Kunderådgiver til Udbetaling Danmark i Holstebro (Begravelseshjælp)
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Holstebro
Vil du rådgive og sagsbehandle?
I ATP løser vi opgaver for næsten alle borgere og virksomheder i Danmark. Årligt er vi i kontakt med næsten halvdelen af alle danskere, fordi de fx modtager folkepension, har en arbejdsskade eller modtager fleksydelse.
Lige nu søger vi en ny kunderådgiver til opgaver, der vedrører begravelseshjælp og efterlevelseshjælp.
Begravelseshjælp er et økonomisk bidrag, som pårørende til den afdøde kan søge om som hjælp til betaling til begravelsen. I særlige situationer – eksempelvis til børn er der ret til begravelseshjælp med en fast takst. I andre situationer er begravelseshjælpen formuebestemt. Efterlevelseshjælp er altid indtægtsbestemt. Den kan søges af samlever/ægtefælle, når visse betingelser er opfyldt.
I jobbet som kunderådgiver vil din primære opgave være at rådgive vores kunder – som fortrinsvis er efterladte pårørende og bedemænd. Kontakten til kunderne foregår både via telefon og gennem sagsbehandling af vores kundehenvendelser. Her er det dit ansvar at sikre, at kunden på en enkel og effektiv måde får svar på sin henvendelse.Fordelingen mellem telefonbetjening og sagsbehandling er nogenlunde lige – dog med en lille overvægt af sagsbehandling.
Hvis du er nysgerrig på, hvordan en hverdag som kunderådgiver i ATP ser ud, så kan du se mere her.
Kan du skabe mening for kunden og sikre høj kvalitet i sagsbehandlingen?
Der kan være flere indgange til jobbet som kunderådgiver, men vi forestiller os, at du har god erfaring med kundeservice, og at du uddannelsesmæssigt er kontoruddannet, finansøkonom, professionsbachelor i offentlig administration eller lignende.
Det er centralt, at du motiveres af at skabe gode kundeoplevelser, og at du:
Vi sørger for en god og grundig oplæring, hvor du hurtigt selv får lov til at løse sager og tage telefoner med sparring fra en kollega. Vi har en struktureret oplæringsplan klar fra første dag.
Vil du arbejde for den økonomiske grundtryghed i Danmark?
Vi ser frem til at byde dig velkommen i flotte kontorfaciliteter – tæt på byen og motorvejen. I huset er vi mere end 220 ansatte, der arbejder med et udvalg af de ordninger, ATP administrerer.
Vi går op i godt kollegaskab, og vi insisterer på en venlig arbejdskultur – med nær ledelse, personlig udvikling, sammenhold og sundhed.
I ATP er barren sat højt, både når det gælder stor faglighed og trivsel. Vi tror på et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte - og det har vi.
Du vil blive mødt af en forventning om at tage ansvar, stille spørgsmål og udvikle dig selv og de fællesskaber, du bliver en del af. Vi ved nemlig, at engagerede medarbejdere er altafgørende for, at vi når vores mål og bliver ved med at være de bedste til at løse vigtige samfundsopgaver.
=dig? Så send os en ansøgning og dit CV.
Send os din ansøgning og CV hurtigst muligt og senest mandag 21. august. Vi indkalder løbende til samtaler. Stillingen er på 34-37 timer pr uge med tiltrædelse 1. oktober 2023.
Hvis du har spørgsmål vedrørende stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef Margit Dam på 2627 0829.
Til annoncører, search- og rekrutteringsbureauer: ATP frabeder sig venligst uopfordrede henvendelser vedrørende annoncering af stillingsopslag og kandidater fra headhuntere og rekrutteringsbureauer. Vi ønsker heller ikke at modtage uopfordrede henvendelser vedrørende salg af tjenesteydelser og produkter i forbindelse med jobopslag. Vi beder om, at dette ønske respekteres, og at rekrutterende leder og andre medarbejdere ikke kontaktes i denne henseende.
I ATP løser vi opgaver for næsten alle borgere og virksomheder i Danmark. Årligt er vi i kontakt med næsten halvdelen af alle danskere, fordi de fx modtager folkepension, har en arbejdsskade eller modtager fleksydelse.
Lige nu søger vi en ny kunderådgiver til opgaver, der vedrører begravelseshjælp og efterlevelseshjælp.
Begravelseshjælp er et økonomisk bidrag, som pårørende til den afdøde kan søge om som hjælp til betaling til begravelsen. I særlige situationer – eksempelvis til børn er der ret til begravelseshjælp med en fast takst. I andre situationer er begravelseshjælpen formuebestemt. Efterlevelseshjælp er altid indtægtsbestemt. Den kan søges af samlever/ægtefælle, når visse betingelser er opfyldt.
I jobbet som kunderådgiver vil din primære opgave være at rådgive vores kunder – som fortrinsvis er efterladte pårørende og bedemænd. Kontakten til kunderne foregår både via telefon og gennem sagsbehandling af vores kundehenvendelser. Her er det dit ansvar at sikre, at kunden på en enkel og effektiv måde får svar på sin henvendelse.Fordelingen mellem telefonbetjening og sagsbehandling er nogenlunde lige – dog med en lille overvægt af sagsbehandling.
Hvis du er nysgerrig på, hvordan en hverdag som kunderådgiver i ATP ser ud, så kan du se mere her.
Kan du skabe mening for kunden og sikre høj kvalitet i sagsbehandlingen?
Der kan være flere indgange til jobbet som kunderådgiver, men vi forestiller os, at du har god erfaring med kundeservice, og at du uddannelsesmæssigt er kontoruddannet, finansøkonom, professionsbachelor i offentlig administration eller lignende.
Det er centralt, at du motiveres af at skabe gode kundeoplevelser, og at du:
- kan kommunikere klart og tydeligt og formidle komplekse regler på en kundevenlig og empatisk måde
- har flair for tal og kan lide administrative opgaver med en vis grad af kompleksitet
- trives i en hverdag med skiftende opgaver
- er nysgerrig, ansvarsfuld og imødekommende.
Vi sørger for en god og grundig oplæring, hvor du hurtigt selv får lov til at løse sager og tage telefoner med sparring fra en kollega. Vi har en struktureret oplæringsplan klar fra første dag.
Vil du arbejde for den økonomiske grundtryghed i Danmark?
Vi ser frem til at byde dig velkommen i flotte kontorfaciliteter – tæt på byen og motorvejen. I huset er vi mere end 220 ansatte, der arbejder med et udvalg af de ordninger, ATP administrerer.
Vi går op i godt kollegaskab, og vi insisterer på en venlig arbejdskultur – med nær ledelse, personlig udvikling, sammenhold og sundhed.
I ATP er barren sat højt, både når det gælder stor faglighed og trivsel. Vi tror på et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte - og det har vi.
Du vil blive mødt af en forventning om at tage ansvar, stille spørgsmål og udvikle dig selv og de fællesskaber, du bliver en del af. Vi ved nemlig, at engagerede medarbejdere er altafgørende for, at vi når vores mål og bliver ved med at være de bedste til at løse vigtige samfundsopgaver.
=dig? Så send os en ansøgning og dit CV.
Send os din ansøgning og CV hurtigst muligt og senest mandag 21. august. Vi indkalder løbende til samtaler. Stillingen er på 34-37 timer pr uge med tiltrædelse 1. oktober 2023.
Hvis du har spørgsmål vedrørende stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef Margit Dam på 2627 0829.
Til annoncører, search- og rekrutteringsbureauer: ATP frabeder sig venligst uopfordrede henvendelser vedrørende annoncering af stillingsopslag og kandidater fra headhuntere og rekrutteringsbureauer. Vi ønsker heller ikke at modtage uopfordrede henvendelser vedrørende salg af tjenesteydelser og produkter i forbindelse med jobopslag. Vi beder om, at dette ønske respekteres, og at rekrutterende leder og andre medarbejdere ikke kontaktes i denne henseende.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i Holstebro.
Jobbet er oprettet på vores service den 31.7.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Finansmedarbejder
- Holstebro
- Mandag den 21. august 2023
Lignende jobs
-
Kunderådgiver til Varde
Andelskassen i Varde er byens største rådgivningscenter for privatkunder. Vi er en stor flok kolleger, der hver dag har fokus på at spille hinanden gode – så vi kan gå glade på arbejde og tilbyde v..Få mere info- Finansmedarbejder
- Vestjylland
-
[xxxxx] Holstebro søger både total- og privatrådgi...
Hos [xxxxx] Holstebro betragter vi os som hele byens bank, da vi aktivt engagerer os i lokalsamfundet ved at støtte op om det lokale forenings- og forretningsliv. I [xxxxx] er der store lok..Få mere info- Finansmedarbejder
- Holstebro
-
Privatkunderådgiver til Lemvig
Få mere info- Finansmedarbejder
- Lemvig
-
Finansiel Rådgiver til Lemvig / Holstebro området
Job-ID: 27763 Går du på arbejde for at give verdensklasse kundeoplevelser og elsker du at være en del af en hverdag i højt tempo, hvor dagene aldrig er ens og med plads til at have det sjovt?.Få mere info- Finansmedarbejder
- Lemvig
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Holstebro
Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Holstebro over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere i Holstebro over tid
| Dato | Alle jobs som finansmedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |