Kunderådgiver til Erhverv Mæglersupport

Kunderådgiver til Erhverv Mæglersupport

Vil du udvikle dig og blive dygtigere via bredt og afvekslende ansvar i et fantastisk team?

Har du erfaring med erhvervsforsikringer, og vil du mere med dit arbejdsliv end bare at gå på job? Hvis ja, har du nu muligheden for at få løftet din viden og dine evner til topniveau via et meget spændende job med stor kontaktflade og bredt funderede opgaver. Vil du gerne udvikle dig og dygtiggøre dig, får du et særdeles stærkt fundament samt et bredt kendskab til branchen og Topdanmark, hvor mulighederne er mange. Du kan også se frem til at blive del af et ekstraordinært godt team, hvor dine ideer er lige så velkomne som dine spørgsmål.

Rådgivning og support til forsikringsmæglere og interne mæglerkonsulenter

Skåret ind til kernen handler dit job om at gøre kunder glade og tilfredse. Dine direkte kontakter er eksterne forsikringsmæglere, der administrerer forsikringer på vegne af deres kunder, som typisk er større virksomheder med komplekse behov. Du er både mæglernes betroede rådgiver og deres administrative supporter samt sparringspartner for dine interne mæglerkonsulent-kolleger.

Du arbejder ikke med skadebehandling, men har fokus på al det aftalemæssige i eksisterende kundeforhold og rådgivning. Det kan være forespørgsler på udvidelser i forbindelse med en virksomheds vækst og/eller blot tilretning af forsikringsbehovet. Det er komplekst, og det kræver, at du er i stand til fordybelse og sikre en solid hånd om de små detaljer. Dine primære opgaver bliver at:

• Håndtere henvendelser fra forsikringsmæglere på mail og telefon
• Spørge ind og sikre din forståelse og derfra finde de rigtige svar – evt. med hjælp fra underwritere og andre specialister
• Håndtere relateret administration, fx ændre summen på en løsøreforsikring
• Være sparringspartner for mæglerkonsulenterne – hvad kan lade sig gøre og det modsatte
• Deltage på årsmøder med mæglerne som mæglerkonsulenternes specialistsupporter
• Bygge gode relationer til vores mæglerhuse og se værdien i at være serviceminded

Erfaring med erhvervsforsikringer og minimum bestået niveau 3 på FOAK

Dette job er som skabt til dig som kan komme i dybden og finde svar på komplekse spørgsmål uden at fortabe dig i detaljerne og dermed bruge din kostbare tid på ting, der ikke gør en reel forskel. Du skal samtidig kunne trives i en hverdag, hvor der er fart på, og hvor der hele tiden sker nye ting. Som mæglersupporter og sparringspartner skal du også kunne lide at skabe gode relationer til både kolleger og mæglere. Derudover har du:

• Minimum bestået niveau 3 på Forsikringsakademiet
• Erfaring med erhvervsforsikringer fra et tidligere job
• Erfaring med og lyst til daglig dialog med mæglerne både internt og eksternt
• Flair for IT – evne til at lære at bruge nye systemer og værktøjer
• Have lyst til at deltage i relevante uddannelser, som gør dig endnu dygtigere

Dit nye team

Din nye arbejdsplads kan være Topdanmarks hovedsæde i Ballerup eller vores kontor i Herning eller Viby, hvor vi naturligvis har fleksible vilkår ift. hjemmearbejde. Her får du 15 gode kolleger i et meget imødekommende og rummeligt miljø. Hos os kan du være dig selv, og har du brug for hjælp, er det bare at spørge. For selv om vi har travlt, glemmer vi aldrig, at det er som et hold, at vi kan lykkes. Hver for sig og sammen. Nu glæder vi os bare til at byde dig velkommen.

Kontakt og ansøgning

Vil du vide mere om jobbet, er du meget velkommen til at kontakte afdelingsleder Rasmus Meinecke på tlf. 3058 2849.

Send venligst din ansøgning med CV via linket her på siden senest den 10. august 2023. Vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet den rigtige. Send derfor gerne din ansøgning allerede i dag.

Gør det bedste for kunden og dig selv
Hos Topdanmark bliver du en del af et stærkt fællesskab med større muligheder for udvikling, humor, ansvar og glade kunder. Vi vægter sammenhold og teamwork, fordi vi ved, at summen af vores forskelligheder er vores styrke. Sammen med dine kolleger sikrer du mennesker, deres liv og helbred, deres hjem, virksomheder og ejendele, og er klar med hjælp, når der skal bygges op igen. Vi er med helt fremme, når vi udvikler morgendagens kundeservices, og når det gælder vores fokus på personlig kontakt.