Jobtitel - IT Support Elev

Har du lyst til at få din uddannelse som IT-supporter i en spændende og dynamisk virksomhed? Så skynd dig at sende dit CV og ansøgning online, for vi behandler ansøgningerne løbende!

Stillingen

Som IT Support elev hos HBK bliver du en vigtig del af vores IT afdeling og vil indgå i et globalt support team på ca. 20 personer fordelt over 3 regioner: Europa, USA og Asien. Det danske team er fysisk placeret i vores hovedkontor i Virum, Danmark og udgør 4 faste personer som løser IT opgaver som dækker både 1st og 2nd line support.

Primære arbejdsområder

Du kommer til at arbejde med mange typer af opgaver som blandt andet omhandler:

PC installation, fejlfinding og vedligehold
Support og klargøring af diverse IT udstyr og løsninger
Direkte bruger support hos brugerne i Virum
Remote support af brugere i Europa
Arbejde med support sager i vores interne ticket system
Hotline call support
Indkøb af PC’er og udstyr
Microsoft Windows miljø med Office 365
Dokumentation og vejledninger

Professionelle kvalifikationer

Du har afsluttet og bestået grundforløb 2 - Data- og kommunikation på en teknisk skole.

Du har teknisk flair, hardware indsigt og ikke mindst lysten til at arbejde med tekniske løsninger og få indsigt i netværksteknologi og helpdesk-arbejde i en stor global virksomhed, hvor du skal kunne kommunikere mundtligt og skriftligt på Engelsk.

Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har erfaring fra et fritidsjob, frivilligt arbejde, elevrådsarbejde mv. eller IT-relateret erhvervserfaring.

Personlige kvalifikationer

God til at holde mange bolde i luften
Serviceminded og brugerorienteret
Brænder for sagen og de faglige udfordringer
Fleksibel og samarbejdsvillig
Forandringsparat og nysgerrig
Har godt humør

Hvad vi tilbyder

Vi har en lang tradition for uddannelse af elever hos HBK og du vil indgå i en velorganiseret elev gruppe på tværs af afdelinger og funktioner, hvor I har mulighed for at mødes og lave fælles aktiviteter. Vi sørge for du lærer noget når du er hos os og er altid parat til at hjælpe og udfordre dig, så du får de bedste forudsætninger for at udvikle dig og gennemføre din uddannelse.