Skadebehandler – Rejseskade
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Skadebehandler – Rejseskade
Har du erfaring med at hjælpe og rådgive kunder via telefon og mail? Har du samtidig lyst til at lære nyt, og er det vigtigt for dig, at du er omgivet af søde, rare og hjælpsomme kolleger? Har du lige sat en stribe flueben, så tror vi, at du vil få det som en fisk i vandet hos os. Vi kan i hvert fald love dig, at vi vil gøre, hvad vi kan for, at du går glad på arbejde.
Du giver empatisk og effektiv hjælp via telefon og mail
At hjælpe – skåret ind til kernen er det, dit job handler om. En kunde kan komme i en situation, hvor rejsen skal afbestilles eller at hele rejsen bliver ødelagt pga. sygdom. At håndtere det kræver en god blanding af empati, omsorg og overblik ift. vilkår og regler. Det leverer du via din serviceorienterede dialog med kunderne på telefon og mail. Vi skal selvfølgelig nok sørge for, at du er godt klædt på inden for det faglige omkring rejseskader. Dine primære opgaver bliver at:
Erfaring fra job med direkte kundedialog og stor lyst til at hjælpe på den rigtige måde
I dette job er det mere end noget andet din personlighed, der skaber din succes. Du skal have lyst til at hjælpe andre mennesker og også kunne gøre det i situationer, hvor kunden er presset. Du skal kunne håndtere de svære kundesamtaler, hvor vi ikke altid kan imødekomme kundens forventning til forsikringen.
Den kvalitet gør også, at du har lyst til at være del af et hold, hvor vi støtter hinanden og gør hinanden bedre. Har du et smil med i din taske, er du rigtig godt på vej.
Du skal også have lyst til at lære nyt, både omkring vilkår, IT-systemer og nye arbejdsmetoder. Endelig er det vigtigt, at du kan trives i en omskiftelig hverdag. Vores arbejde er meget sæsonbetinget med ekstra fart i de faste ferieperioder og ved højtider. Vi er også påvirket af, hvad der sker ude i verden, der kan kræve mere fleksibilitet end normalt og evnen til at omstille sig. Det betyder også, at du skal være klar på at der i perioder kan være mange telefoner som skal besvares.
Derudover rummer dit CV:
Dit nye team
Din nye arbejdsplads er Topdanmarks hovedsæde i Ballerup, hvor vi har en god hybrid model for kombineret kontor- og hjemmearbejde. Endnu vigtigere er det, at du kan se frem til at blive del af et virkelig godt hold. Afdelingen består af 21 kompetente kollegaer, der håndterer Rejseskader, Medicinske Forhåndsvurderinger og Dyreskader. Vores veterinærsygeplejersker behandler dyreskader, sygeplejerskerne tager sikker hånd om medicinske forhåndsvurderinger og skadebehandlerne håndterer rejseskader.
Topdanmark er derudover en virkelig god arbejdsplads. Topledelsen har stor fokus på arbejdsglæde, trivsel og gode kundeoplevelser. Det kan mærkes i hverdagen – der er sammenhæng mellem det, der bliver sagt og det, der bliver gjort.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 20.marts, 2023.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte skadeleder Malene Møbjerg på telefon 2536 0834.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Vil du have de bedste kolleger på den bedste arbejdsplads, hvor din trivsel er topprioritet?
Har du erfaring med at hjælpe og rådgive kunder via telefon og mail? Har du samtidig lyst til at lære nyt, og er det vigtigt for dig, at du er omgivet af søde, rare og hjælpsomme kolleger? Har du lige sat en stribe flueben, så tror vi, at du vil få det som en fisk i vandet hos os. Vi kan i hvert fald love dig, at vi vil gøre, hvad vi kan for, at du går glad på arbejde.
Du giver empatisk og effektiv hjælp via telefon og mail
At hjælpe – skåret ind til kernen er det, dit job handler om. En kunde kan komme i en situation, hvor rejsen skal afbestilles eller at hele rejsen bliver ødelagt pga. sygdom. At håndtere det kræver en god blanding af empati, omsorg og overblik ift. vilkår og regler. Det leverer du via din serviceorienterede dialog med kunderne på telefon og mail. Vi skal selvfølgelig nok sørge for, at du er godt klædt på inden for det faglige omkring rejseskader. Dine primære opgaver bliver at:
- Behandle skadesager i forbindelse med rejser - både før(afbestilling) og under rejse
- Forstå skaden via direkte dialog med kunden – både telefon og mail
- Sikre at bilag og dokumentation bliver indhentet og vurderet
- Udarbejde erstatningsopgørelser
- Sikre, at al information er lagt i de rigtige systemer på den rigtige måde
Erfaring fra job med direkte kundedialog og stor lyst til at hjælpe på den rigtige måde
I dette job er det mere end noget andet din personlighed, der skaber din succes. Du skal have lyst til at hjælpe andre mennesker og også kunne gøre det i situationer, hvor kunden er presset. Du skal kunne håndtere de svære kundesamtaler, hvor vi ikke altid kan imødekomme kundens forventning til forsikringen.
Den kvalitet gør også, at du har lyst til at være del af et hold, hvor vi støtter hinanden og gør hinanden bedre. Har du et smil med i din taske, er du rigtig godt på vej.
Du skal også have lyst til at lære nyt, både omkring vilkår, IT-systemer og nye arbejdsmetoder. Endelig er det vigtigt, at du kan trives i en omskiftelig hverdag. Vores arbejde er meget sæsonbetinget med ekstra fart i de faste ferieperioder og ved højtider. Vi er også påvirket af, hvad der sker ude i verden, der kan kræve mere fleksibilitet end normalt og evnen til at omstille sig. Det betyder også, at du skal være klar på at der i perioder kan være mange telefoner som skal besvares.
Derudover rummer dit CV:
- Erfaring fra lignende job med direkte kundedialog – fx fra skadecenter, kundeservice, call center, alarmcentral…
- Flair for IT – du kan hurtigt sætte dig ind i nye systemer
- Gode engelskkundskaber - og vi vil elske, hvis du også kan andre sprog
Dit nye team
Din nye arbejdsplads er Topdanmarks hovedsæde i Ballerup, hvor vi har en god hybrid model for kombineret kontor- og hjemmearbejde. Endnu vigtigere er det, at du kan se frem til at blive del af et virkelig godt hold. Afdelingen består af 21 kompetente kollegaer, der håndterer Rejseskader, Medicinske Forhåndsvurderinger og Dyreskader. Vores veterinærsygeplejersker behandler dyreskader, sygeplejerskerne tager sikker hånd om medicinske forhåndsvurderinger og skadebehandlerne håndterer rejseskader.
Topdanmark er derudover en virkelig god arbejdsplads. Topledelsen har stor fokus på arbejdsglæde, trivsel og gode kundeoplevelser. Det kan mærkes i hverdagen – der er sammenhæng mellem det, der bliver sagt og det, der bliver gjort.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 20.marts, 2023.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte skadeleder Malene Møbjerg på telefon 2536 0834.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Forsikringsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 7.3.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Forsikringsmedarbejder
- Ballerup
- Mandag den 20. marts 2023
Lignende jobs
-
Autoskadebehandler til konsulentopgave i internati...
Fri kontaktHar du god erfaring med behandling af autoskader? Er du interesseret i en konsulentopgave i en virksomhed med et stort internationalt netværk? Så læs endelig videre her; Vi søger en erfaren autoskadebehandler til vores kunde. Vores kunde er en virksomhed beliggende i Storkøbenhavnsområdet.Få mere info- Forsikringsmedarbejder
- Storkøbenhavn
-
Graduate i strategisk produktudvikling
”Sundhedsprodukter er i fokus som aldrig før hos [xxxxx]’s virksomhedskunder. Som graduate i Sundhedsløsninger i [xxxxx] skal du zoome ind på strategisk produktudvikling og sammen med vores produktche..Få mere info- Forsikringsmedarbejder
- København
-
[xxxxx] Forsikring søger en Finanselev
Kunne du tænke dig en karriere inden for forsikringsverdenen og ønsker at starte som Finanselev i september 2025? Så læs med her[xxxxx] Forsikring søger en Finanselev til vores kontor på Kalvebod..Få mere info- Forsikringsmedarbejder
- København V
-
Sundhedsrådgiver til 1-års vikariat
”Vi leder efter en kollega, der vil være med til at rådgive de [xxxxx]-kunder, der kontakter os i forbindelse med deres sundhedsforsikring. Her kan du bruge din sundhedsfaglige uddannelse på en ny må..Få mere info- Forsikringsmedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som forsikringsmedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte forsikringsmedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal forsikringsmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte forsikringsmedarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som forsikringsmedarbejdere |
|---|---|
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |