Administrativ kunderådgiver med interesse for teknik

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Odense C

Vil du være en del af et arbejdsmiljø, hvor kundeoplevelsen er i højsædet? Er du administrativt stærk og brænder du for at levere den bedste service til vores kunder, når forskellige opgaver og udfordringer i relation til vand og afløb skal løses? Så læs med her…

Om jobbet

Vi søger en administrativ stærk kunderådgiver, der drives af at skabe værdi for vores kunder og levere en god service.

Du bliver vores primære frontperson i kontakten med kunderne. En naturlig del af din hverdag vil være håndtering af telefoniske, skriftlige og personlige kundehenvendelser fra både private og erhverv.

Din fornemste opgave vil være at sikre den gode kundeoplevelse – hver gang. Du bliver en del af vores kunderådgiverteam, som varetager en bred vifte af teknisk-administrative opgaver, der understøtter VandCenter Syds projekter og drift. Du vil være omgivet af kolleger med høj faglighed inden for vand, afløb og regnvandshåndtering.

Vores hverdag er dynamisk, da man som kunderådgiver aldrig ved, hvad der venter af kundehenvendelser eller opgaver. Du skal derfor kende betydningen af at lytte, afdække og forstå kundens behov.

Vi lægger vægt på, at vores arbejde er veldokumenteret, og at det administrative og faglige fundament er i orden. Det er derfor vigtigt, at du kan tage ansvar for dine egne opgaver og er god til at prioritere og inddrage dine kolleger.

Dine opgaver vil primært være:

- telefonisk, skriftlig og personlig betjening af kunder og samarbejdspartnere

- registrering og opfølgning på kundehenvendelser, herunder håndtering af kundereklamationer

- kundeservicerelaterede administrative opgaver

- behandling af tilbagebetalingssager som følge af vandbrud hos privatkunder

- dokumentations- og sagsbehandlingsopgaver, herunder fakturering

Om dig

Du har gåpåmod, er klar på at tage imod udfordringer og udvikle dine kompetencer. Du er en tillidsfuld og nysgerrig person, der føler sig tilpas i den direkte kundekontakt og altid møder kunden med interesse og engagement.

Desuden er du en administrativ stærk profil, som naturligt strukturerer din dagligdag, så du er i stand til at tage hånd om opgaver som pludseligt opstår, og du kan bevare overblikket i en til tider hektisk hverdag med mange afbrydelser.

Du skal være god til - og have lyst til - at samarbejde, for dine opgaver løses bedst i samarbejde med dine kolleger på tværs af organisationen og med vores eksterne samarbejdspartnere. Du må meget gerne have interesse inden for teknik.

Vi forventer, at du

- har en relevant uddannelse og meget gerne kendskab til vores branche

- har erfaring med kundeservice (gerne af teknisk karakter) og kender vigtigheden heraf

- er god til at skabe relationer og er positiv, udadvendt og imødekommende i din tilgang til kolleger og samarbejdspartnere

- trives med at være bindeled i et samarbejde mellem kunderne, VandCenter Syds fagfolk og eksterne samarbejdspartnere (fx VVS- og kloakmestre)

- er løsningsorienteret, systematisk, omhyggelig og har en pragmatisk tilgang til tingene

- har flair for systemer og teknik

- er rutineret i brugen af IT

- er stærk til at kommunikere, både mundtligt og skriftligt. Vores primære arbejdssprog er dansk, men du skal også kunne begå dig på engelsk og gerne også på tysk

- er social og kollegial med et godt humør

Vi tilbyder

Et spændende og ansvarsfuldt fuldtidsjob på en arbejdsplads med dygtige og engagerede kolleger.

Din faste arbejdstid er mandag – torsdag kl. 7-15, fredag kl. 7-12, dog med mulighed for fleksibilitet. Herudover har du betalt frokostpause.

Hos os er der højt til loftet, kort til smilet og en række personalegoder, som du kan læse om på vandcenter.dk.

VandCenter Syd har 190 medarbejdere, som alle arbejder engageret med opgaver og udviklingsprojekter. Vi arbejder med FN´s verdensmål og tager ansvar for at skabe en bæredygtig udvikling i samfundet – gerne i samarbejde med andre. Vigtigst af alt er vi en virksomhed, der er drevet af at arbejde for fremtidige generationer.

Som nyansat får du et grundigt introduktionsforløb. Du vil møde en uformel kultur, som lægger vægt på værdibaseret ledelse, og som er præget af høje forventninger, ansvarlighed og rummelighed over for medarbejderne. Vi har fleksible arbejdsrammer og giver mulighed for, at den enkelte medarbejder kan sætte præg på sin jobfunktion.

Løn efter overenskomst.

Hvornår skal du tiltræde?

Snarest muligt.

Vil du vide mere?

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte områdechef for Kunder & Samfund, Marianne Bjerrum Lai på tlf. 40 82 36 09 eller [email protected]

Sådan søger du

Send din ansøgning, CV og evt. andre relevante dokumenter via ansøgningsformularen "Søg denne stilling" herunder. Ansøgningsfristen er den 27. april 2022.

Ansøgningsfrist: 27. april 2022


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i Odense C.

Jobbet er oprettet på vores service den 7.4.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Finansmedarbejder
  • Odense C

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Odense C

Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Odense C over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere i Odense C over tid

Dato Alle jobs som finansmedarbejdere
24. december 2024 4
23. december 2024 4
22. december 2024 4
21. december 2024 4
20. december 2024 4
19. december 2024 4
18. december 2024 4
17. december 2024 2
16. december 2024 2
15. december 2024 2
14. december 2024 2
13. december 2024 2
12. december 2024 1
11. december 2024 1
10. december 2024 1
9. december 2024 1
8. december 2024 1
7. december 2024 1
6. december 2024 1
5. december 2024 1
4. december 2024 1
3. december 2024 1
2. december 2024 1
1. december 2024 1
30. november 2024 1
29. november 2024 1