Kunderådgivere til VIP Service i Direkte® - Høje-Taastrup
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Nordsjælland
I Nykredit brænder vi for at give kunderne den bedste oplevelse. Har du et højt ambitionsniveau? Og er du energisk og brænder for at skabe de bedste kundeoplevelser i selskab med dygtige og dedikerede kolleger? Så har du nu muligheden for at blive en del af Kundeservice i Nykredit Direkte®.
Servicering, vejledning og lettere rådgivning
I Kundeservice søger vi kunderådgivere til vores VIP serviceteams. Din primære opgave bliver at betjene og servicere vores kunder, når de kontakter os enten telefonisk eller digitalt vedrørende deres daglige økonomi. Det betyder, at du skal vejlede og yde lettere rådgivning inden for bank, realkredit, investering og pension. Samtidig skal du have øje for at sende kunden videre, når behovet for rådgivning hos en kollega er nødvendig. I praksis får du ansvar for at:
Ansvar, muligheder og altid i bevægelse
Nykredit har den store banks muligheder og den mindre banks bevægelighed, og derfor kan den forskel, du gør for vores kunder, både mærkes og ses. Din succes i arbejdet som kunderådgiver findes i din tilgang til kunderne og i den forskel, du gør for deres økonomi, drømme og liv. Med din nysgerrige og forandringsparate tilgang er du i stand til at udvikle dig fagligt til gavn for kunderne, Nykredit og din karriere.
Imødekommende og stærke kommunikative evner
Du har gåpåmod, er ambitiøs og har lysten til at stå op for at gøre en forskel for kunderne. Du motiveres af at tage ansvar - både for den gode kundeoplevelse og din egen udvikling. Det er en klar fordel, hvis du har en baggrund inden for kundeservice i et lignende set-up - gerne fra den finansielle sektor, dog er det ikke et krav, da vi tilbyder en grundig oplæring. Du møder vores kunder på telefon, mail, chat, virtuelle møder og Facebook.
Derfor er det vigtigt, at du har gode kommunikative evner, er udadvendt og empatisk. Du er teamorienteret og forstår værdien i at samarbejde aktivt med dine kollegaer, og du har øje for, hvordan du bedst bidrager til opfyldelsen af både egne og teamets mål.
Din nye arbejdsplads
Vi er for nylig flyttet ud i nye, attraktive lokaler i Høje-Taastrup. Nykredit har skabt en moderne arbejdsplads, hvor Kundeservice har til huse sammen med det øvrige Nykredit Direkte®.
I Kundeservice er vi otte serviceteams inden for privat og erhverv. Vores kultur er præget af feedback, træning og lysten til hele tiden at blive bedre. Der er en uformel tone mellem kollegerne i afdelingen og et nytænkende miljø, hvor vi sætter kunderne i fokus.
Da vores åbningstider er mandag til fredag kl. 8.00-20.00, lørdag og søndag kl. 10.00-15.00, skal du forvente, at weekend- og aftenvagter forekommer.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen eller Nykredit som virksomhed eller arbejdsplads, kan du kontakte John Nielsen på mobil 29 20 26 03 eller seniorrekrutteringspartner Jennifer Andersen, 44 55 18 62.
Vi inviterer løbende til samtaler.
Servicering, vejledning og lettere rådgivning
I Kundeservice søger vi kunderådgivere til vores VIP serviceteams. Din primære opgave bliver at betjene og servicere vores kunder, når de kontakter os enten telefonisk eller digitalt vedrørende deres daglige økonomi. Det betyder, at du skal vejlede og yde lettere rådgivning inden for bank, realkredit, investering og pension. Samtidig skal du have øje for at sende kunden videre, når behovet for rådgivning hos en kollega er nødvendig. I praksis får du ansvar for at:
- servicere, vejlede og yde lettere rådgivning inden for bank og realkredit, herunder lån, indlån, kredit, investering og pension
- støtte vores kunder i brugen af Nykredits selvbetjenings løsninger
- skabe behov for yderligere forretningsomgang med Nykredit
- sikre, at kunderne rammer den rigtige kollega, når vi ikke selv kan løse opgaven
- skabe tilfredse kunder.
Ansvar, muligheder og altid i bevægelse
Nykredit har den store banks muligheder og den mindre banks bevægelighed, og derfor kan den forskel, du gør for vores kunder, både mærkes og ses. Din succes i arbejdet som kunderådgiver findes i din tilgang til kunderne og i den forskel, du gør for deres økonomi, drømme og liv. Med din nysgerrige og forandringsparate tilgang er du i stand til at udvikle dig fagligt til gavn for kunderne, Nykredit og din karriere.
Imødekommende og stærke kommunikative evner
Du har gåpåmod, er ambitiøs og har lysten til at stå op for at gøre en forskel for kunderne. Du motiveres af at tage ansvar - både for den gode kundeoplevelse og din egen udvikling. Det er en klar fordel, hvis du har en baggrund inden for kundeservice i et lignende set-up - gerne fra den finansielle sektor, dog er det ikke et krav, da vi tilbyder en grundig oplæring. Du møder vores kunder på telefon, mail, chat, virtuelle møder og Facebook.
Derfor er det vigtigt, at du har gode kommunikative evner, er udadvendt og empatisk. Du er teamorienteret og forstår værdien i at samarbejde aktivt med dine kollegaer, og du har øje for, hvordan du bedst bidrager til opfyldelsen af både egne og teamets mål.
Din nye arbejdsplads
Vi er for nylig flyttet ud i nye, attraktive lokaler i Høje-Taastrup. Nykredit har skabt en moderne arbejdsplads, hvor Kundeservice har til huse sammen med det øvrige Nykredit Direkte®.
I Kundeservice er vi otte serviceteams inden for privat og erhverv. Vores kultur er præget af feedback, træning og lysten til hele tiden at blive bedre. Der er en uformel tone mellem kollegerne i afdelingen og et nytænkende miljø, hvor vi sætter kunderne i fokus.
Da vores åbningstider er mandag til fredag kl. 8.00-20.00, lørdag og søndag kl. 10.00-15.00, skal du forvente, at weekend- og aftenvagter forekommer.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen eller Nykredit som virksomhed eller arbejdsplads, kan du kontakte John Nielsen på mobil 29 20 26 03 eller seniorrekrutteringspartner Jennifer Andersen, 44 55 18 62.
Vi inviterer løbende til samtaler.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i Nordsjælland
Jobbet er oprettet på vores service den 3.12.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Finansmedarbejder
- Nordsjælland
- Fredag den 17. december 2021
Lignende jobs
-
Finansiel Rådgiver til fantastisk team i Lyngby
Job ID: 26269 Et job i Nordens største bank med gode muligheder for udvikling. Som Finansiel Rådgiver hos os vil du blive en del af et socialt team, hvor vi samarbejder tæt, både internt..Få mere info- Finansmedarbejder
- Kongens Lyngby
-
Finansiel Rådgiver til [xxxxx] Hørsholm
Job ID: 26590 Vi har brug for motivation, lyst og ansvarlighed til at sikre økonomien for ca. 500 familier her i Hørsholm og omegn. Som rådgiver hos os skal du nyde at tale med kunder og være..Få mere info- Finansmedarbejder
- Hørsholm
-
Finansiel rådgiver til vores fantastiske team i Hi...
Job-ID: 27155 Går du på arbejde for at give verdensklasse kundeoplevelser. Elsker du at være en del af en hverdag i højt tempo, hvor dagene aldrig er ens og med plads til at have det sjovt?.Få mere info- Finansmedarbejder
- Hillerød
-
Clinical Compliance Manager
Short introWould you like to make an impact on improving the quality of life of millions suffering from allergic diseases? Do you have a Quality mindset and thrive in optimisation of processes?.Få mere info- Finansmedarbejder
- Hørsholm
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Nordsjælland
Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Nordsjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere i Nordsjælland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere i Nordsjælland over tid
| Dato | Alle jobs som finansmedarbejdere |
|---|---|
| 6. februar 2025 | 18 |
| 5. februar 2025 | 18 |
| 4. februar 2025 | 18 |
| 3. februar 2025 | 21 |
| 2. februar 2025 | 23 |
| 1. februar 2025 | 24 |
| 31. januar 2025 | 25 |
| 30. januar 2025 | 25 |
| 29. januar 2025 | 26 |
| 28. januar 2025 | 26 |
| 27. januar 2025 | 25 |
| 26. januar 2025 | 25 |
| 25. januar 2025 | 25 |
| 24. januar 2025 | 24 |
| 23. januar 2025 | 23 |
| 22. januar 2025 | 23 |
| 21. januar 2025 | 22 |
| 20. januar 2025 | 22 |
| 19. januar 2025 | 22 |
| 18. januar 2025 | 22 |
| 17. januar 2025 | 22 |
| 16. januar 2025 | 22 |
| 15. januar 2025 | 20 |
| 14. januar 2025 | 20 |
| 13. januar 2025 | 20 |
| 12. januar 2025 | 20 |
| 11. januar 2025 | 20 |
| 10. januar 2025 | 20 |
| 9. januar 2025 | 20 |
| 8. januar 2025 | 18 |
| 7. januar 2025 | 14 |