Coordinator - Store Support

Brænder du for at yde en god service og møder du mennesker og udfordringer med et smil? Er du god til at have overblik, og elsker du at jonglere med mange forskellige opgaver på en gang? Hvis du kan svare ja til dette, så læs med her!

NORMAL har siden opstarten i 2013 været i kraftig vækst, og vi har nu mere end 550 butikker på tværs af syv markeder. Rejsen fortsætter i fuld fart, og vi søger nu en detaljeorienteret og serviceminded kollega til at styrke vores indkøbsteam.

Du vil blive en del af indkøbsafdelingen, som består af ca. 45 dygtige, sjove og søde kollegaer, der arbejder tæt sammen om indkøb af varer til alle NORMAL-butikker i ind- og udland. Herunder hører også et team på 12 medarbejdere, der supporterer butikkerne, og det er dette team, som du nu har mulighed for at blive en del af.

Dine arbejdsopgaver og ansvarsområder vil bl.a. omfatte:

I denne koordinatorrolle kommer du til at arbejde med at supportere butikkerne, bl.a. via mail og telefon. Det er altafgørende, at vi yder en god service over for vores kollegaer i butikkerne, og det skal du være med til at sikre.

Af konkrete opgaver kan nævnes:

• Supportmail/besvarelse af henvendelser fra butikkerne
• Oprettelse af ordrer
• Udsendelse af ugentligt nyhedsbrev til butikkerne
• Besvare spørgsmål og løse udfordringer om vareflow
• Håndtering og kommunikation omkring tilbagetrækninger af varer
• Besvare spørgsmål om produkter
• Diverse driftsopgaver

Det er vigtigt, at du arbejder struktureret, er indstillet på at yde god service og griber både store og små opgaver med en can-do attitude og et smil.

Om dig
For at sikre det rette match forestiller vi os, at du:

• Har ro og overblik og mestrer at holde mange bolde i luften på samme tid.
• Har nemt ved at indgå i og danne relationer med kollegaer på tværs af afdelinger.
• Har minimum nogle års erfaring fra en lignende rolle, hvor koordinering og support/ kundeservice har været omdrejningspunktet.
• Anvender Microsoft-pakken inkl. Excel som et naturligt arbejdsredskab.
• Kommunikerer ubesværet på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
• Måske har erfaring med Navision / Business Central – dette er en fordel, men ikke et krav.

Selvom vi har travlt, så vægter vi det højt at have en god arbejdskultur og et godt arbejdsmiljø, hvor det uhøjtidelige og den gode stemning er i højsædet. Det er derfor vigtigt for os, at du møder nye opgaver og mennesker med en positiv tilgang.

Vi tilbyder dig:

Et spændende og udfordrende job i en virksomhed i rivende udvikling, hvor der er gode muligheder for at udvikle egne kompetencer både fagligt og personligt.

NORMAL er præget af iværksætterånd, høje ambitioner og en evig lyst til at gøre NORMAL til et sted, hvor kunderne får de bedste indkøbsoplevelser, og hvor vi samtidig bestræber os på at være en attraktiv arbejdsplads for vores medarbejdere. Vi tilbyder løbende sjove og spændende sociale aktiviteter, og derudover har vi en af Danmarks bedste kantiner, hvor vi hver dag kommer hinanden ved på tværs af afdelinger.

Arbejdssted: Skanderborg

Tiltrædelse: 1. november eller efter aftale

Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, så vi holder løbende interviews og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.