Senior-/privatrådgiver til Direkte Kunderådgivning

Er du klar til at nytænke den traditionelle rådgivningsmodel, samtidig med at du opretholder en høj faglig standard og hjælper kunderne med at realisere deres drømme og opnå finansiel tryghed? Tag skridtet og bliv en del af vores innovative Direkte Kunderådgivning Privat.

Bliv en nøglespiller i vores team
Som senior-/privatrådgiver i Direkte Kunderådgivning vil du blive en central del af et engageret team bestående af seks senior-/privatrådgivere. Vi fokuserer på at udvide kundeporteføljen, sikre høj tilgængelighed og udvise proaktivitet i vores arbejde.

Vi er i alt 45 rådgivere fordelt mellem Viby og Høje Taastrup, understøttet af seks ledere. Vores målsætning er at forstå og opfylde kundernes unikke behov, drømme og ønsker gennem holistisk økonomisk rådgivning.

Med vores teambaserede tilgang deler vi kundeansvaret, hvilket betyder, at du vil bidrage med dine evner, erfaring og passion til teamets samlede kundebetjening. Vores rådgivning foregår online og telefonisk, og vi sørger for, at du er fuldt udstyret til at håndtere disse kanaler gennem specialiseret træning. Vores teambaserede tilgang giver dig større fleksibilitet i arbejdet, hvilket adskiller sig fra det traditionelle setup på vores centre.

Vi samarbejder tæt med resten af Direkte, hvor vi har flere rådgivende og specialiserede kompetenceenheder, hvilket skaber en motiveret og tværfaglig arbejdsplads med fokus på samarbejde og videndeling.

Dine arbejdsopgaver bliver at:

• tiltrække nye kunder til Nykredits BoligBank gennem målrettede kampagner og proaktiv kundekontakt
• være initiativtager for vores eksisterende BoligBank-kunder med fokus på fastholdelse og forædling gennem høj kundetilfredshed
• give skræddersyet holistisk rådgivning til kunderne, der dækker hele deres økonomi
• skabe gode kundeoplevelser via telefon- og onlinemøder
• se muligheder og skabe løsninger, der passer til den enkelte kunde
• fremme et solidt samarbejde på tværs af Nykredit.

Hvad kan du forvente?
Du bliver en del af en nytænkende bank med et helhedsorienteret rådgivningsperspektiv, der dækker lån, opsparing, pension og forsikring. Vi er en afdeling i vækst og tilbyder et positivt arbejdsmiljø med høj stemning, gode udviklingsmuligheder samt en kultur, hvor sparring og feedback er i fokus.

Din baggrund
Du har en finansiel uddannelse og er interesseret i at gøre en forskel i kundernes økonomiske liv. Din solide erfaring gør dig i stand til at rådgive omfattende og understøtte kunderne i vigtige finansielle beslutninger. Du trives i et samarbejdende teammiljø og er målrettet i forhold til at opfylde både individuelle og fælles målsætninger.

Din nye arbejdsplads
Beliggende kun 200 meter fra Høje Taastrup-station, byder Nykredit velkommen til en moderne arbejdsplads fyldt med energi, hvor både Kunderådgivning og resten af Nykredit Direkte® har hjemme. Vi tilbyder gode parkeringsmuligheder samt et livligt kantine- og caféområde.

I Direkte Kunderådgivning er vi dedikerede til at være boligejernes naturlige og foretrukne valg. Du vil blive en del af et team af dygtige og engagerede kolleger, hvor en frisk og uformel atmosfære skaber et positivt arbejdsmiljø. Vi leverer gode resultater og opretholder et højt aktivitetsniveau.

Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen eller Nykredit som arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte funktionschef, Mia Refsager-Jensen på tlf. 60 13 65 62. Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte rekrutteringsteamet på [email protected].