Skadebehandler – løsøre m.m. i COOP Forsikring

Vil du have indflydelse på egen hverdag, fleksibilitet og stor mulighed for faglig udvikling?

Har du erfaring med løsøreskader, og kunne du tænke dig at løfte dig selv til næste niveau, så er dette job en mere end almindelig god mulighed. Du får chancen for at arbejde bredt og dermed også lære om bygnings-, rejse- og dyreforsikringer. Giver det mening, er vi samtidig klar til at investere i dig med relevante kurser.

Derudover kan du se frem til at blive del af et super godt team, hvor vi hjælper hinanden og har det sjovt sammen både på og uden for arbejde. Der er tale om et vikariat på minimum et år med gode muligheder for forlængelse.

Du håndterer sagerne fra start til slut i godt team med dygtige og hjælpsomme kolleger

I kernen handler dit job om at skabe glade og tilfredse kunder. Det gør du ved at levere hurtig og effektiv sagsbehandling og herunder give kunderne svar på eventuelle spørgsmål. Dit primære fokus er løsøreskader, men du kommer som nævnt også til at håndtere bygnings-, rejse- og dyreskader – og du arbejder både med små og store skader, så du får maksimal afveksling og mulighed for at lære nyt.

Dine primære opgaver bliver at:

• Modtage anmeldelser på telefon og mail – mest telefon
• Afklare eventuelle spørgsmål med kunden – forstå skaden og give gode svar
• Opgøre erstatninger eller forklare kunden, hvorfor skaden ikke er dækket
• Koordinere med samarbejdspartnere, fx skadeservicefirmaer
• Sikre at data og informationer er tastet korrekt i systemerne

Vi har stor fleksibilitet. Du skal dog være med til at dække vores telefontider, der er fra kl. 10.00-16.00 mandag-torsdag og kl. 10.00-15.00 fredag. Du har i gennemsnit ca. to faste vagter til kl. 16.00 om ugen.

Minimum et års erfaring med sagsbehandling af løsøreskader og lyst til udvikling

Da du får en hverdag, hvor der sker noget, skal du kunne skabe hurtigt overblik over en sag og få sat de rigtige ting i gang. Kan du fx ikke svare på et spørgsmål fra en kunde, opsøger du selv de kolleger i huset, der kan hjælpe dig. Samtidig har du en god fornemmelse for, hvornår du skal bede om hjælp.

I et job, der handler om at skabe glade kunder, skal du selvfølgelig også elske at hjælpe andre mennesker med godt humør. Det samme gode humør bruger du som en god kollega, der bidrager til, at vi fortsat har det godt og sjovt sammen. Derudover kan du sætte kryds ved:

• Minimum et års erfaring med sagsbehandling af løsøreskader
• Gerne uddannelse fra Forsikringsakademiet
• Motivation for at lære nyt og udvikle dig

Dit Nye team

COOP Forsikring er et forsikringsbrand under Topdanmark. Din nye arbejdsplads er derfor Topdanmarks hovedsæde i Ballerup, hvor vi har hybrid arbejdsplads med maksimal fleksibilitet. Her får du ca. 20 gode kolleger, der dækker alle produkter på tværs af salg, skadebehandling og kundeservice. Stemningen er i top, alle gider hinanden og holdet. Det er derfor også rart at komme på arbejde.

Vi tilbyder

• God pensionsordning og mulighed for at købe kvalitetsforsikringer med personalerabat
• Betalt sundhedsforsikring samt tand- og ulykkesforsikring
• Fleksible arbejdstider
• God kantineordning
• Massageordning
• Gennemtestet introforløb
• Støtte til uddannelse på fx Forsikringsakademiet
• Mange medarbejderklubber på tværs af sport, kunst og andet godt

Kontakt og ansøgning

Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 26. november, 2023.

Vær venligst opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet den rigtige. Så jo før du søger, jo bedre er dine muligheder.

Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte salgschef Christine Cowan på 4222 6314 eller [email protected].

Vi glæder os til at høre fra dig.