Kunderådgiver
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Næstved
Vil du være en del af et team, der gør en forskel for kunderne hver dag? Og brænder du for god kundeservice? Så har vi jobbet til dig!
Vi søger en engageret kunderådgiver til vores kundecenter i Slagelse. Du bliver en del af det team, der hjælper kunder, der har svært ved at betale deres regninger, og finder løsninger, der fungerer for både dem og os.
Vi betragter os som et komplet videns- og servicecenter, hvor vi bestræber os på at hjælpe kunderne allerede ved den første kontakt. Dine arbejdsopgaver vil derfor også spænde bredt, men som en del af restance-teamet med særligt fokus på:
Vi forestiller os, at du har en kontoruddannelse eller anden relevant erfaring med inkasso. Jobbet kræver i høj grad, at du har en robust personlighed og trives med at tage både de nemme og de svære samtaler med kunderne.
Du har derfor følgende personlige kompetencer:
Du bliver en del af et team på 15 dygtige og engagerede kolleger, som vægter sammenhold og god stemning højt. Det betyder helt konkret, at vi sparrer med hinanden om de bedste løsninger, og vi giver hinanden plads til at være præcis, som vi er.
Derudover får du:
Ansættelsen er som udgangspunkt på 37 timer om ugen (ekskl. frokost) på vores kontor i Slagelse, hvor du skal forvente, at den første oplæringstid vil foregå uden mulighed for hjemmearbejde. Vi tilbyder løn efter Industriens Funktionæroverenskomst, og du vil blive ansat på en flextidsordning, dog med én ugentlig aftenvagt til kl. 17. Herudover forventes det, at du på et tidspunkt vil kunne indtræde i vores kommunikationsvagt med vagt hver 6. uge.
Løn og ansættelsesvilkår: Løn- og ansættelsesvilkår følger Industriens Funktionæroverenskomst.
Er du klar til at tage det næste skridt i din karriere? Så ser vi frem til at modtage din ansøgning!
Vil du høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte leder af salg og kundecenter, Anders Esbensen.
Vi gør opmærksom på, at straffeattest skal fremvises inden ansættelse.
Ansøgningsfrist: Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt og senest 16. april 2025.
Tiltrædelse: 1. juni 2025 eller snarest muligt derefter.
Arbejdssted: Nordvej 6, 4200 Slagelse.
--
Envafors er et fælles serviceselskab etableret i samarbejde mellem forsyningsselskaberne i Næstved og Slagelse Kommuner.
Vi leverer energi, vand og håndterer spildevand og vejlys for vores ca. 165.000 kunder i de to kommuner. I Slagelse arbejder vi desuden med varme og energihandel.
Med udgangspunkt i vores værdier – ansvarlighed, faglighed, fællesskab og trivsel – arbejder vi hver dag på at sikre en stabil forsyning, der tager hensyn til klima og miljø, samt gode forhold for vores kunder og medarbejdere.
Vi har i alt ca. 200 medarbejdere, der holder til på Nordvej 6 i Slagelse, samt på Ærøvej 2 og Ved Fjorden 18 i Næstved.
Om stillingen
Vi søger en engageret kunderådgiver til vores kundecenter i Slagelse. Du bliver en del af det team, der hjælper kunder, der har svært ved at betale deres regninger, og finder løsninger, der fungerer for både dem og os.
Vi betragter os som et komplet videns- og servicecenter, hvor vi bestræber os på at hjælpe kunderne allerede ved den første kontakt. Dine arbejdsopgaver vil derfor også spænde bredt, men som en del af restance-teamet med særligt fokus på:
- inddrivelse af restancer og sagsbehandling
- bobehandling
- samarbejde med Gældsstyrelsen
- udsendelse af rykkere
- ophør og lukning af forsyningsaftaler
- kundebetjening via telefon og mail
- rådgive og vejlede i vores produkter: vand, spildevand, el, naturgas, fjernvarme m.m.
- håndtering af kundespørgsmål - herunder om regninger, betalingsaftaler, tilslutning m.v.
- deltagelse i projekter på tværs af organisationen.
Dine faglige og personlige kompetencer
Vi forestiller os, at du har en kontoruddannelse eller anden relevant erfaring med inkasso. Jobbet kræver i høj grad, at du har en robust personlighed og trives med at tage både de nemme og de svære samtaler med kunderne.
Du har derfor følgende personlige kompetencer:
- Nysgerrig med lyst til at lære nyt, videreudvikle og vedligeholde både personlige såvel som faglige kompetencer
- Stærk robusthed med mod på de svære samtaler, og du kan bevare roen
- Serviceminded med smil i stemmen
- Ansvarsbevidst og engageret
- En vaskeægte holdspiller, som gerne bistår og hjælper dine kolleger
- Struktureret og i stand til at bevare et godt overblik, alt imens du noterer dig de små og afgørende detaljer.
Hvad kan vi tilbyde dig?
Du bliver en del af et team på 15 dygtige og engagerede kolleger, som vægter sammenhold og god stemning højt. Det betyder helt konkret, at vi sparrer med hinanden om de bedste løsninger, og vi giver hinanden plads til at være præcis, som vi er.
Derudover får du:
- Et spændende og afvekslende job i en virksomhed med fokus på faglig og personlig udvikling
- Fleksible arbejdstider med mulighed for hjemmearbejde 1-2 dage om ugen
- En attraktiv arbejdsplads med sociale arrangementer, god kantine, sundhedsforsikring og flere personalegoder.
Ansættelsen er som udgangspunkt på 37 timer om ugen (ekskl. frokost) på vores kontor i Slagelse, hvor du skal forvente, at den første oplæringstid vil foregå uden mulighed for hjemmearbejde. Vi tilbyder løn efter Industriens Funktionæroverenskomst, og du vil blive ansat på en flextidsordning, dog med én ugentlig aftenvagt til kl. 17. Herudover forventes det, at du på et tidspunkt vil kunne indtræde i vores kommunikationsvagt med vagt hver 6. uge.
Løn og ansættelsesvilkår: Løn- og ansættelsesvilkår følger Industriens Funktionæroverenskomst.
Praktiske informationer
Er du klar til at tage det næste skridt i din karriere? Så ser vi frem til at modtage din ansøgning!
Vil du høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte leder af salg og kundecenter, Anders Esbensen.
Vi gør opmærksom på, at straffeattest skal fremvises inden ansættelse.
Ansøgningsfrist: Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt og senest 16. april 2025.
Tiltrædelse: 1. juni 2025 eller snarest muligt derefter.
Arbejdssted: Nordvej 6, 4200 Slagelse.
--
OM ENVAFORS
Envafors er et fælles serviceselskab etableret i samarbejde mellem forsyningsselskaberne i Næstved og Slagelse Kommuner.
Vi leverer energi, vand og håndterer spildevand og vejlys for vores ca. 165.000 kunder i de to kommuner. I Slagelse arbejder vi desuden med varme og energihandel.
Med udgangspunkt i vores værdier – ansvarlighed, faglighed, fællesskab og trivsel – arbejder vi hver dag på at sikre en stabil forsyning, der tager hensyn til klima og miljø, samt gode forhold for vores kunder og medarbejdere.
Vi har i alt ca. 200 medarbejdere, der holder til på Nordvej 6 i Slagelse, samt på Ærøvej 2 og Ved Fjorden 18 i Næstved.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i Næstved.
Jobbet er oprettet på vores service den 26.3.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- 26.03.2025
- Finansmedarbejder
- Næstved
Lignende jobs
-
Internal Control & Compliance Officer Scandinavia ...
Få mere info- Finansmedarbejder
- Hele Danmark
-
Internal Control & Compliance Officer Scandinavia ...
Få mere info- Finansmedarbejder
- Hele Danmark
-
Project Portfolio Manager
Are you a dynamic and results-driven professional with a passion for leading complex projects to success?In this role as Project Portfolio Manager you will oversee multiple projects, ensuring they .Få mere info- Finansmedarbejder
- Hele Danmark
-
Er du vores næste Kunderådgiver til Kundeservice?
Er du vores næste Humakker? Brænder du for Apple og for at dele din begejstring med kunderne? Elsker du at yde service i verdensklasse og gøre en forskel for dem, du hjælper? Hos os får du muligh..Få mere info- Finansmedarbejder
- Hele Danmark
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Næstved
Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Næstved over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Næstved over tid
| Dato | Alle jobs som finansmedarbejdere |
|---|---|
| 17. april 2025 | 1 |
| 16. april 2025 | 1 |
| 15. april 2025 | 1 |
| 14. april 2025 | 1 |
| 13. april 2025 | 1 |
| 12. april 2025 | 1 |
| 11. april 2025 | 1 |
| 10. april 2025 | 1 |
| 9. april 2025 | 1 |
| 8. april 2025 | 1 |
| 7. april 2025 | 1 |
| 6. april 2025 | 1 |
| 5. april 2025 | 1 |
| 4. april 2025 | 1 |
| 3. april 2025 | 1 |
| 2. april 2025 | 1 |
| 1. april 2025 | 1 |
| 31. marts 2025 | 1 |
| 30. marts 2025 | 1 |
| 29. marts 2025 | 1 |
| 28. marts 2025 | 1 |
| 27. marts 2025 | 1 |
| 26. marts 2025 | 1 |