Brænder du for at rådgive om nye måder at håndtere regnvand på, og har du lyst til at være en del af et dygtigt team, hvor vi har fokus på kunderne og den grønne omstilling? Så er du måske vores nye kollega.

Om jobbet

Vi oplever en stigende interesse fra vores kunder i forhold til at håndtere regnvand på privat grund. Vi søger derfor en erfaren kunderådgiver med teknisk baggrund, der kan vejlede kunderne inden for afløb og klima.

Du vil primært få ansvar for teknisk sagsbehandling i relation til afløb, regnvandshåndtering og tilslutninger, men du vil også få andre opgaver i tilknytning til vandforsyning og klima generelt. Opgaverne kræver, at du både er faglig kompetent, kan levere god kundeservice og har flair for sagsbehandling, så kundens sag er veldokumenteret og det administrative og faglige fundament er i orden. Det er vigtigt, at du kan tage ansvar for dine egne opgaver og er god til at prioritere og inddrage dine kolleger.

Du skal være ajour med lovgivning, regulativer og vedtægter inden for dit fagområde og være med til at sikre, at vi til stadighed udvikler vores praksis. En teknisk og vis juridisk forståelse er derfor et krav.

Du bliver en del af vores team af kunderådgivere, som varetager en bred vifte af teknisk-administrative opgaver, der understøtter VandCenter Syds projekter og drift. En naturlig del af din hverdag vil derfor også være håndtering af telefoniske, skriftlige og personlige kundehenvendelser fra både private og erhverv.

Om dig

Du er villig til at påtage dig mange forskellige roller afhængig af opgavens karakter. Du er en tillidsfuld og nysgerrig person og en ambitiøs holdspiller, der evner at strukturere. Det er desuden altafgørende, at du føler dig tilpas i den direkte kundekontakt, altid møder kunden med interesse og engagement og kan bevare overblikket i en til tider hektisk hverdag med mange afbrydelser.

Du skal være god til - og have lyst til - at samarbejde, for dine opgaver løses bedst i samarbejde med såvel dine kolleger på tværs af organisationen som vores eksterne samarbejdspartnere.

Vi forventer, at du

- er uddannet ingeniør eller har anden relevant teknisk uddannelse

- har erfaring fra et lignende job inden for afløbsområdet, klimatilpasning eller miljø. Det kunne være fra et job i et forsyningsselskab eller en kommune

- har kendskab til lovgivningen på området

- har erfaring med kundekontakt og lyst til at deltage i den daglige drift i afdelingen, herunder håndtering af telefoniske henvendelser

- trives med at være bindeled i et samarbejde mellem kunderne, VandCenter Syds fagfolk og eksterne samarbejdspartnere (fx VVS- og kloakmestre)

- er god til at skabe relationer og er positiv, udadvendt og imødekommende i din tilgang til kolleger og samarbejdspartnere

- er løsningsorienteret, systematisk, omhyggelig og har en pragmatisk tilgang til tingene

- er rutineret i brugen af IT

- er stærk til at kommunikere, både mundtligt og skriftligt. Vores primære arbejdssprog er dansk, men du skal også kunne begå dig på engelsk og gerne også på tysk

- er social og kollegial med et godt humør

Vi tilbyder

Et spændende og ansvarsfuldt fuldtidsjob på en arbejdsplads med gode udviklingsmuligheder, som gør det muligt for dig at være opdateret inden for det nyeste i branchen.

Hos os er der højt til loftet, kort til smilet og en række personalegoder, som du kan læse om på vandcenter.dk.

VandCenter Syd har 190 medarbejdere, som alle arbejder engageret med opgaver og udviklingsprojekter. Vi arbejder med FN´s verdensmål og tager ansvar for at skabe en bæredygtig udvikling i samfundet – gerne i samarbejde med andre. Vigtigst af alt er vi en virksomhed, der er drevet af at arbejde for fremtidige generationer.

Du vil møde en uformel kultur, som lægger vægt på værdibaseret ledelse, og som er præget af høje forventninger, ansvarlighed og rummelighed over for medarbejderne. Vi har fleksible arbejdsrammer og giver mulighed for, at den enkelte medarbejder kan sætte præg på sin jobfunktion.

Løn efter overenskomst.

Hvornår skal du tiltræde?

Snarest muligt.

Vil du vide mere?

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte områdechef for Kunder & Samfund, Marianne Bjerrum Lai på tlf. 40 82 36 09 eller [email protected].

Sådan søger du

Send din ansøgning, CV og evt. andre relevante dokumenter via ansøgningsformularen "Søg denne stilling" herunder. Ansøgningsfristen er den 24. februar 2021. Vi forventer at holde samtaler i uge 9 og 10.

Ansøgningsfrist: 24. februar 2021