Kundekonsulent/Fagkonsulent - Gjensidige Pensjonsforsikring

Uansett hva du jobber med i Gjensidige får du både jobbet i interessante team og oppnådd dine ambisjoner. Oppgavene er varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og mangfoldet vårt beriker både oss selv og kundene våre.

Gjensidige Pensjonsforsikring er heleid datterselskap av Gjensidige Forsikring ASA. Vi leverer innskuddsbaserte pensjonsløsninger til bedrifter og pensjon og sparing til bedriftens ansatte og andre privatkunder. Vi er opptatt av gode kundeopplevelser og jobber kontinuerlig med å utvikle effektive og moderne tjenester for våre kunder. I avdeling Kundebetjening Pensjon ønsker vi nå å forsterke oss med en ny medarbeider.

Vi søker deg som er effektiv og strukturert og som ser helheten i kundebetjeningens bidrag til resten av organisasjonen og kundene.

Arbeidsoppgaver

• Besvare henvendelser fra våre kunder per telefon, chat og e-post
• Være en fagressurs for våre selgere, og andre
• Forvaltning/vedlikehold av kollektive innskuddsavtaler
• Bidra til å utvikle gode kundeopplevelser og kundeløsninger
• Bidra til å forbedre dagens arbeidsmetoder, prosedyrer og systemer

Kvalifikasjoner og egenskaper

• Gode kunnskaper om pensjonsprodukter er en fordel
• Kunde- og serviceorientert med erfaring fra kundebehandling og forvaltning av forsikringsavtaler
• Liker å jobbe i team, men også kunne jobbe med selvstendige oppgaver
• Løsningsorientert og ser muligheter
• Gode samarbeidsevner.

Vi tilbyr

• Utviklingsmuligheter sammen med dyktige kolleger
• Et trivelig, dynamisk og kompetent arbeidsmiljø i et solid, framgangsrikt selskap
• Konkurransedyktige betingelser med særlig god pensjonsspareordning
• Gode forsikringsordninger, blant annet med behandlingsforsikring samt gode personalrabatter
• Firmahytter i inn- og utland
• Aksjespareordning
• Kontorlokaler like ved Oslo S, med gode treningsmuligheter (treningsrom, gymsal)

Spørsmål
*Ved eventuelle spørsmål ta kontakt med Espen Aandahl tlf 924 21 974 eller [email protected]