Kunderådgiver til nøglerolle i ’s callcenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hillerød
Kan du gå forrest, når det drejer sig om at drifte?
Serviceteamet i ATP er et callcenter under Udbetaling Danmark, og her er vi netop nu på udkig efter en ny kollega.
I afdelingen vejleder og rådgiver vi borgere, som ringer ind og stiller spørgsmål i forbindelse med enten boligstøtte, barselsdagpenge, familieydelser eller pension. Teamet består af 170 dygtige medarbejdere, hvoraf en stor del er i gang med et sabbatår og tidsbegrænset ansat.
Afdelingen er kendetegnet ved gode, effektive kundeoplevelser og høje performancetal – men vi tror på, at vi fortsat kan forbedre os, og her kommer du ind i billedet. Dig, der:
Sikrer du struktur og et højt serviceniveau?
Du har solid erfaring med kundeservice og herunder telefonbetjening. Hvis du også har erfaring med koordineringsopgaver som fx oplæring af nye kolleger eller planlægning af teamets arbejdsopgaver samt er vant til at bevare det store overblik, er det en fordel.
Det er vigtigt, at du trives i en performancekultur og med et mix af samarbejde på tværs af afdelingen og selvstændige opgaver.
Det kan lyde som en kliché, men det også vigtigt, at du er omstillingsparat i en travl hverdag. For sådan er hverdagen hos os. Opgaverne skifter hurtigt, og det forventer vores kunder, at vi er klar til.
Sidst men ikke mindst er det centralt, at du er struktureret og god til at kommunikere både mundtligt og på skrift.
Vil du arbejde til gavn for samfundet?
Du bliver en del af en afdeling, hvor ambitionerne er høje, samarbejdet er tæt, og arbejdskvaliteten er i top.
Vi tilbyder et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte. Og det har vi. Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivsel, opgaveløsning og kundernes behov.
ATP Koncernen er Danmarks største pensionsselskab og administrationshus. To ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark, administreres af ATP.
=dig? Så send os dit CV
Du behøver ikke at sende os en lang ansøgning. Vi er mere interesserede i dit CV, som du skal sende til os senest søndag d. 7. august.
Vi afvikler samtaler i uge 32-33 og håber på opstart hurtigst muligt.
Har du spørgsmål til stillingen, er du fra uge 31/mandag d. 1. august velkommen til at kontakte sektionschef Mark Rønn på tlf. 5172 4836 eller mail [email protected] eller sektionschef Mads Bülow-Olsen på tlf. 3012 6552 eller mail [email protected].
Serviceteamet i ATP er et callcenter under Udbetaling Danmark, og her er vi netop nu på udkig efter en ny kollega.
I afdelingen vejleder og rådgiver vi borgere, som ringer ind og stiller spørgsmål i forbindelse med enten boligstøtte, barselsdagpenge, familieydelser eller pension. Teamet består af 170 dygtige medarbejdere, hvoraf en stor del er i gang med et sabbatår og tidsbegrænset ansat.
Afdelingen er kendetegnet ved gode, effektive kundeoplevelser og høje performancetal – men vi tror på, at vi fortsat kan forbedre os, og her kommer du ind i billedet. Dig, der:
- kan indgå i den daglige drift og levere korrekt vejledning af høj kvalitet over telefonen eller i sagsbehandlingen
- kan bidrage til prioriteringen af teamets opgaver i samarbejde med vores driftskoordinator og ledelse
- har nemt ved at sætte dig grundigt ind i regelsæt
- sikrer fortsat fokus på de gode og effektive kundeoplevelser
- lærer fra dig og er med til at sikre et godt læringsmiljø, hvor du er rollemodel.
Sikrer du struktur og et højt serviceniveau?
Du har solid erfaring med kundeservice og herunder telefonbetjening. Hvis du også har erfaring med koordineringsopgaver som fx oplæring af nye kolleger eller planlægning af teamets arbejdsopgaver samt er vant til at bevare det store overblik, er det en fordel.
Det er vigtigt, at du trives i en performancekultur og med et mix af samarbejde på tværs af afdelingen og selvstændige opgaver.
Det kan lyde som en kliché, men det også vigtigt, at du er omstillingsparat i en travl hverdag. For sådan er hverdagen hos os. Opgaverne skifter hurtigt, og det forventer vores kunder, at vi er klar til.
Sidst men ikke mindst er det centralt, at du er struktureret og god til at kommunikere både mundtligt og på skrift.
Vil du arbejde til gavn for samfundet?
Du bliver en del af en afdeling, hvor ambitionerne er høje, samarbejdet er tæt, og arbejdskvaliteten er i top.
Vi tilbyder et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte. Og det har vi. Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivsel, opgaveløsning og kundernes behov.
ATP Koncernen er Danmarks største pensionsselskab og administrationshus. To ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark, administreres af ATP.
=dig? Så send os dit CV
Du behøver ikke at sende os en lang ansøgning. Vi er mere interesserede i dit CV, som du skal sende til os senest søndag d. 7. august.
Vi afvikler samtaler i uge 32-33 og håber på opstart hurtigst muligt.
Har du spørgsmål til stillingen, er du fra uge 31/mandag d. 1. august velkommen til at kontakte sektionschef Mark Rønn på tlf. 5172 4836 eller mail [email protected] eller sektionschef Mads Bülow-Olsen på tlf. 3012 6552 eller mail [email protected].
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i Hillerød.
Jobbet er oprettet på vores service den 1.7.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Finansmedarbejder
- Hillerød
- Søndag den 07. august 2022
Lignende jobs
-
Finansiel Rådgiver til fantastisk team i Lyngby
Job ID: 26269 Et job i Nordens største bank med gode muligheder for udvikling. Som Finansiel Rådgiver hos os vil du blive en del af et socialt team, hvor vi samarbejder tæt, både internt..Få mere info- Finansmedarbejder
- Kongens Lyngby
-
Finansiel Rådgiver til [xxxxx] Hørsholm
Job ID: 26590 Vi har brug for motivation, lyst og ansvarlighed til at sikre økonomien for ca. 500 familier her i Hørsholm og omegn. Som rådgiver hos os skal du nyde at tale med kunder og være..Få mere info- Finansmedarbejder
- Hørsholm
-
Finansiel Rådgiver til [xxxxx] Helsingør
Job ID: 27015 Vi søger en dedikeret Finansiel Rådgiver til vores team i Helsingør.Går du på arbejde for at give verdensklasse kundeoplevelser? Elsker du at være en del af en hverdag i højt te..Få mere info- Finansmedarbejder
- Helsingør
-
Finansiel rådgiver til vores fantastiske team i Hi...
Job-ID: 27155 Går du på arbejde for at give verdensklasse kundeoplevelser. Elsker du at være en del af en hverdag i højt tempo, hvor dagene aldrig er ens og med plads til at have det sjovt?.Få mere info- Finansmedarbejder
- Hillerød
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Hillerød
Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Hillerød over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere i Hillerød over tid
| Dato | Alle jobs som finansmedarbejdere |
|---|---|
| 23. januar 2025 | 5 |
| 22. januar 2025 | 5 |
| 21. januar 2025 | 5 |
| 20. januar 2025 | 5 |
| 19. januar 2025 | 5 |
| 18. januar 2025 | 5 |
| 17. januar 2025 | 5 |
| 16. januar 2025 | 5 |
| 15. januar 2025 | 4 |
| 14. januar 2025 | 4 |
| 13. januar 2025 | 4 |
| 12. januar 2025 | 5 |
| 11. januar 2025 | 5 |
| 10. januar 2025 | 5 |
| 9. januar 2025 | 5 |
| 8. januar 2025 | 5 |
| 7. januar 2025 | 3 |
| 6. januar 2025 | 3 |
| 5. januar 2025 | 3 |
| 4. januar 2025 | 3 |
| 3. januar 2025 | 3 |
| 2. januar 2025 | 2 |
| 1. januar 2025 | 3 |
| 31. december 2024 | 4 |
| 30. december 2024 | 4 |
| 29. december 2024 | 4 |
| 28. december 2024 | 4 |
| 27. december 2024 | 4 |
| 26. december 2024 | 4 |
| 25. december 2024 | 4 |
| 24. december 2024 | 4 |