Skadesupportere til 's Skadecenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Du skal være med til at sikre, at vi leverer Danmarks bedste skadebehandling
PFA’s Skadecenter vil etablere et nyt frontend team med fire skadesupportere, der skal hjælpe PFA’s kunder, når de henvender sig via telefonen. Skadecenterets hovedopgave at hjælpe syge kunder, der søger om udbetaling ved tab af erhvervsevne, så dagen går i vidt omfang med at vurdere, ofte komplicerede sager, og at rådgive kunderne telefonisk. Som ny frontend skadesupporter er din opgave at besvare telefonopkald fra PFA’s kunder, løse kundens problem og – hvis det er nødvendigt – sende kunden videre til den skadebehandler, der er ansvarlig for kundens sag. Kunderne ringer ind hele dagen mellem 08.00-16.30, så du får et tempofyldt job, hvor ingen dage er ens, og hvor teamet selv planlægger arbejdet. Det nye frontend team gennemgår et onboardingforløb og bliver dermed lært grundigt op inden opstart. Målet med det nye setup er at sikre de nuværende skadebehandlere endnu mere tid til at sikre den høje kvalitet i skadebehandlingen, så vi kommer endnu tættere på vores ambition: At være Danmarks bedste Skadecenter.
Dine nøgleopgaver er at:
- besvare telefonopkald fra PFA’s kunder
- være med til at optimere Skadecenterets processer, så kunderne får svar på deres spørgsmål, sendes til de rette PFA-medarbejdere og får en god oplevelse med at være i kontakt med os.
”Vi leder efter fire nye skadesupportere til vores nye frontend team i Skadecenteret. Det kan være dig, der har mange års erfaring med god kundeservice, eller dig der fx har arbejdet i et call-center og har fået blod på tanden efter endnu mere kontakt med kunder,” siger Randi Kleven Hauder, der er leder af Skadeteam 3 i PFA.
Du har kundeservice i blodet og kan snakke med mennesker i krise
Vi søger dig, der:
- har erfaring med at servicere mange kunder i telefonen – fx fra et call-center – og du ved, at du elsker denne form for tempofyldt kundekontakt
- har en god telefonstemme og kommunikerer klart og enkelt på dansk – og gerne også flere sprog
- arbejder struktureret, er god og hurtig til at sætte dig ind i en sag og løse den
- er empatisk og er god til at tale med alle mennesketyper og tackle reaktioner i en svær og presset livssituation
- har viden om pension og/eller forsikring – eller vil meget gerne have det
- brænder for at løfte opgaven som et team.
Dit nye team har masser af indbyrdes sparring
Skadecenteret har 48 medarbejdere, fordelt på fire teams. Stemningen er god, vi hjælper hinanden indbyrdes, og vi er så privilegerede, at man efter oplæring har mulighed for op til to ugentlige hjemmearbejdsdage og lån af fuldt udrustede hjemmekontorer, betalt af PFA. PFA er en ambitiøs virksomhed, hvor vi med afsæt i dyb faglighed hele tiden stræber efter at gøre det bedste for vores kunder. Vi har fokus på at skabe godt samarbejde i afdelingerne og på tværs af funktionerne, og vi har fokus på det gode kollegaskab i det daglige og på at skabe gode langsigtede rammer for at levere vores bedste.
Vil du være en del af holdet?
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt og senest den 31. maj 2021. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Randi Kleven Hauder, der er leder af Skadeteam 3 i PFA, på tlf.: 39 17 52 50.
#LI-MA1
En karriere med mere mening
PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger. Vi er ejet af vores kunder, og vi blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,3 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Forsikringsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 18.5.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Forsikringsmedarbejder
- København
Lignende jobs
-
Insurance Specialist
Få mere info- Forsikringsmedarbejder
- Hele Danmark
-
Skadetekniker/Sagsbehandler
[xxxxx] Insurance AB er en vækstvirksomhed, der arbejder med specialiserede forsikringsløsninger til bilbranchen. Vores kunder er bilforhandlere på brugtbilsmarkedet, værksteder, generalagent..Få mere info- Forsikringsmedarbejder
- København S
-
Skadebehandler
Har du lyst til at levere kunderservice af høj kvalitet og hjælpe vores erhvervs- og industrikunder, når skaden sker, så har vi jobbet til digNetop nu søger vi efter nye skadebehandlere med særlig .Få mere info- Forsikringsmedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som forsikringsmedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte forsikringsmedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal forsikringsmedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte forsikringsmedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som forsikringsmedarbejdere |
|---|---|
| 15. september 2024 | 4 |
| 14. september 2024 | 4 |
| 13. september 2024 | 4 |
| 12. september 2024 | 4 |
| 11. september 2024 | 5 |
| 10. september 2024 | 7 |
| 9. september 2024 | 7 |
| 8. september 2024 | 9 |
| 7. september 2024 | 8 |
| 6. september 2024 | 9 |
| 5. september 2024 | 10 |
| 4. september 2024 | 10 |
| 3. september 2024 | 10 |
| 2. september 2024 | 9 |
| 1. september 2024 | 9 |
| 31. august 2024 | 9 |
| 30. august 2024 | 9 |
| 29. august 2024 | 10 |
| 28. august 2024 | 9 |
| 27. august 2024 | 9 |
| 26. august 2024 | 11 |
| 25. august 2024 | 11 |
| 24. august 2024 | 11 |
| 23. august 2024 | 11 |
| 22. august 2024 | 10 |
| 21. august 2024 | 10 |
| 20. august 2024 | 6 |
| 19. august 2024 | 5 |
| 18. august 2024 | 6 |
| 17. august 2024 | 6 |
| 16. august 2024 | 6 |
Værd at vide når du søger job som forsikringsmedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer