Vi mangler en dygtig kollega til vores skadeteam

Vi leder efter dig, som motiveres af at hjælpe både kunder og kolleger, og som vil gå langt for at give vores kunder den bedste service.

Drømmer du om et spændende arbejdsliv samtidig med, at du får mere tid til familie, fritid eller andet, som betyder noget for dig? På Bornholm sparer du tiden i bilkøer. Vi har en sund arbejdskultur, hvor du samtidig har tid til det eller dem, du holder af.

Hos os vil du både bruge dine nuværende kompetencer fra branchen, ligesom vi vil sikre, at du også løbende udvikles i jobbet. Vi har alle typer af skader indenfor privat og erhvervsforsikring (dog ekskl. arbejdsskade), og du vil komme til at arbejde med flere forskellige skadetyper, som vi nok skal klæde dig på til.

Derudover tilbyder vi gode rammer med gode kollegaer, hvor du i højere grad bliver målt på kundens tilfredshed, fremfor antallet af besvarede opkald og gennemsnits samtaletid.

Hvem er vi i Bornholms Brandforsikring

Vi er bornholmernes lokale forsikringsselskab. Vi kender øen og kunderne, og på den måde sikrer vi de bedste forsikringsløsninger til vores kunder.

Vi tilbyder kun forsikringer på Bornholm, som vi har gjort de seneste 168 år. Selvom vi har en markedsandel på over 50 %, er vi fortsat i udvikling og har de senere år præsteret en flot vækst i antallet af nye kunder og omsætning.

På vores kontor i Rønne sidder vi 40 engagerede og positive medarbejdere, der som et samlet team løfter i flok og sørger for en god arbejdskultur.

Godt kollegaskab, selvstændighed og udfordringer

Vores kundeservice er typisk kundens første kontakt, og de håndterer en række ukomplekse skader. De skader, som ikke håndteres i kundeservice, videregives til skadeafdelingen, hvor de derefter håndteres fra start til slut.

Har du har interesse i skadebehandling og erfaring fra forsikringsbranchen, så vil du få en god mulighed for at udvikle dig hos os. Alle medarbejdere i skadeafdelingen har særlige fagområder, som de har ansvaret for, selvom de håndterer flere skadetyper.

Du bliver en del af et skadeteam bestående af 6 skadebehandlere og 4 taksatorer. Vi har en uformel omgangstone og løser dagligdagens udfordringer med dialog og åbenhed. Vi arbejder alle tæt sammen for at sikre et højt fagligt niveau, og hele tiden udvikle vores processer, så de er til kundens bedste.

Hos os får du en normal arbejdstid fra mandag til fredag med flekstid.

Som person er du

• Nysgerrig og forandringsorienteret
• Ansvarsbevidst, har styr på detaljerne og fokus på kvalitet
• Nem at arbejde sammen med, positiv og har øje for fællesskab
• Stærk i mundtlig og skriftlig kommunikation
• Indstillet på at udfordre vante regler og rammer, så vi udvikler os.

Din baggrund og færdigheder

• Du har erfaring fra branchen og gerne med skadebehandling - sidstnævnte er ikke et krav, hvis du er du er den rette profil
• Du brænder for at hjælpe kunder, skadelidte og samarbejdspartnere, og kolleger naturligvis
• Du har gode IT-kundskaber
• Du bor på Bornholm, eller du er klar til at flytte hertil.

Vi tilbyder dig et job

• I en forsikringsvirksomhed, hvor vi er tæt på kunderne og har højt til loftet
• På en arbejdsplads med fokus på arbejdsglæde og samarbejde
• Fyldt med udfordringer, afveksling og selvstændighed
• Med mulighed for uddannelse og udvikling
• Med løn og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst, samt sundheds- og gruppelivsforsikring, tandforsikring – og andre personalegoder.

Er du interesseret?

Har du spørgsmål, eller vil du høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte skadechef Jakob Storm, [email protected] - tlf. 40 43 92 10. Du kan også læse mere om, hvem vi er på www.bornbrand.dk.

Vi behandler alle henvendelser fortroligt.

Vi afholder samtalerne løbende, så vent ikke, med at sende din ansøgning. Ansøgningsfrist 5. juni 2024.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Vi er involveret i Bornholms tilflytterindsats. Bor du ikke på øen, men går med tanker om at flytte hertil, kan du kontakte Bornholms tilflytterkonsulent, Rune Holm på 31 21 88 80 eller [email protected]. Du kan også finde mere på www.næstestopbornholm.dk