Erhvervsrådgiver til [xxxxx] Direkte®

I Kunderådgivning Erhverv er vi på udkig efter netop dig, som med dit kundemindset, gode energi og initiativrige tilgang vil være med til sætte barren højt i en afdeling i rivende udvikling. Dig, som kan og vil være med til at gøre en forskel og være ”Bedst til kunder” og ”Bedst til kollegaer”. Er det dig, vi leder efter?

Vil du være del af et handledygtigt rådgiverteam?
Du bliver en del af [xxxxx] Direkte® Kunderådgivning Erhverv, som ligger placeret med en afdeling i Taastrup og Viby J. Tilgængelighed, høj kundetilfredshed og gode forretninger er vores vigtigste opgaver – i tæt samarbejde med [xxxxx]s centre. Målet er at udvikle små og mellemstore virksomheder samt at gøre deres ejere til helkunder i [xxxxx]. Det gør vi ved at give kunden den bedste kundeoplevelse, være nysgerrige og sørge for at komme rundt om hele kundens virksomhed og privatøkonomi i samarbejde med privat.

Kunderådgivning Erhverv er en central del af [xxxxx]s Banking-strategi om at udbygge vores position som en anerkendt og ansvarlig erhvervsbank. Heri ligger også høje ambitioner og et stort fokus inden for kundetilfredshed blandt [xxxxx]s mindre ejerleder-kunder samt høj kvalitet i alt, hvad vi laver. Derfor bliver du også en del af et handledygtigt rådgiverteam, hvor der er fokus på kompetenceudvikling og levering af gode virtuelle og digitale kundeoplevelser - det er hverdagen og fremtiden for rigtig mange kunder.

Vores kerneopgaver i Kunderådgivning Erhverv er:

• håndtering af henvendelser fra nye kunder, der efterspørger erhvervsprodukter og erhvervsrådgivning
• proaktiv adfærd på eksisterende kunder, der kun har delengagement i [xxxxx]
• samarbejde med [xxxxx]s centre om fælles kunder på tværs af privat og erhverv.

Og dine arbejdsopgaver bliver at:

• rådgive kunder hele vejen rundt om deres økonomi og virksomhed
• yde gode kundeoplevelser via telefon- og onlinemøder
• se muligheder og skabe løsninger, som passer til den enkelte kunde
• tage ansvar, eksekvere og samarbejde om kunden med andre enheder i koncernen.

Bring dine kompetencer i spil
Du har en finansiel uddannelse og motiveres af kundekontakt og rådgivning af mindre erhvervskunder - såvel online som per telefon. Du har allerede erfaring med erhvervskunder eller har en solid faglighed på privatområdet samt lysten og evnen til at udvide din rådgivning til erhvervsområdet. Du trives med en dagligdag, hvor du både rådgiver og servicerer kunderne, der ringer ind, og hvor du deltager i forskellige opsøgende rådgivningsindsatser.

Din succes findes i din tilgang til kunderne, din evne til at prioritere og dit reelle ønske om at dele viden og erfaringer. Du trives både med at skabe egne resultater og indgå i et team, hvor samarbejde og godt humør er essentielt. Som person er du energifyldt, struktureret og forandringsparat. Du deler gerne ud af både succesoplevelser og forbedringsområder, så vi sammen bliver bedre.

Din nye arbejdsplads
Vi holder til i Viby J, og er et team bestående af 12 dygtige og engagerede erhvervsrådgivere.

Din udvikling er vores investering
I [xxxxx] prioriterer vi udvikling og muligheder for alle medarbejdere, der vil, kan og gør. Vi spotter talenter, giver dig ansvar og understøtter din udvikling, uanset om du er ny medarbejder, specialist eller leder. Hos os vil du opleve, at gensidig tillid og respekt er bærende elementer i vores kultur og måden, vi møder vores kunder på. Vi vil investere i dig, så vi sammen kan gøre en forskel for vores kunder.

Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen eller [xxxxx] som virksomhed eller arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte afdelingsdirektør Karina Castrup på tlf. [xxxxx].

Vi indkalder til samtaler i starten af januar 2025.