Skadebehandler til [xxxxx]s skadeafdeling (ulykkeskade) i Odense NV

Skadebehandler til Ulykkeskade Vi har travlt og søger en dygtig kollega til vores skadeafdeling, hvor du bliver en del af teamet som behandler skader anmeldt på ulykkesforsikringen.

Du vil få en travl hverdag med afvekslende arbejdsopgaver og ansvar for at give vores medlemmer den rette skadebehandling gennem hele forløbet. Du skal kunne håndtere skadeforløbet og dialogen med medlemmet, uanset om skaden er dækket af forsikringen eller ej.

Skadebehandlingen foregår oftest telefonisk, hvor du tager imod vores medlemmers anmeldelser af skaderne, og giver råd og vejledning om skadeforløbet for de medlemmer som har brug for vores hjælp.

Samtidig vil du løbende modtage skriftlige henvendelser, e-mails, og bilag, som du også skal håndtere. Endelig vil du blive udfordret på dine skriftlige færdigheder, når først afgørelsen af såvel simple som komplicerede skader skal formidles til vores medlemmer.

Undervejs i skadeforløbet skal du arbejde selvstændigt og være i stand til at samarbejde med dine kolleger i teamet og vores rådgivende lægekonsulenter. Desuden skal du kunne samarbejde med vores person- og arbejdsskadeafdeling.

Arbejdstiden ligger i tidsrummet 8.20 – 16.00. Der er mulighed for at arbejde hjemmefra, men vi forventer, at du 2-3 dage om ugen arbejder på kontoret i Odense.

Hvem er vi?
Vi er ca. 80 skadebehandlere fordelt på teams med hvert sit speciale, og du får derfor gode muligheder for back up og sparring i dagligdagen. Dine kollegaer er søde, sjove og dygtige.
Du bliver en del af et velfungerende team og afdeling, hvor kombinationen af god trivsel, høj produktivitet og faglig stolthed går op i en højere enhed.

Vi leder efter en engageret og empatisk kollega der vil være med til at gøre en forskel for de af vores medlemmer, som er kommet personligt til skade.

Vi ser gerne at du har erfaring med behandling af personskadesager og at begreber som årsagssammenhæng, behandlingsudgifter og mengodtgørelse ikke er fremmedord for dig. Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har erfaring med skadebehandling og har relevante uddannelsesmoduler fra Forsikringsakademiet.

Det er også en fordel, men heller ikke et krav, hvis du har erfaring fra eksempelvis myndigheder som Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES), Patienterstatningen eller andre lignende instanser.

Herudover forventer vi, at du:

• Har flair for at arbejde i forskellige IT-systemer, og flere brugerflader ad gangen, og du er ”hurtig på tasterne”.
• Er vant til at have medlemmet i fokus og samtidig har forståelse for forretningen.
• Har et godt humør - også når der er travlt.

Vi har brug for dig hurtigst muligt

GF Forsikring er et medlemsejet selskab med mere end 300.000 medlemmer. medlemmerne får hvert år del i overskuddet, og siden starten i 1967 er det blevet til tæt på 3 milliarder kroner. GF Forsikring har samtidig nogle af de mest tilfredse medlemmer i branchen. Det har vi vores mere end 600 dygtige og engagerede medarbejdere rundt i landet at takke for.