Job ID: 19368

Vil du have egne kundesager, stor frihed og plads til fordybelse i et virkelig godt team?
Har du erfaring med skadebehandling af tab af erhvervsevne forsikringer, og kunne du tænke dig et job, hvor du har sagerne fra start til slut? Et job, hvor du også får friheden til selv at planlægge dit arbejde og ikke mindst til at fordybe dig og komme ordentligt ind i de mange detaljer. Du kan derudover glæde dig til at komme ind i et meget velfungerende team, hvor der altid er plads til sparring, få hjælp og have det sjovt sammen.

Om jobbet

Selvstændigt ansvar for egne kundesager på tab af erhvervsevne og kritisk sygdom

Dit fokus bliver tab af erhvervsevne og kritisk sygdom, og som sagt håndterer du dine egne sager gennem hele kundens skadesforløb. De fleste anmeldelser kommer på telefon fra mennesker, der ofte er meget pressede og som derfor skal mødes af din forståelse, omsorg og evne til at forstå deres udfordringer. Det er en kliché, men i dette job kan du helt reelt og målbart gøre en kæmpe forskel for mennesker i meget svære situationer.
Du læser dig igennem de relevante sagsakter, indhenter yderligere oplysninger efter behov, udarbejder sagsoplæg og bringer relevante specialister på banen. Det kan både være lægekonsulenter eller socialrådgivere fra vores eksterne samarbejdspartner, som vi bruger ift. skadesforebyggelse. Du kan fx koble en socialrådgiver på en sag, hvis du mener, at det er det rigtige.

Det du skal lave:

Din nye arbejdsplads er Nordea Pension og vi holder til i Topdanmarks hovedsæde i Ballerup frem til sommeren 2024. Hos os møder du et glad team bestående af erfarne skadebehandlere som dine nærmeste kolleger. Nøgleord i vores verden er respekt for og tillid til den enkelte medarbejder, hjælpsomhed og ikke mindst en fælles lyst til at give hver enkelt kunde en rigtig god oplevelse.

Om dig

Erfaring med skadebehandling af tab af erhvervsevne forsikringer

Vi er her for at hjælpe, og du er den, der kommer med hjælpen! Vi leder derfor efter dig, der både har overblik og sans for detaljer til at styre egne sager – og herunder træffe (store) beslutninger uden at ryste på hånden. Du kan samtidig sætte dig i kundens sted og ved hjælp af din empati, møde kunden ved at spørge ind, forklare og lytte – med telefonen som dit arbejdsredskab. Derudover kan du sætte kryds ved:

Din erfaring og baggrund:

Hvis det lyder som dig, så kontakt os!
Næste skridt

Send venligst din ansøgning senest 23/09/2023. Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte Lajla Marie Gaarden, afdelingschef på telefon 2283 1157.

I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.
#Associate