Administrativ forsikringsmedarbejder med spidskompetencer inden for klagebehandling og sanering

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København V

Er du en erfaren forsikringsrådgiver, med kompetencer inden for klagebehandlinger og sanering af forsikringer? Er du helt på hjemmebane i at håndtere utilfredse kunder og elsker du at vende en dårlig oplevelse, til en god? Og kan du samtidig også være effektiv på administrative policeopgaver? Så er du måske vores nye kollega.

Personlig og professionel servicering af vores medlemmer

Som vores nye kollega får du – i tæt samarbejde med erfarne kollegaer – ansvaret for at besvare de klager, vi får i IDA Forsikring. Det kan være skriftligt eller over telefonen og uanset mediet, skal du kunne give medlemmerne klare svar og holde et objektivt overblik over sagerne. Derudover vil du også få en del af ansvaret for at sanere vores policer, ud fra vores medlemsorienterede vurderinger. Du bliver en del af vores administrative Backoffice afdeling i IDA Forsikring, som i dag består af 3 fuldtidsrådgivere og en række studentermedhjælpere. En del af teamets opgaver, er også at behandle de administrative opgaver, der er i forbindelse med forsikringer. Det er fx oprettelse af forsikringer, behandling af opsigelser og lignende. Derudover fungerer teamet som faglig support for IDA Forsikrings rådgiverteam.

En stor del af IDA Forsikring er baseret på onlineløsninger og derfor skal du være rutineret IT-bruger og det er en ekstra fordel, hvis du har kendskab til Rumba.

For at kunne lykkes i jobbet er det vigtigt, at du:

  • er god til at sætte dig i medlemmernes sted for at servicere dem bedst muligt, og at du har en høj forsikringsfaglighed
  • skal kunne træffe beslutninger omkring klagesager, ud fra medlemmets og IDA Forsikrings bedste
  • kan håndtere utilfredse medlemmer og finde løsninger sammen med både interne og eksterne partnere, for at få sagerne løst på en god måde
  • er forsikringsuddannet på minimum niveau 4, privatforsikring, fra Forsikringsakademiet – gerne kombineret med erfaring fra policeafdeling, skadesafdeling eller klageafdeling i forsikringsbranchen
  • er en person med godt humør og en person der selv tager initiativ til at løse dine opgaver og kan komme med forbedringsforslag
  • kan gennemføre rådgivning på dansk og engelsk i telefonen og på skrift


Et stærkt fagligt og socialt team

Du bliver en del af et kompetent team med høj faglighed inden for forsikringsområdet og fokus på medarbejdervelfærd og arbejdsglæde. Vi er et team, som altid opbygger gode relationer til vores medlemmer og yder en professionel og god service – hver gang. Her får du også en fantastisk udsigt ud over Kalvebod Brygge og en god lønpakke med forskellige frynsegoder samt lækker frokostordning samt en fordelagtig pensionsordning. Arbejdstiderne er primært fra 8.30 – 16.00 mandag til torsdag, fredag 8.30 - 15.30. Ansættelsen sker på fuldtid.

Send os en ansøgning hurtigst muligt og senest d. 20. maj 2021. Første samtale afholdes d. 25. maj 2021 og anden samtale d. 27. maj 2021. Ansættelse snarest muligt eller pr. 1. juli 2021.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Forsikringsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i København V.

Jobbet er oprettet på vores service den 6.5.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Forsikringsmedarbejder
  • København V

Lignende jobs

  • Skadebehandler autoskade

    Deadline: 07.02.25Skal du være vores nye autoskadebehandler? Lige nu leder vi efter en erfaren skadebehandler til vores autoskade team. Du vil få ansvar for behandling af skader hovedsageli..
    • Forsikringsmedarbejder
    • København V
    Få mere info
  • Compliance & Legal Specialist for Insurance Broker...

    Copenhagen, DenmarkAt Saxo, we are constantly seeking to expand our portfolio of financial products and services, and we are therefore proud to have partnered with a pension company that values..
    • Forsikringsmedarbejder
    • København
    Få mere info
  • Elevplads: Købstædernes Forsikring søger finansele...

    Købstædernes Forsikring er der, når kunderne har brug for os. Det har vi været i over 260 år og frem til i dag, hvor vi er et af Danmarks største kundeejede forsikringsselskaber.Vi har hjulpet me..
    • Forsikringsmedarbejder
    • København K
    Få mere info
  • Forsikringsrådgiver til [xxxxx] Forsikring

    Vil du yde professionel rådgivning og servicere [xxxxx]s mange medlemmer via telefonen? Vil du være en del af et socialt og fagligt dygtigt team?Personlig og professionel servicering af vores med..
    • Forsikringsmedarbejder
    • København V
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som forsikringsmedarbejdere i København V

Herunder ser du udviklingen i udbudte forsikringsmedarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal forsikringsmedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte forsikringsmedarbejdere i København V over tid

Dato Alle jobs som forsikringsmedarbejdere
6. februar 2025 0
5. februar 2025 0
4. februar 2025 0
3. februar 2025 0
2. februar 2025 0
1. februar 2025 0
31. januar 2025 0
30. januar 2025 0
29. januar 2025 0
28. januar 2025 0
27. januar 2025 0
26. januar 2025 0
25. januar 2025 0
24. januar 2025 0
23. januar 2025 0
22. januar 2025 0
21. januar 2025 0
20. januar 2025 0
19. januar 2025 0
18. januar 2025 0
17. januar 2025 0
16. januar 2025 0
15. januar 2025 0
14. januar 2025 0
13. januar 2025 0
12. januar 2025 0
11. januar 2025 0
10. januar 2025 0
9. januar 2025 0
8. januar 2025 0
7. januar 2025 0