Teamleder til kundesupport team i Bank
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Du skal lede PFA Banks kundesupport team frem mod endnu flere gode kundeoplevelser
Du bliver leder for kundesupport teamet i PFA Bank, der er en investeringsbank, hvor målet er at rådgive og hjælpe PFA’s kunder med at få deres formue til at vokse mest muligt. Teamets 15 medarbejdere varetager en lang række essentielle middleoffice kundesupportopgaver. Vi besvarer dagligt telefoniske henvendelser fra privat- og virksomhedskunder fra kl. 9-16, vi opretter kunder, servicerer kunder med administrative opgaver og varetage en lang række opgaver med fx værdipapirhandel og hvidvaskovervågning. Som leder af teamet er din vigtigste opgave at skabe rammerne for, at teamet kan arbejde effektivt og koncentreret med opgaverne. Du kan se frem til en varieret hverdag, hvor du får en central rolle i PFA Bank og samarbejder med mange kolleger og afdelinger i PFA – fra rådgivere til Compliance og Intern Revision.
Dine nøgleopgaver er at:
- varetage personaleansvar – herunder medarbejderudvikling og optimering af samarbejdet i teamet og med andre teams
- planlægge bemanding i kundesupport og sikre daglig drift
- sikre gode kundeoplevelser – hurtig ekspedition og høj kvalitet
- deltage i forretningsmæssig udvikling og implementering af strategiske udviklinger, herunder sikre at ny udvikling bliver implementeret optimalt i driften.
” Vores nye teamleder er dig, der vil trives med en meget central rolle i PFA Banks fremtidige udvikling. Du kan se dig selv lede et team af dygtige medarbejdere, der har brug for, at du skaber ro, overblik og tryghed i hverdagen, så alle kan arbejde koncentreret med opgaver og processer, og så medarbejderne får frigjort og sat endnu flere af deres egne ekspertiser i spil,” sigerBjarne Fibiger, der er vicedirektør i PFA Bank.
Du har erfaring med investeringskunder og blik for kundeservice
Vi søger dig, der:
- har mindst tre års erfaring med ledelse af en forretningsenhed eller et team
- har erfaring med investeringskunder i en bank – og gerne erfaring med BEC’s systemer
- evner at arbejde målrettet med optimering af samarbejdsrelationer, både internt i teamet og på tværs af organisationen
- har erfaring med personaleledelse, organisationsudvikling og projektledelse
- har blik for god kundeservice
- har en rolig, struktureret og uddelegerende ledelsesstil, og du er god til at sikre faste rammer, hvorunder medarbejderne kan sætte deres kompetencer i spil og tage ansvar
- kommunikerer enkelt og overbevisende.
Dit nye team har fokus på gode kundeoplevelser
Dit nye team har 15 medarbejdere. Alle har fokus på at give gode kundeoplevelser, samtidig med at vi har det sjovt sammen og arbejder koncentreret. PFA er en ambitiøs virksomhed, hvor vi med afsæt i dyb faglighed hele tiden stræber efter at gøre det bedste for vores kunder. Vi har fokus på at skabe godt samarbejde i afdelingerne og på tværs af funktionerne, og vi har fokus på det gode kollegaskab i det daglige og på at skabe gode rammer for at levere vores bedste.
Er du klar til at blive en del af holdet?
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt og senest den 12. april 2021. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Bjarne Fibiger, der er vicedirektør i PFA Bank, på tlf.: 21 64 74 64.
#LI-MA1
En karriere med mere mening
PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger. Vi er ejet af vores kunder, og vi blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,3 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 23.3.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Finansmedarbejder
- København
Lignende jobs
-
Privatkundechef til Center København
Motiveres du af at sætte retning, fortsætte udbygningen af [xxxxx]s solide position i Storkøbenhavn, samt fastholde et højt engagement blandt vores dygtige medarbejdere? Og vil du lede et team a..Få mere info- Finansmedarbejder
- København
-
Treasury Manager
We are a transport and logistics company providing the safe, reliable and efficient movement of people and goods - more than 12,000 colleagues, all committed to transforming our business into a gre..Få mere info- Finansmedarbejder
- København Ø
-
Private Banker til Private Wealth Management
Er du motiveret af at skabe enestående kundeoplevelse? Vil du være en del af en succes og et strategisk vigtigt område - og samtidig være ansvarlig for din egen portefølje af vores mest formuende p..Få mere info- Finansmedarbejder
- København
-
Seniorkonsulent til HR Development
Er du passioneret for medarbejderudvikling og trives du i krydsfeltet mellem konceptdesign, læring og change management? Vi søger en seniorkonsulent i HR Development, der kan bidrage til vores meda..Få mere info- Finansmedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som finansmedarbejdere |
|---|---|
| 18. september 2024 | 66 |
| 17. september 2024 | 71 |
| 16. september 2024 | 74 |
| 15. september 2024 | 78 |
| 14. september 2024 | 79 |
| 13. september 2024 | 78 |
| 12. september 2024 | 75 |
| 11. september 2024 | 74 |
| 10. september 2024 | 70 |
| 9. september 2024 | 71 |
| 8. september 2024 | 74 |
| 7. september 2024 | 74 |
| 6. september 2024 | 72 |
| 5. september 2024 | 70 |
| 4. september 2024 | 67 |
| 3. september 2024 | 67 |
| 2. september 2024 | 63 |
| 1. september 2024 | 59 |
| 31. august 2024 | 61 |
| 30. august 2024 | 64 |
| 29. august 2024 | 66 |
| 28. august 2024 | 66 |
| 27. august 2024 | 67 |
| 26. august 2024 | 69 |
| 25. august 2024 | 70 |
| 24. august 2024 | 70 |
| 23. august 2024 | 70 |
| 22. august 2024 | 65 |
| 21. august 2024 | 61 |
| 20. august 2024 | 61 |
| 19. august 2024 | 63 |
Værd at vide når du søger job som finansmedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer