 12. november 2024 | 0 |
| 11. november 2024 | 0 |
| 10. november 2024 | 0 |
| 9. november 2024 | 0 |
| 8. november 2024 | 0 |
| 7. november 2024 | 0 |
| 6. november 2024 | 0 |
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |
| 26. oktober 2024 | 0 |
| 25. oktober 2024 | 0 |
| 24. oktober 2024 | 0 |
| 23. oktober 2024 | 0 |