Skadebehandler til bygningsskader

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ballerup

Skadebehandler til bygningsskader

Vil du være kundernes bedste ven og udvikle dig til at blive ekspert i bygningsskader?

Har du en forsikrings- og/eller byggeteknisk baggrund, og kunne du tænke dig et job, hvor du med sikkerhed bliver dygtigere, blandt andet fordi vi er klar til at investere i dig? Vil du gerne have en meget alsidig arbejdsdag, hvor du bruger dine evner til at hjælpe andre og dermed gøre en meget konkret og positiv forskel? Kan du godt lide at have ansvaret, fordi din leder stoler på dig og dine evner? Hvis du også gerne vil have en masse supersøde og mere end almindeligt hjælpsomme kolleger, så kan du få det hele og mere til i dette job.

Selvstændigt ansvar fra modtagelse af anmeldelser til afslutning af sagerne

Grundlæggende handler dit job om at skabe glade og tilfredse kunder. Det gør du ved at være deres professionelle hjælper, der tager sikkert hånd om kundernes bygningsskader fra opstart til afslutning.

Du modtager anmeldelser via systemet og/eller på telefon. Din opgave er nu at forstå skaden og så få løst kundens problem på den bedste måde inden for rammerne af deres forsikring. Du er på den vis koordinatoren/projektlederen, der får samlet og delt de rigtige informationer og sat de rigtige mennesker på opgaven. Det kan både være kolleger og eksterne samarbejdspartnere som håndværkere. Du er også økonomisk bevidst forhandler, der sikrer Topdanmark rimelige aftaler med både kunder og underleverandører. Dine primære opgaver bliver at:

  • Modtage anmeldelser på mail og telefon
  • Indgå i dialog med kunden for at forstå skaden og behovet samt tale om mulige løsninger for udbedring
  • Oprette skader i systemet
  • Tage den videre dialog med kunden omkring bl.a. forståelse af dækninger, selvrisiko m.m.
  • Igangsætte og koordinere tiltag – sikre rette kompetencer ift. skaden i form af fx håndværkere og/eller skadesservicefirmaer
  • Sikre, at sagerne bliver afsluttet, så kunderne er stillet præcis, som før skaden skete

De mest almindelige skader er vand- og rørskader samt skader efter indbrud, men det kan være alt på bygningen. Efter voldsomt vejr får vi eksempelvis alle typer anmeldelser og rigtig mange af dem.

Forsikrings- og/eller byggeteknisk baggrund samt stor lyst til at blive dygtigere

Skal du trives i dette job, skal du kunne lide, at der er gang i butikken. Du skal kunne håndtere, at du bliver afbrudt mange gange i løbet af en dag uden, at du mister hverken overblik eller dit gode humør af den grund. I forlængelse af det, skal du kunne og have modet til at træffe (mange) beslutninger, også dem hvor der er mange penge på spil.

Lige så vigtigt er det, at du virkelig kan lide at hjælpe andre mennesker, kunder såvel som dine kolleger. Kan du sende et smil og et par opmuntrende ord gennem telefonrøret, er du rigtig godt på vej. Endelig skal du kunne lide at arbejde med både enkle og mere/meget komplekse sager, hvor du skal have hjælp fra fx specialistkolleger rundt omkring i huset. Derudover rummer dit CV:

  • Forsikrings- og/eller byggeteknisk baggrund
  • Motivation for at blive ekspert på bygningsskade-området
  • Motivation for at tage FOAK modul 3.36 og modul 4.51 – hvis du ikke har dem i forvejen
  • Gode IT-evner – du både kan og er motiveret for at lære nye systemer og værktøjer
  • Evne for at forhandle og begrunde dine forslag og beslutninger

Din nye afdeling

Din nye arbejdsplads bliver Topdanmarks afdeling for bygningsskader på hovedkontoret i Ballerup, når du altså ikke arbejder hjemmefra, da vi selvfølgelig er fleksible. Her får du ca. 50 gode kolleger fordelt på to teams. Sammen håndterer vi alle typer af bygningsskader via telefon og andre digitale platforme – altid med kundetilfredshed som vores vigtigste pejlemærke. Du kan glæde dig til at blive del af en virkelig god arbejdsplads, hvor du ALTID kan få hjælp – eller et kram, hvis det er det, du har mest brug for.

Kontakt og ansøgning

Send venligst din ansøgning med CV via linket her på siden senest den 16. oktober 2022. Vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet den rigtige. Send derfor gerne din ansøgning allerede i dag.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Skadeleder i Bygningsskade, Kristina Køster på 27 87 99 99.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Et stærkere ståsted for vækst
I Topdanmark får du mulighed for at udfolde dig. Vi driver en sund forretning i den finansielle sektor, og vi har ressourcer og vilje til at teste nye idéer og træffe beslutninger, der holder os på forkant. Det giver bedre rum til dig og dit job. Hos os er du med til at udvikle, og du har mandat til at løse dine opgaver. Du får lov til at tage ansvar af ledere, der anerkender dig og din professionalisme. Og så tager vi hensyn til dit liv under planlægningen af vores arbejde. Det gør Topdanmark til en anderledes finansiel arbejdsplads.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Forsikringsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 22.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Forsikringsmedarbejder
  • Ballerup
  • Søndag den 16. oktober 2022

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som forsikringsmedarbejdere i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte forsikringsmedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal forsikringsmedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte forsikringsmedarbejdere i Ballerup over tid

Dato Alle jobs som forsikringsmedarbejdere
29. oktober 2024 1
28. oktober 2024 1
27. oktober 2024 1
26. oktober 2024 1
25. oktober 2024 1
24. oktober 2024 1